cover
«Делегировать — не значит умыть руки и делать вид,
что задача вас не касается»

Ключевые моменты грамотного делегирования задач.

author

обозреватель в LABA

Молодому менеджеру делегировать непросто. Для него это равносильно потере контроля — немыслимая опасность.

Руководитель проекта берет все больше задач, днями и ночами сидит на работе, пытается все успеть и при этом контролировать подчиненных. И перестает справляться.

Перевели материал французского портала Manager Go о том, почему неумение передавать работу другим мешает и бизнесу, и управляющему.

В чем смысл делегирования обязанностей?

Передавать часть работы сотрудникам непросто. Но попробовать стоит, ведь успешное распределение обязанностей принесет пользу не только вам, но и всей команде.

, иконка 1

1. Планирование расписания. На бумаге все дела четко спланированы, встречи организованы.

В реальности все рушится и идет не по плану, ведь каждый день вы тратите кучу времени на решение мелких проблем.

2. Фокус на приоритетах. Как руководитель вы сможете меньше времени тратить на рутину и фокусироваться на главном.

Передача нестратегических задач специалисту, которому вы доверяете, позволит организовать работу вашей команды в правильном направлении.

3. Больше ответственности в команде. Вместе с новыми полномочиями вы передаете сотрудникам новый уровень ответственности.

Им проще оценить свои навыки, почувствовать азарт и увидеть смысл в ежедневной работе. Выигрывают от этого все.

Когда нужно передать часть работы сотрудникам?

Вы понимаете ценность эффективного делегирования, но не знаете, когда перейти от теории к практике? Задайте себе вопросы:

, иконка 1

- если я передам эту работу другому, освободится ли у меня время для более важных дел?

достаточно ли компетентен сотрудник, которому я хочу передать эту задачу?

cможет ли он по-другому посмотреть на нее и предложить новые варианты решения?

сможет ли сотрудник развить и углубить познания и навыки благодаря новой задаче?

послужит ли подобное делегирование позитивным примером для всей команды?

позволит ли пример делегирования проявлять другим сотрудникам больше инициативы?

Если вы ответили «да» хотя бы на один вопрос, пришла пора делегировать.

Чтобы чувствовать себя спокойно, начните с небольших рутинных заданий или с работы, к которой кто-то из ваших сотрудников проявляет живой интерес. Это подготовка презентаций, ревизия электронной почты, покупка канцелярских товаров.

Почему так сложно начать делегировать работу?

У этого страха много причин:

, иконка 1

- недоверие к коллегам

- переживания руководителя, что его сочтут недостаточно компетентным, раз он не успевает делать всю работу

- беспокойство, что тот, кому работа будет передана, со временем займет его место

- чувство вины, что кому-то придется выполнять эти задачи

- потребность все контролировать

- уязвленная гордость

Сотрудник не справится, плохо выполнит работу или не выполнит вообще? Опасения понятны, ведь в итоге за качество сделанного отвечаете вы.

Некоторые менеджеры думают, что выполняя всю работу самостоятельно, они докажут, что по праву занимают свое место. Тут и до профессионального выгорания недалеко.

Подумайте вот о чем. Чтобы быть компетентным руководителем, вы должны решать две основные задачи:

, иконка 1

своевременное выполнение работы

развитие и обучение ваших сотрудников

Без делегирования ни одну из них выполнить не удастся.

Как делегировать? Ключевые моменты

#1. Передавайте работу мотивированному кандидату

То, насколько успешно будет выполнена переданная задача, повлияет на успех всей работы. Попытайтесь объяснить это сотруднику — вы наверняка увидите искренний интерес с его стороны.

Соблюдайте баланс. Не переборщите с позитивом, чтобы не выглядеть циничным и не вызвать обратный эффект.

Не описывайте закупку канцелярских принадлежностей как задачу первостепенной важности для компании — но без бумаги и ручек работа в офисе и правда станет невозможной.

#2. Доверяйте

Секрет успешного разделения обязанностей в коллективе — это вера в способности и ум своих сотрудников. Не демонстрируйте сомнений — доверяйте тому, кому передаете часть своей работы.

#3. Объясните, какого результата ждете

Не нужно рассказывать, как бы вы выполнили задачу от «А» до «Я». Вкратце введите сотрудника в курс дела и объясните, какого результата ждете. Попросите его своими словами рассказать, что ему нужно сделать: сразу станет ясно, понял ли он вас.

#4. Ставьте реальные сроки

Не прессуйте команду жесткими сроками — дайте им реальный дедлайн.

#5. Предоставьте свободу действий

Позвольте сотруднику самому решить, как он будет выполнять поставленную задачу. Пусть проявит креативность и творческий подход. Так он почувствует ваше доверие и будет стараться его оправдать, продуктивность вырастет.

, иконка 1

Весь бизнес-контент в удобном формате. Интервью, кейсы, лайфхаки корп. мира — в нашем телеграм-канале. Присоединяйтесь!

#6. Предоставьте необходимые ресурсы

Предоставить автономию — не значит бросить сотрудника на произвол судьбы без нужных ресурсов: времени, техники, бюджета. Ваша общая цель — успешно выполненная работа.

#7. Устраивайте регулярные встречи по результатам

В ходе выполнения задачи, особенно длительной, запланируйте несколько встреч. Это позволит вам убедиться, что с проектом все впорядке.

#8. Всегда оставайтесь на связи

Делегировать — не значит умыть руки и делать вид, что задача вас не касается. Будьте открытыми во время выполнения сотрудником новой для него задачи.

Последние материалы
Ближайшие курсы
image Total Rewards
мотивация сотрудников в современной компании
image Создание презентаций
презентации в Keynote — для пользователей MacOs, IOS
image Построение бизнес-процессов
от ручного управления к компетентным процессам
mail
Подпишитесь и получайте лучшие материалы от LABA
photo
Екатерина Губарева
Курс
Head of HR
22 мая - 14 июня
  • построение HR-стратегии
  • оценка эффективности HR-функции
  • управление вознаграждением
  • управление вовлеченностью сотрудников
записаться