Дэвид Гейдж — владелец компании Business Mediation Associates, которая помогает решать конфликты между бизнес-партнерами. В книге «Партнерское соглашение» он уверяет: большинство проблем появляются потому, что партнеры наделали ошибок в начале сотрудничества.
Даже если вы близкие друзья, обсудите все детали «на берегу». Это не избавит от конфликтов, но в разы снизит их вероятность.
Записали самое главное.
Зачем нужен партнер
В Университете Маркетта (США) проанализировали 2 тыс. быстрорастущих бизнесов и пришли к выводу, что только у 6% — один владелец. У 94% компаний, которые быстро масштабируются, есть два или три партнера.
У многих всемирно известных корпораций несколько основателей.
Например, Apple придумали трое — Стив Джобс, Рональд Уэйн и Стив Возняк. Hewlett-Packard основали Уильям Хьюлетт и Дэвид Паккард. А Intel создали Гордон Мур и Роберт Нойс. Даже у Билла Гейтса, которого все считают единственным основателем Microsoft, был партнер — Пол Аллен.
Партнерство помогает сделать то, на что страшно пойти одному.
«Если выставить трех совладельцев против предпринимателя-одиночки, в большинстве случаев три совладельца окажутся в три раза сообразительнее и эффективнее. Если не погрязнут в конфликтах», — пишет Дэвид Гейдж.
Преимущества партнерства:
- Партнер берет на себя часть ответственности.
- Партнер может делать то, что вам не интересно или в чем вы не разбираетесь.
- С партнером можно провести мозговой штурм.
- Есть кто-то, кроме вас, кто настолько же заинтересован в результате.
- В конце концов, это помогает увеличить стартовый капитал.
Несмотря на это, когда деловой журнал Inc. спросил бизнесменов, как они относятся к партнерству, многие ответили, что это плохая идея, которая приводит к «неизбежным конфликтам». Гейдж уверяет, что их можно избежать, если правильно выстроить отношения.
Вот как он советует это сделать:
#1. Еще на старте понять мотивы друг друга
Начиная бизнес, вы обязаны четко знать не только свои мотивы, но и мотивы партнера. И убедиться, что они не противоречат друг другу. Иначе вы будете идти вроде бы по одной дороге, но у каждого в мыслях будет свой конечный пункт. Если один хочет заработать побольше денег, а другой — изменить мир к лучшему, рано или поздно вы поссоритесь.
«Чем меньше бизнес, тем более похожие причины должны двигать партнерами. В крупных компаниях может быть больше свободы в плане целей. Потому что у них есть ресурсы, чтобы достичь нескольких целей сразу», — пишет Гейдж.
#2. Не думайте, что близкий друг обязательно станет хорошим партнером
Многие люди, которые думали, что дружба автоматически означает успешное партнерство, в итоге потеряли друзей.
В таком партнерстве есть несколько опасностей:
- Друзья часто уверены, что знают друг друга лучше, чем есть на самом деле.
- Друзья доверяют друг другу и не пытаются «проверить» перед стартом бизнеса.
- Друзья реже соглашаются официально оформлять свое сотрудничество. Они уверены, что в случае чего «как-нибудь договорятся». Обычно это заканчивается долгими судами.
Весь бизнес-контент в удобном формате. Интервью, кейсы, лайфхаки корп. мира — в нашем телеграм-канале. Присоединяйтесь!
#3. Оговаривайте каждую деталь
Гейдж приводит несколько моментов, которые в большинстве случаев партнеры не оговаривают на старте:
- Как они будут использовать прибыль — инвестировать в развитие компании или вынимать из бизнеса.
- Что они будут делать в случае серьезного финансового кризиса.
- При каких обстоятельствах будут готовы взять еще одного совладельца.
- Как будет оцениваться работа каждого и что делать, если эта оценка будет низкой.
- Как быть, если кто-то из партнеров потеряет мотивацию руководить бизнесом.
- Может ли кто-то из партнеров нанимать родственников.
Обычно партнеры упускают эти моменты, потому что заняты насущными вопросами: как арендовать офис, набрать сотрудников, разработать продукт и не прогореть в первое время. На этом этапе им еще нечего делить, поэтому на условия партнерства они махают рукой, мол, «разберемся по ходу». А потом начинают конфликтовать.
#4. Составьте письменное партнерское соглашение
Это стоит делать даже тогда, когда вы с партнером друзья, а ваш бизнес находится на уровне идеи. Составление партнерского соглашения станет первым испытанием вашего сотрудничества. Если у вас будут возникать серьезные споры на этом этапе, значит, вам не по пути — и лучше разойтись сразу.
Наличие партнерского соглашения позволяет всем сторонам расслабиться и сосредоточиться на бизнесе. У них нет недомолвок, все понимают, к чему идут. А письменная форма нужна потому, что память — ненадежна. Спустя 2–3 года после устной договоренности вы можете, например, не вспомнить, как договаривались привлекать новые инвестиции.
Партнерское соглашение — не юридический документ. Закон не обязывает его заключать, и юридической силы оно не несет. Партнерское соглашение нужно для внутреннего пользования. Так вы сможете закрепить, что и как будете делать. Это подтверждение того, что вы все обсудили и поняли правильно.
При этом такое соглашение нужно периодически пересматривать и корректировать, в зависимости от обстоятельств.
Вот несколько правил составления партнерского соглашения:
- Если один из партнеров считает важным тот или иной пункт, надо его включить.
- Даже если какая-то договоренность кажется вам очевидной, все равно напишите ее на бумаге.
- Чем больше пунктов, тем лучше. Это не тот случай, когда надо быть лаконичными и сокращать.
- Не обходите стороной ни один деликатный вопрос. Например, «Можно ли нанимать в компанию свою любовницу?».
- Откажитесь от привычки говорить так: «Мы разберемся с этим вопросом позже, если он возникнет». Когда это произойдет, будет поздно.
#5. Обсудите свое отношение к деньгам
Даже у давних друзей и единомышленников подходы к финансам могут кардинально отличаться. Проясните такие вопросы заранее:
- Вы будете максимально экономить или, наоборот, вкладывать больше денег, чтобы расти быстрее?
- Вы будете нанимать лучших специалистов и платить им много или возьмете «середнячков», чтобы экономить на зарплатах?
- Будете ли вы брать кредит, чтобы быстрее масштабироваться?
- Готовы ли вы обеспечить кредит личным имуществом? Например, заложить дом.
Когда Джерри Янг и Дэвид Файло создали Yahoo!, то договорились, что будут экономить. В компании бережливость осталась одним из важных принципов, несмотря на успех и миллионную прибыль. Ее руководители даже раньше уходят со встреч, чтобы успеть на последний самолет и не тратиться на гостиницу.
Янгу и Файло повезло потому, что у них одинаковые взгляды на экономию. Но не все основатели бизнеса могут этим похвастаться.
#6. Определите возможность смены партнера сразу
Пропишите, что вы будете делать, если с одним партнером что-то случится. Он может охладеть к бизнесу, серьезно заболеть, захотеть продать свою долю или даже умереть.
Филипп Лесли и Реймонд Сесмат основали Leslie's Poolmart Inc. — бизнес по продаже оборудования для бассейна. Через 20 лет их компания приносила $50 млн в год.
Но Сесмат развелся и по решению суда должен был выплатить бывшей жене крупную сумму. Он хотел продать свою долю партнеру, но они не могли сойтись в цене. Тогда Сесмат подал прошение о ликвидации компании. По закону штата Калифорния в таком случае компанию выставляют на продажу целиком.
Лесли не понравилось, что компания, названная его именем, будет принадлежать кому-то чужому. Всем, кто собирался ее купить, он угрожал стать их конкурентом и уничтожить их бизнес.
Когда компанию продали, Лесли купил 50% акций конкурирующей компании Sandy's Pool Supply Inc. и перетянул к себе сорок прежних сотрудников. В конце концов его новая компания обанкротилась. В итоге оба партнера остались ни с чем, а Poolmart остался у постороннего человека.
Если бы партнеры сразу обсудили, что будут делать в такой ситуации, этого бы не произошло.
Хотите получать дайджест статей?
