Журнал

«Избегайте партнеров
с синдромом «Папа,
я уже взрослый»

8 типов вредных бизнес-партнеров от директора по франчайзингу Salateira.

photo5e4a794d1edd0.png

Максим Пручай — директор по франчайзингу международной сети ресторанов Salateira. За 6 лет в этой сфере лет он провел сотни переговоров с партнерами и запустил более 15 ресторанов по франшизе.

Истории были разные: кто-то хотел подарить ресторан жене, кто-то — с помощью франшизы выводить деньги за границей.

Опыт поучительный, поэтому в колонке Максим рассказал, от каких партнеров лучше делать ноги.

8 типов вредных бизнес-партнеров от директора по франчайзингу Salateira. 0

 

 
Важно: мои наблюдения напрямую связаны с моим опытом. Не забывайте, что каждый франчайзи и ситуация индивидуальны.

Итак, будьте внимательны, если партнер:

#1. Считает, что франшиза — это панацея и легкий заработок без рисков и усилий

Уверен, что франчайзер принесет «ключик от действующего успешного бизнеса». Будто франшиза будет работать сама, а задача франчайзи — приходить несколько раз в месяц за прибылью.

#2. Не умеет «считать» инвестиции и не понимает отчетность

В результате он, скорее всего, потерпит неудачу, а вы понесете репутационные риски.

8 типов вредных бизнес-партнеров от директора по франчайзингу Salateira. 1

У меня был случай, когда партнер с другой страны приехал на переговоры (они же были нашим знакомством) уже с деньгами за франшизу. После приветствия он сказал: «Я все видел и знаю, через месяц мы запускаем большой объект и хотим открыть в нем вашу франшизу, вот деньги».

#3. Не вычитывает и не обсуждает с вами договора, которые подписывает

В итоге при невыполнении условий договора вы будете направлять ресурсы на решение проблемы с франчайзи. А франчайзи будет отстаивать свою точку зрения, которая противоречит договору. Обычно это приводит к отзыву лицензии.

Но гораздо хуже, если ваш партнер начнет «подбивать» других франчайзи манипулировать франчайзером в своих интересах, а не в интересах бренда и компании.

#4. Пытается навязывать свое мнение и вносить корректировки в дизайн, ассортимент, цены

Это означает, что он не разделяет видение бренда. Такие партнеры зачастую занимаются размытием бренда в глазах потребителя.

#5. Покупает франшизу, чтобы подарить ее жене или еще кому-то 

Причем про такой подарок люди могут и не знать. Результат печальный — всё заканчивается нервами, потраченными ресурсами и отзывом лицензии.

#6. Покупает франшизу для других целей

Как-то на встрече партнер, который хотел открыть франшизу за границей, рассказал, что планирует «выводить» через нее деньги. Это была наша первая и последняя встреча.

Будьте внимательными с теми, кто умалчивает такие намерения. Ваша задача — выяснить реальные мотивы будущего франчайзи.

8 типов вредных бизнес-партнеров от директора по франчайзингу Salateira. 2

#7. Имеет дело с сомнительными деньгами и связями

Не всегда результат будет плохим, но вероятность высока. У меня на переговорах были такие, с некоторыми даже пришлось поработать. Результат: невыполнение условий договора, изменений калькуляций, удешевление ингредиентов, падение продаж и закрытие.

Весь бизнес-контент в удобном формате. Интервью, кейсы, лайфхаки корп. мира — в нашем телеграм-канале. Присоединяйтесь!

#8. Страдает синдромом «Папа, я уже взрослый»

Симптомы проявляются не сразу, а спустя год или два. Партнер получил от вас информацию, набрался опыта и решил, что франчайзер ему больше не нужен. Обычно все начинается с задержки оплаты, потом меняется вывеска.