Как прокачать себя и свой отдел продаж | Бизнес-школа Laba (Лаба)
Журнал

Поиск

«Если у вас был секс — вы уже знаете, как продавать»: 6 TED-лекций для сейлз-менеджеров

Как прокачать себя и свой отдел продаж.

cover.6ted-60082dc6491b7212079474.jpg

Половина потребителей считают сейлз-менеджеров навязчивыми, и только 3% им доверяют. При этом почти половина продажников признаются: во время звонка клиенту они часто не владеют достаточной информацией о нем. 

Сделали подборку видеолекций до 20 минут о том, как нужно продавать.

Весь бизнес-контент в удобном формате. Интервью, кейсы, лайфхаки корп. мира — в нашем телеграм-канале. Присоединяйтесь!

#1. Регис Лемменс: «Клиенты могут и не знать, нужен ли им ваш продукт — убедите их» 

Регис Лемменс — лектор нидерландской бизнес-школы TiasNimbas и соавтор книги «From Selling to Co-Creating». Он рассказывает, как изменились способы ведения переговоров с покупателем, и советует инструменты, которые стоит внедрять сейчас: 

#2. Уэс Шеффер: «Будьте готовы презентовать продукт в развлекательной форме»

Осенью 1990 года к интернету были подключены 313 тыс. компьютеров. За 6 лет это число выросло до 10 млн, а в 2014 — достигло отметки в 2,5 млрд. Сейчас при выборе товара потребитель не ориентируется на телерекламу или каталог Spiegel. Вместо этого мы публикуем вопрос на Facebook, изучаем профиль компании в LinkedIn, Twitter и на YouTube.

В своем докладе владелец Sales Whisperer Уэс Шеффер объясняет, что такое эффективные продажи:

#3. Мейс Хорофф: «Если у вас был секс — вы знаете, как продавать»

Эксперт по продажам в области медицины Мейс Хорофф утверждает, что разговор с клиентом похож на свидание. И сейлзы часто совершают одинаковые ошибки:

Рекомендуем почитать:

img.deal-5ff47fe668198412486712.jpg

10 правил переговоров, которые пригодятся в жизни и бизнесе

Читать

Метод продаж «в лоб» уже не работает. Возможно, стоит рассматривать переговоры с клиентом так же, как отношения между мужчиной и женщиной?

#4. Шина Айенгар: «Если хотите предлагать клиенту опции — двигайтесь от простых к сложным» 

Потребители хотят получать персонализированный опыт, но стоит нам столкнуться с широким ассортиментом продуктов — и мы затрудняемся с выбором. Профессор Колумбийской школы бизнеса Шина Айенгар рассказывает, как помочь клиенту с покупкой:

Рекомендуем почитать:

3rules-6001b5e600bb0384941873.jpg

Великие компании не продают дешевые вещи

Читать

#5. Джулиан Треже: «Если хотите звучать убедительно, говорите низким голосом»

Человеческий голос — мощный инструмент. С его помощью можно признаться в любви или спровоцировать войну. Однако многим людям сложно заполучить внимание аудитории во время выступления. 

Специалист по коммуникации Джулиан Треже определил 7 «грехов общения», которые снижают убедительность речи и авторитет оратора:

Чтобы сделать свою речь сильной, следуйте формуле HAIL:

H — honesty (искренность). Будьте правдивыми, прямолинейными и понятными.

A — authenticity (аутентичность). Будьте собой. 

I — integrity (честность). Делайте то, о чем говорите. 

L — love (любовь). Желайте людям добра.

Эксперт также советует:

#6. Айван Джозеф: «Оградитесь от людей, которые подрывают вашу уверенность в себе» 

Айван Джозеф — спортивный психолог и главный тренер команды Varsity Soccer в Университете Райерсона в Канаде. Его часто спрашивают, какие навыки он ищет в новичках спортивных команд. Джозеф утверждает, что важнее всего — уверенность в себе.

Как прокачать этот скил:

Ключевой момент — терпение и последовательность: «Чтобы стать экспертом в чем-либо, нужно посвятить обучению 10 тыс. часов».