cover
менеджмент
Как общаться
с адовым клиентом
На примерах переписки с заказчиками показываем, как реагировать
и что отвечать.
ico
2315
79
post
CRM
«Нет ценных и неценных клиентов. Есть разный подход ко всем»
Head of CRM в «Едадил» Арсений Уланов о том, как удержать клиентов и увеличить прибыль с помощью CRM.
945
365

Ближайшие курсы

course
с 24 июля
PEOPLE MANAGEMENT
курс об эффективном управлении современной командой
course
с 24 июля
EXCEL ДЛЯ БИЗНЕСА
системный подход к анализу данных
course
с 25 июля
ИННОВАЦИОННЫЙ МАРКЕТИНГ
создавайте ценность и помогайте клиентам
cover
маркетинг
Комикс. Один день
с сервис-дизайном
и без него
Как бренды облегчают нашу жизнь: история в картинках.
ico
994
75
post
продуктивность
10 личных правил продуктивности:
Саша Дергоусова
Владелица свадебного агентства Dergousova Agency и основательница бренда постельного белья Home me.
170
19
post
продуктивность
10 личных правил продуктивности:
Евгений Бадах
Совладелец и директор IT-компании BAKOTECH Group
540
91
бизнес
Как маленькие стали
большими
От точки до международной сети: 7 кейсов.
696
50
маркетинг
«Война за счет снижения стоимости — это несложный маркетинг»
Алексей Филановский о ценовых войнах и силе маркетинга.
1357
210
post
HR
Вопросы, которые раздражают кандидатов
Как провести собеседование и не отпугнуть людей.
9688
314