Школа для лидеров Being Human School использует последние исследования нейронауки, чтобы объяснить, как работает наш мозг. В посте про нейроменеджмент эксперты рассказали, что влияет на мотивацию сотрудников и какие здесь могут быть ловушки.
С разрешения сообщества публикуем пост.
Мотивация — желание доводить дело до конца. Настойчиво работать, даже когда появляются отвлекающие факторы, и инвестировать столько усилий, сколько нужно для достижения успеха. Такой подход — это 40% успешности командных проектов.
Использование неправильной стратегии приводит к негативным последствиям. Например, продолжать поощрять коллегу выполнять задачи, когда он убежден в невозможности их исполнения.
Весь бизнес-контент в удобном формате. Интервью, кейсы, лайфхаки корп. мира — в нашем телеграм-канале. Присоединяйтесь!
Мотивировать могут деньги. Но данные научных исследований говорят о том, что связь между финансовой компенсацией, мотивацией и эффективностью гораздо сложнее.
Вот вывод мета-анализа профессора психологии Эдварда Деке и его коллег: если субъекты заранее знают, какую дополнительную премию получат, внутренняя мотивация уменьшается на 36%.
Чем больше люди ориентированы на зарплаты, тем меньше сосредоточены на удовлетворении интеллектуальной любознательности, получении новых навыков или развлечения. А это именно те вещи, которые заставляют работать лучше.
#1. Несоответствие ценностей: «Мне недостаточно интересно это делать»
Как сотрудники попадают в ловушку: не понимают задачу или она не соответствует их ценностям.
Как помочь: узнайте, что человеку важно в контексте задачи и добавьте это в процесс.
#2. Отсутствие уверенности: «Я не думаю, что могу это сделать»
Как сотрудники попадают в ловушку: считают, что недостаточно компетентны для выполнения задачи.
Как помочь: развивать у сотрудников чувство уверенности и компетентности. Вспомнить прошлые ситуации, в которых преодолели похожие вызовы. Усложнять задачи постепенно, разбивать текущее задание на небольшие контролируемые вами части.
#3. Разрушительные эмоции: «Я слишком расстроен, чтобы это делать»
Как сотрудники попадают в ловушку: переживают негативные эмоции — тревогу, гнев или депрессию.
Как помочь: сядьте в месте, где вас никто не услышит. Скажите, что вы хотите понять, почему коллега расстроен. Не критикуйте и не определяйте за других причины их эмоционального состояния. В конце разговора спросите, правильно ли поняли коллегу. Когда люди чувствуют, что их поняли, негативные эмоции смягчаются.
#4. Ошибки определения: «Я не знаю, что пошло не так»
Как сотрудники попадают в ловушку: не могут точно определить причину появления трудностей с задачей, или когда они понимают, что эта причина им неподконтрольна.
Как помочь: поймите, почему задача кажется сотруднику непосильной четко определите причину появления трудностей с задачей если сотрудник называет причины вне его зоны влияния, спросите о причинах, которые ему подконтрольны (например, необходимость улучшить планирование — и попросите сформулировать, как этот процесс можно усовершенствовать).
