Человеческая память способна хранить несколько миллионов гигабайт информации — это практически весь текущий контент интернета. При этом мы забываем дни рождения близких и дедлайны по задачам.
Как устроена память — загадка для ученых, но некоторые принципы ее работы уже известны. Например, кривая забвения помогает понять, как лучше запоминать и дольше хранить информацию в голове.
Перевели статью французского психолога Наджвы Батис о том, как с помощью этой кривой использовать возможности памяти на максимум.
Герман Эббингауз, философ 19-го века, изучал феномен долговременной памяти. В то время исследования были сосредоточены исключительно на запоминании текста. Но у Эббингауза возникла другая идея: вместо слов он попытался запомнить несвязные слоги.
В течение 1 часа Эббингауз забыл 60% выученного. Потом процесс забывания замедлился, и через 6 дней Эббингауз помнил только 20% выученного.
Что делать, чтобы повысить продуктивность на работе.
Так ученый определил существование некой кривой забвения — того, как память постепенно (сначала быстро, потом медленнее, и так до полного исчезновения) стирает заученную информацию, если ее не повторять регулярно.
Согласно Эббингаузу, наша способность хранить информацию зависит от двух факторов:
- качества запоминания (были ли вы сосредоточены или постоянно отвлекались)
- времени с момента запоминания
Значит, есть два решения, которые позволяют лучше запоминать:
- проверенные техники запоминания
- качество и количество повторений
Как это работает
Представьте, что любая информация, которую вы хотите запомнить, — это кирпич, а повторение этой информации — цемент.
Без цемента кирпичи не скрепятся, и всё здание рухнет. С другой стороны, если цемента между кирпичами будет слишком много, здание тоже не будет прочным. Кроме того, за повторениями вы потратите много времени и энергии впустую.
Так что у нас две новости: хорошая и плохая. Плохая состоит в том, что вы забываете быстрее, чем вам кажется. И это неизбежно. Хорошая — есть эффективные и проверенные методики запоминания.
Что делать, когда мысли о незаконченных задачах мешают жить, — читайте в статье об эффекте Зейгарник.
Весь бизнес-контент в удобном формате. Интервью, кейсы, лайфхаки корп. мира — в нашем телеграм-канале. Присоединяйтесь!
Принципы эффективного запоминания
#1. Забывать — естественно
Каждый день мы забываем много вещей, и это нормально. Мы физически не смогли бы держать в голове всю увиденную и услышанную за день информацию. Механизм памяти развивался в ходе эволюции, и забывание — одно из ее достижений.
#2. Даже забытая информация продолжает существовать в памяти
Представим, что человека попросили запомнить 20 совершенно не связанных между собой слов. Если через некоторое время его попросят их назвать, то он вспомнит 5-10, может, 15 слов. Но это не значит, что остальные испарились из его памяти.
Если дать подсказки для слов, то испытуемый точно вспомнит каждое из них. Например, в списке было слово «тюльпан», которое он вроде бы забыл. Но стоит ему услышать подсказки цветок/Голландия/желтый — и он тотчас же вспомнит это слово.
Отсюда вывод: когда человек что-то заучивает, эта информация хранится где-то в глубинах памяти. А раз так — значит, ее можно воскресить.
#3. Мы лучше помним начало и конец информации
Это Эббингауз назвал эффектом первичности (начало списка слов/фактов/цифр) и эффектом свежести (последние данные).
Так что в процессе обучения лучше поместить самую сложную и важную информацию в начало и конец запоминания.
#4. Повторы усиливают запоминание
Ничего нового: чем больше повторений — тем больше информации запомнится. Это основа кривой забвения: чем чаще информация повторяется в определенные моменты, тем лучше она запомнится.
#5. Стратегическое запоминание эффективнее
Эббингауз заметил, что слова, которые запоминались в ходе эксперимента, забываются через 30 дней без повторения. Чтобы запомнить, информацию нужно повторить несколько раз. Интервалы между повторениями надо постепенно увеличивать. Например:
- через несколько часов после первоначального запоминания
- на следующий день
- через 2 дня
- через 4 дня
- через 14 дней
- через 30 дней
После семи повторений информация остается в памяти надолго или даже навсегда. Но если вы будете повторять информацию каждую ночь в течение семи дней, это не даст большого результата. Именно интервалы между повторениями повышают качество запоминания.
#6. Сон между повторениями очень важен
Не пренебрегайте сном, это отличный союзник памяти. Поэтому ни к чему проводить бессонную ночь перед презентацией доклада или выступлением на конференции.
Исследовательская работа Эббингауза была забыта на столетие, и только сейчас о ней заговорили как об эффективном инструменте профессиональной подготовки.
«Сотрудники, как правило, быстро забывают навыки, которые они приобрели в ходе семинаров. И это просто беда, если учесть, какие средства вкладываются в обучение», — говорит Фредерик Кайо, директор по обучению в аудиторской компании Bureau Veritas.
Когда сотрудник отправляется на курсы, он должен запомнить большое количество информации в короткие сроки, и не всегда это у него получается. Но специалисты компании нашли выход — использовать кривую забвения для повторения.
«Цифровые технологии и онлайн-обучение все изменили», — продолжает Фредерик Кайо. Сейчас есть возможность отправлять сотруднику напоминания во время работы на его почтовый ящик.
Содержание этих «напоминалок» о пройденных курсах очень короткое, по модели «микрообучения». Сотрудник тратит максимум 5 минут на краткую выжимку пройденного обучения.
Эти сообщения отправляются в определенные моменты в течение года. Например, через 1 неделю, 1 месяц и 6 месяцев после обучения. Как результат, у сотрудника будет возможность повторить изученное и вспомнить забытую информацию.
