Как бесплатно провести целевой анализ рынка или ниши | Бизнес-школа Laba (Лаба)
Журнал

Поиск

Как бесплатно провести целевой анализ рынка или ниши

И не создать бесполезный продукт.

cover.segmentation-5fd8f4c6d0948590967158.jpg

Разработка любого продукта или услуги начинается с анализа рынка. Ведь зачем делать то, что никому не нужно?

Делимся базовыми способами исследования рынка, которые дадут представление о том, какой продукт сможет стать популярным, а какой — прогорит.

Зачем анализировать рынок и искать нишу

Часто бывает так, что команда уже создала продукт, сделала рекламу, вложила в него много сил, времени и денег, а потом оказывается, что он никому не нужен. Это случилось, например, с мышкой от Sony, которая могла трансформироваться в телефон — Sony Vaio Mouse Talk. Ее представили на рынке в 2007 году. В компании хотели дать людям ощущение «настоящего» разговора, когда человек сидит за компьютером.

Когда видишь это, в голове только один вопрос: «Зачем?». Продукт остался лежать на полках и не оказался полезным для аудитории. Тем более, люди уже активно использовали микрофоны и гарнитуру.

Анализ дает целостную картину рынков, на которых вы планируете работать. Он исследует перспективы услуги или продукта, определяет целевой рынок, культурные и правовые нормы.

В первую очередь нужно исследовать:

  • размер рынка (сколько похожих товаров продают, есть ли спрос).
  • сегменты рынка (группы покупателей с похожими характеристиками).
  • модели совершения покупок (в каком количестве, как часто, когда потребители покупают товар).
  • конкуренцию (какие компании уже есть на рынке).
  • экономическую среду (какие сейчас условия для развития бизнеса).

Чтобы выделиться на перенасыщенном рынке, важно найти свою нишу. Решать подобные задачи помогает нишевый маркетинг.

Рекомендуем почитать:

img.35-5f61cc80a4cb2655199846.jpg

35 важных терминов из мира маркетинга

Читать

Это рекламная стратегия, ориентированная на конкретный целевой рынок. С ее помощью «маркетинг для всех» превращается в маркетинг для одной группы аудитории, которая получит самую большую выгоду от вашего предложения.

Такой вид маркетинга разделяет аудиторию по:

  • образу жизни
  • географической зоне
  • профессии
  • стилю
  • культуре
  • привычкам
  • виду деятельности
  • поведению

Например, на рынке одежды и товаров для туризма отдельную нишу занимает компания Patagonia. Она пропагандирует этические покупки, отрицает консьюмеризм и создает качественный товар, в отличие от масс-маркета. Клиенты этого бренда — осознанные люди, которые заботятся об окружающей среде. Более того, 1% от прибыли перечисляют на возобновление природных ресурсов.

Это первая компания, которая начала делать свою одежду из переработанного мусора, а к 2025 году Patagonia планирует полностью перейти на вторсырье и возобновляемые ресурсы (сейчас 69% продукции производится из переработанного сырья).

План проведения целевого анализа рынка или ниши

#1. Сначала выявите проблему, а уже потом ищите решение. С какой задачей помогает справиться продукт? Какую «боль» клиента снимает? 

Например, боль владельцев домашних животных в том, что они не знают, чем занимается питомец, пока их нет дома. А еще переживают, что любимцу скучно и одиноко. Сожалеют, что не могут поиграть с ним, чтобы развеселить и научить чему-то. Эту проблему снимает камера для домашних животных Petcube — с ее помощью можно посмотреть, что делает питомец, поиграть с ним встроенным лазером и даже накормить.

#2. Поймите, сколько людей ищут решение этой проблемы. С помощью бесплатных маркетинговых сервисов, опросов и интервью определите, есть ли необходимость в решении задачи. Конечно, глубокие исследования с большим количеством участников стоят немало, а опрос в соцсетях можно провести бесплатно с помощью SurveyMonkey или Google Forms. Боль, которую мы описали в первом пункте, есть практически у каждого человека, который оставляет питомца дома одного.

#3.Как люди решают проблему сейчас. Изучите, какие существуют способы справиться с задачей без вашего продукта. Будет ли проблема решаться проще с его помощью? Сможете ли вы составить конкуренцию методам, которые уже есть? В случае с домашними животными может помочь камера наблюдения, но у нее есть недостатки — малый угол обзора, только одно положение, высокая цена. Кроме того, с ее помощью нельзя покормить питомца или поговорить с ним.

#4. Растет ли потребность в решении проблемы. Она долгосрочная или краткосрочная и вскоре исчезнет? Пока люди заводят животных и выходят из дому, проблема никуда не денется.

Любой продукт должен делать жизнь покупателей лучше. Четкое описание потребностей поможет вам расставить приоритеты, эффективно рассказать о нем и найти нишу. Вдумчиво заполните этот шаблон — он поможет понять, действительно ли продукт кому-то нужен.

Для ___ [целевой аудитории] постоянный вызов ___ [общая проблема]. Каждые ___ [период времени] эти люди ___ [выполняют ключевое действие], чтобы ___ [достичь основной цели].

Главная проблема, с которой они сталкиваются, — это ___ [основная функциональная проблема, связанная с деятельностью], которая приводит к ___ [плохим/наихудшим результатам]. Сегодня их лучший вариант решения проблемы — это ___ [заменители], но, конечно же, они ___ [наиболее частые жалобы на каждый заменитель]. С ___ [ключевая тенденция] проблема со временем только усугубится.

Если бы существовал более простой/лучший/дешевый способ ___ [делать это], тогда клиенты могли бы ___ [измеримое влияние на их основную цель], что привело бы к ___ [положительным результатам/эмоциям]. При наличии ___ [число потенциальных клиентов] есть явная возможность существенно повлиять на огромное количество людей.

Рекомендуем почитать:

img.product-5f4e3e4c34adf954161631.jpg

Продуктовые метрики: что это такое и зачем они нужны

Читать

Сервисы для анализа рынка

Проанализировать рынок или нишу помогут онлайн-сервисы. Подобрали несколько бесплатных, но в то же время эффективных.

Google Trends

Это веб-приложение от Google, которое показывает, как часто и в каких странах ищут определенный запрос. Есть возможность сравнить популярность нескольких запросов. С помощью Google Trends вы получите быструю аналитику, которая позволит составить общую картину рынка в вашей стране или в мире.

Вот, например, сравнение двух запросов — «курсы по маркетингу» и «курсы по менеджменту» — за последний год. Период исследования можно выбрать, начиная от часа и заканчивая промежутком времени с 2004 года по сегодняшний день.

Audience_insights

Это веб-приложение от Facebook, которое предлагает изучить:

  • аудиторию социальной сети в целом
  • людей, которые связаны с вашим профилем
  • целевую аудиторию

Рекомендуем почитать:

img.7-5f563a0946de4966207778.jpg

7 советов, как не тратиться впустую на маркетинг

Читать

Пользователей можно разделить по:

  • стране
  • городу
  • полу
  • возрасту
  • интересам
  • подпискам
  • языку
  • семейному статусу
  • образованию
  • работе
  • наличию детей
  • жизненным событиям

Приложение создали специально для маркетологов — с его помощью проще определить и изучить свою целевую аудиторию, а также настроить рекламу.

Например, если проанализировать аудиторию 18-30 лет, которая интересуется игровыми консолями, вы получите такие данные: 73% из нее — мужчины, 27% — женщины, 24% работают в сфере искусства, развлечений и медиа, 19% — в сфере IT, 19% — в технологиях. То есть 62% аудитории сконцентрировано на этих видах деятельности.

Эти данные помогут глубже проанализировать, нужен ли таким людям ваш продукт, и найти площадки для рекламы.

Audience Overlap Tool

В бесплатной версии этот инструмент:

  • Делает анализ ключевиков.
  • Анализирует трафик.
  • Находит сайты с похожей аудиторией.
  • Демонстрирует график популярности сайта за последние 90 дней.
  • Показывает географию аудитории.

Вот пример бесплатной статистики для сайта petcube.com:

Из этой аналитики понятно, что основные ключевики, приносящие трафик, — petcube, pet cube, petcube bites, petcube play и labrador retriever. То есть чуть больше 14% пользователей заходят на сайт через название продукта. Сайт занимает 198 520 место в глобальном поиске, а среднее время пребывания на нем — 1 минута 51 секунда.

Дополнительные способы проанализировать рынок

#1. Просмотрите топ-20 сайтов конкурентов. Изучите ценовую политику, аудиторию, способы привлечения клиентов, уникальное торговое предложение (УТП), модель монетизации. Бывает, что вы смотрите на сайт конкурентов и думаете: «Я так никогда не сделаю. Тут плохо сверстано, картинки долго грузятся, цены завышены, а поддержка не отвечает уже неделю». Выпишите все эти мысли. Отметьте, что вам понравилось на сайтах конкурентов, а что нет, какие ошибки они совершили, подумайте, почему так произошло. 

#2. Просмотрите рекламные кампании конкурентов. Постарайтесь понять, чем они пытались зацепить аудиторию, какой была реакция и отклик. Проанализируйте:

  • формат рекламы (фото, видео, текст).
  • какой призыв к действию.
  • на какую аудиторию реклама ориентирована.
  • комментарии пользователей (чего в них больше — отрицательных эмоций и насмешек или «вау»).
  • количество лайков/шеров по сравнению с количеством подписчиков.

Весь бизнес-контент в удобном формате. Интервью, кейсы, лайфхаки корп. мира — в нашем телеграм-канале. Присоединяйтесь!

#3. Прочитайте отзывы на сайтах конкурентов. Комментарии покупателей отражают самые большие недостатки и достоинства бизнесов, продуктов и услуг.

Отзывы указывают на направления развития, помогая не только понять, какой сегмент рынка охватить, но и как его удержать. Читая отзывы, обращайте внимание на фразы «А есть такой товар, но (немного с другим функционалом)?», «А вы делаете…?», «А можно получить такой товар в другой вариации?». Все эти вопросы показывают, с какими проблемами сталкиваются потребители и как их можно решить.

Подписывайтесь на нашу рассылку

Спасибо за подписку!