Проджект-менеджер в ІТ

• - цілі, завдання та функції PM в IT
• - інші ролі в IT (розробник, тестувальник тощо)
• - зони відповідальності інших ролей
• - метрики ефективності PM
• - hard & soft skills для РМ

Дізнаєтесь, як відрізняти проєкт від операційних завдань та визначати учасників проєкту.

• - що таке проєкт, продукт, процес в ІТ
• - специфіка управління проєктами в IT: різниця між звичайним проєктом та ІТ-проєктом
• - цілі, атрибути та задачі IT-проєкту
• - критерії успішності проєкту, життєвий цикл IT-проєкту

Практика: взяти для прикладу свій поточний проєкт (або учбовий кейс) та прописати критерії його успішності.

• - Project Charter як основний документ на даному етапі
• - рішення про старт проєкту: план дій для запуску
• - основні етапи проєкту та переходи між ними
• - проєктний kick-off, або перша зустріч з учасниками та замовниками проєкту
• - як зібрати ключові артефакти на початковому етапі

Практика: створити Project Charter для свого поточного проєкту (або учбового кейсу) та заповнити основні поля в цьому документі.

• - перехід від Waterfall до Agile
• - чому Scrum — це революційний підхід (і як працювати за Scrum)
• - що важливо знати про Kanban, Lean, XP
• - як масштабувати проєкт

Практика: надати 2 приклади, коли Agile-методологія буде недоцільна, та в кожному з прикладів виділити 2–3 основні причини, чому саме.

• - ключові секції Project Management Plan документа:
  • Quality Management
  • Risk Management
  • Budget Management
  • Communication Management
  • Schedule Management
  • Scope Management
  • Resource Management
• - планування та оцінювання
• - види оцінок: bottom-up, analogous, three point
• - створення WBS

Практика: створити шаблон Project Management Plan документа з основними секціями.

• - керівник проєкту та його задачі
• - як формувати команди; визначення необхідних спеціалістів для реалізації проєкту
• - People Management (мотивація, управління конфліктами, переговори, 1-on-1, feedback)

Практика: навести 2–3 приклади фінансової та нефінансової мотивації. Створити план для зустрічі 1-on-1 із членом проєкту.

• - артефакти проєкту, основна проєктна документація (business case, project handbook, decision log)
• - основні метрики проєкту: productivity, engineering, quality, scope, schedule, project team, efforts/estimations
• - як створювати статус-звіти

Практика: створити статус-звіт щодо проєкту з детально описаною поточною ситуацією.

• - інструменти проєктного менеджменту: Gantt, Jira, Confluence, Trello
• - трекінг задач: безкоштовні та платні опції для РМ
• - Excel (Google Sheets) як заміна більшої частини інструментів на початковому рівні
• - інструменти для зберігання домовленостей
• - відображення роадмапу для проєкту

Практика: створити Gantt-чарт із декількох задач проєкту та вказати часові параметри для них.

• - види планування розкладу
• - різні типи залежностей між пунктами розкладу
• - контроль за дотриманням розкладу
• - Critical Path

Практика: на основі зробленого Gantt-чарту з декількох задач вказати різні види залежностей між задачами.

• - збір та аналіз вимог до проєкту
• - вимоги у методологіях Waterfall та Agile (детальна специфікація та формат User Story)
• - робота зі змінами на проєкті
• - функціональні та нефункціональні вимоги проєкту

Практичне завдання: Створити карту ризиків.

• - методи фінансового оцінювання проєктів
• - бюджетування та фінансовий моніторинг
• - створення baseline
• - різні види буферів

• - Зовнішня комунікація
• - Ескалація: коли та як застосовувати
• - Stakeholders Management
• - Створення плану комунікацій
• - RACI-матриця
• - Види контрактів
• - Engagement-моделі

Практика: створити перелік необхідних зустрічей для поточного проєкту (регулярних та одноразових).

• - що таке ризик у проєктному управлінні
• - виявлення та пріоритезація ризиків
• - формування плану управління ризиками
• - як створити ризик-лог
• - що таке issue; основні відмінності видів ризику

Практика: записати 3 ризики з поточного проєкту та вказати, які кроки потрібно зробити для зменшення потенційного впливу.

• - внутрішня та зовнішня якість продукту
• - тестування результату проєкту: показуємо замовнику якість роботи
• - перевірка на відповідність вимогам проєкту та валідація
• - підготовка продукту до запуску та передача замовнику

Практика: навести 3 приклади знайдених дефектів у повсякденному житті (телефон, сайт тощо) та вказати кроки для їхнього відтворення.

• - визначення завершеного проєкту
• - як провести підсумкову нараду
• - як закрити всі процеси та розпустити команду
• - перехід на підтримку та процесне управління

• - основні тенденції ринку проджект-менеджменту
• - як вибрати вакансії
• - складання резюме та підготовка до співбесіди
• - створення профілю в LinkedIn

Практика: створити власне резюме на позицію РМ-інтерна.