cover
Андрей Федорив: «Раньше голос был у брендов, теперь —
у потребителей»

Что нужно современному потребителю и компаниям.

author

Обозреватель в LABA

Андрей Федорив — предприниматель, маркетолог, спикер. Создал креативную компанию Fedoriv и публичное пространство Fedoriv Hub. Работал с Lenovo, OLX, Helen Marlen, «Новая почта», «Ощадбанк».

На конференции iForum-2019 Андрей рассказал, как меняется маркетинг и как на это реагировать. Записали самое интересное.

Об изменениях внутри агентства

С точки зрения изменений, одни из самых консервативных компаний на рынке — традиционные агентства. Но если мы декларируем изменения, то также должны меняться. Поэтому сейчас Fedoriv находится на этапе трансформации.

Год назад я понял, что мы обманываем себя, когда говорим, что занимаемся брендингом. Мы давно вышли за его границы. Сейчас работаем на трех рынках:

, иконка 1

- агентство, в рамках которого делаем бренды

образовательные проекты, куда относятся Fedoriv Hub и Fedoriv Vlog

инвестиционное направление, с помощью которого создаем новые бизнесы

Что должен уметь каждый человек

Мы живем в мире, который сильно изменился. Сейчас, кем бы вы не работали, у вас нет права четко ответить, кто вы и чем занимаетесь. Потому что грань, где заканчивается ваша и начинается другая профессия, почти стерлась.

Помните анекдот? Напротив банка сидит еврей и торгует семечками. К нему подходит товарищ и просит одолжить денег. Еврей отказывает: «Посмотри, где я сижу. Это банк и у меня с ним сделка: я не даю в долг, а они не торгуют семечками».

Сейчас такого нет. Чтобы оставаться результативным, человек должен развиваться в разных сферах. Мы выделяем четыре профессии, которые должен освоить каждый.

Что нужно современному потребителю и компаниям. 0

1. Специалист. Нужно хорошо разбираться в одном деле. Это не сложно. Канадский социолог Малкольм Гладуэлл говорит, что освоить любой навык можно за 10 тысяч часов. Не важно, будет это таргетирование в Instagram или изготовление безлактозного молока.

2. Бизнесмен. Даже если вы наемный сотрудник, нужно понимать, как работает экономика, какие базовые стратегии и бизнес-модели существуют. 20 лет назад, когда я начинал развиваться в профессии, доступа к информации практически не было. Сейчас же есть Google и куча книг — читайте.

3. Селебрити. Если вы говорите: «Извините, мне 40 лет — не тот возраст, чтобы вести Instagram», то ошибаетесь. Когда в Гарварде я достал телефон, чтобы снять сторис, надо мной практически смеялись.

Говорили: «Это что у тебя, Instagram? Моя 12-летняя дочка тоже этим играется». Но я смеялся над ними, потому что Instagram — это инструмент бизнеса. Если другие этого не понимают, мне лучше.

4. Диджитал-аналитик. Соцсети стали частью жизни, и нельзя это игнорировать. В современном мире бизнес — это Ironman.

Человек, который говорит: «Я не хочу вести сторис, мне это не близко», на самом деле говорит: «Я хочу выиграть Ironman, но мне не нравятся велосипеды и плавать. Можно я буду бегать?». Нет, нельзя. Такие правила игры.

Ваша цель — балансировать между четырьмя профессиями: быть специалистом в определенной сфере, разбираться в бизнес-моделях, вести себя, как селебрити и анализировать результат. Тогда будете выделятся.

Как меняется маркетинг

Два тренда, которые на все влияют — диджитализация и глобализация. Причем диджитализация ускорила глобализацию. Если вы говорите, что работаете на рынке Украины или Полтавы, то мыслите олдскульно. Рынок уже один.

Мы можем смотреть презентацию Apple в момент, когда она проводится. Нам быстрее слетать в Мюнхен, чем доехать до Кременчуга.

Благодаря цифровым платформам, традиционный маркетинг уходит в небытие. Низкая цена становится уделом крупных компаний. Поэтому руководителям малого и среднего бизнеса нужно задуматься, как вырваться из этой ситуации.

Спросите себя, что вы можете дать потребителю, чего не смогут дать большие компании.

Я был во многих цифровых компаниях в Китае. Там говорят: если человек активно пользуются определенным приложением или поисковиком, за месяц ему будет присвоено порядка 400 тегов.

Я уверен: когда в Google и Facebook говорят про big data, они имеют в виду именно это.

Как это работает? Если вы часто заходите в магазин Louis Vuitton или предпочитаете завтракать в Good Wine, вам будет присвоен соответствующий тег.

После на вас начнет таргетироваться бренд формата Maserati. Со временем это будет только усиливаться.

Всё изменил смартфон с камерой. Раньше голос был у брендов, теперь — у потребителей. Еще 20 лет назад почти во всех книгах о брендинге писали «пусть все продукты будут одинаковыми, главное — придумайте уникальную эмоциональную оболочку».

Сейчас продукт важнее. Есть алгоритм: иди к потребителю, пойми, что у него болит, реши его проблему лучше, быстрее и дешевле других, и потом он сам расскажет об этом миру.

Его нужно принять и делать.

, иконка 1

Весь бизнес-контент в удобном формате. Интервью, кейсы, лайфхаки корп. мира — в нашем телеграм-канале. Присоединяйтесь!

Точка кипения находится на пересечении трех брендов — корпоративного, личного и продуктового.

Слово, которым можно описать то, что сейчас нужно компаниям и людям, — reborn (перерождение). Маркетинг перестал быть наукой о продвижении. Он стал наукой о постоянном внедрении инноваций. 

Поэтому нужно работать с самим продуктом, а не только с логотипом. Потребителям не нужны уникальные бренды. Им нужны хорошо брендированные уникальные продукты.

Последние материалы
Ближайшие курсы
image Практический маркетинг
пошаговое построение маркетингового плана
image Инновационный маркетинг
стратегия взрывного роста
image Стратегия для бизнеса
комплексный курс по управлению бизнесом
mail
Подпишитесь и получайте лучшие материалы от LABA
photo
Татьяна Лукинюк
Курс
Стратегический маркетинг
14 мая - 18 июня
  • стратегии роста, сегментации и позиционирования
  • этапы стратегического планирования
  • инструменты для построения сильного бренда
  • кейсы успешных маркетинговых стратегий
записаться