40% работающих американцев постоянно испытывают стресс и тревожность. 72% из них признают, что это влияет на их жизнь и продуктивность. Во всем мире тревожность — шестая по распространенности причина нетрудоспособности.
Перевели статью Густаво Рацетти, руководителя Liberationist — о том, почему тревожность затуманивает разум и как с этим бороться.
Как тревожность влияет на вас и вашу команду?
Продуктивность — не только умение делать больше за меньший промежуток времени, но и способность правильно делать правильные вещи. Тревожность не только влияет на продуктивность, она вредит вовлеченности и вдохновению.
Трудно наслаждаться работой, когда вы поглощены тревогой и не способны находиться здесь и сейчас.
Согласно Американской ассоциации тревожности и депрессии, тревожность вредит не только самому человеку. Она влияет на:

- продуктивность (56%)
- отношения с коллегами (51%)
- качество работы (50%)
- отношения с начальством (43%)
Тревожность — это навязчивые мысли о том, что случится что-то плохое. В медицине термин «тревожность» используют для описания постоянного страха или хронического чувства беспокойства, источники которого кажутся неясными.
Большинство компаний не уделяют внимания проблеме тревожности и не учат людей справляться с этим состоянием. Работники, страдающие тревожностью (напомним, их 40%), не обсуждают свое состояние с руководителями.
Замалчивание проблемы усугубляет ее.
Причины тревожности
#1. Слабая вовлеченность руководства
Один из важнейших навыков, который следует развивать менеджерам — умение присутствовать «здесь и сейчас». Руководители держат в голове сотни задач и им трудно сконцентрироваться на моменте.
В результате они не слышат сотрудников и не отслеживают, что происходит в команде. Размытое внимание руководства стимулирует рост тревожности в команде.
#2. Отсутствие чувства безопасности
Сотрудникам трудно работать в состоянии тревоги, но они не готовы говорить об этой проблеме с руководителем. Боятся, что признание расценят как слабость или нежелание работать, и станет причиной насмешек.
Отсутствие чувства безопасности на работе не способствует открытости, и провоцирует еще большую тревогу.
#3. Нехватка информации
Отсутствие прозрачности порождает догадки и сплетни. Мозг не любит пустоту, поэтому там, где не хватает информации, мы строим гипотезы. Но эти гипотезы зыбки, а неуверенность усиливает беспокойство. Там, где нет прозрачной коммуникации, тревожность растет.
#4. Тревожность как личностная особенность
Тревожные по своей природе люди приносят свое тревожное «Я» на работу. Немногие руководители осознают, кто из сотрудников страдает от этого хронического состояния, и тем более могут помочь.
#5. Современные раздражители
Социальные сети, уведомления в мессенджерах, сотни писем… Вместо того чтобы сконцентрироваться на происходящем, мозг находится в ожидании новых стимулов. Трудно не поддаться тревожности, если приходится постоянно отвлекаться.

Весь бизнес-контент в удобном формате. Интервью, кейсы, лайфхаки корп. мира — в нашем телеграм-канале. Присоединяйтесь!
Обезвреживание тревожной бомбы
Подобно лесному пожару, тревожность быстро выходит из-под контроля, действуйте на опережение. Вот несколько приемов, с которых можно начать, чтобы не утонуть в водовороте тревоги.
#1. Тренировка осознанности

Замечайте тревожность
Каждый раз, когда испытываете тревожность, спрашивайте себя, с чем она связана. Записывайте, что спровоцировало состояние. Время от времени просматривайте записи.
Какие темы, ситуации, стимулы провоцируют тревожность? Что в них общего?
Следите за дыханием
В состоянии тревожности дыхание становится поверхностным. Чтобы помочь себе вернуться в нормальное состояние, сконцентрируйтесь на том, как вы дышите.
Сместите фокус
Стресс и тревожность влияют на зрение. Когда вы меняете фокус, эмоционально отдаляетесь от происходящего и расслабляете ум.
Закрыть глаза тоже помогает — так активизируется мозг, улучшается концентрация, внимание и память.
#2. Способы снизить тревожность
Дыхательные упражнения
Постарайтесь удлинить время вдоха и выдоха. Для этого используйте метод «4-7-8»: медленно вдыхайте через нос на четыре счёта, задержите воздух, считая до 7, и выдохните, считая до 8. Повторите 4 раза.
С другими дыхательными упражнениями вы можете ознакомиться здесь.
Потянитесь
Боль — это сигнал. Обратите внимание, какие участки тела напряжены, когда испытываете стресс или тревожность. Даже если вы на совещании, потяните шею или вытяните ноги. Внимание к телу — действенный способ вернуть контроль над разумом.
Никаких телефонов на совещании
Отключить звук недостаточно. У большинства включены уведомления на заблокированном экране, и они отвлекают во время встреч. В некоторых компаниях участникам совещаний предлагают сложить смартфоны в коробку на время встречи.
Избавляйтесь от мусора
Заведите привычку регулярно наводить порядок на рабочем столе, в почтовом ящике, документах и ежедневнике.
Это не только поможет избавиться от раздражителей и снизить уровень тревожности, но и зарядит энергией, ведь выбрасывание ненужного очень воодушевляет.
Делайте паузы
Вашему телу и мозгу нужен отдых. Перерывы помогают перезагрузиться, расслабиться, настроиться на новые задачи.
Внесите такие паузы в расписание и, если используете планировщики с совместным доступом, заблокируйте это время, чтобы никто на него не покусился.
Меняйте положение тела
Работать в одном положении вредно, независимо от того, сидите вы или стоите. Ищите способы менять положение тела в течение дня: сидите, стойте, ходите. Для работы стоя есть специальные столы, меняющие высоту.
Если в вашем офисе таких столов нет, не садитесь, когда пьете кофе и общаетесь с коллегами на кухне. Чтобы больше двигаться, ходите во время телефонных разговоров и иногда подходите к коллегам вместо того чтобы отправлять сообщения (если это не помешает работе).
Не принимайте близко к сердцу
Неприятные ситуации — не конец света. Не относитесь к себе и работе слишком серьезно. Юмор — лучший способ справиться с напряжением и сбросить пар.
#3. Измените поведение
Попробуйте провести рабочую встречу в формате прогулки. Особенно сложные и неприятные вопросы комфортнее обсуждать вне стен переговорки.
Такие совещания проходят спокойнее и продуктивнее, а необычный формат активизирует участников. Больше расслабленности — меньше тревоги — больше идей.
Подробнее о совещаниях-прогулках — здесь.
Чек-ин в начале совещания
Чек-ин длится порядка 5 минут, в течение которых каждый участник кратко обозначает, какие вопросы планирует поднять на встрече.
Этот прием помогает сотрудникам включиться в процесс и снизить уровень тревоги перед совещанием. Появляется больше информации о том, что будет происходить.
Больше о том, как начать совещание с чек-ина — здесь.
Медитация
Медитация — эффективный способ успокоить разум. Это сложнее, чем может показаться на первый взгляд, поэтому многие бросают, едва начав.
Приложений с напоминаниями недостаточно. Прежде чем перейти к самостоятельной практике, посетите тренинги или найдите инструктора.
Меньше совещаний
Перегруз провоцирует тревожность. Сокращение количества и продолжительности совещаний пойдет всем на пользу. О том, как это сделать — здесь.
Избавьтесь от ненужной работы
Попытка сделать больше, чем возможно, приводит к фрустрации и тревоге. Откажитесь от бессмысленных задач, которые не приносят реальной пользы.
Спросите у команды, какие задачи кажутся им ненужными. Это упражнение поможет разгрузить календарь и сконцентрироваться на важном.


Хотите получать дайджест статей?

