В эпизоде подкаста «Умных любят» наш продюсер курсов Влад Вознов поговорил с лектором курса «Построение бизнес-процессов» Олегом Зубченком — ex-директором по продажам и операционной деятельности компании Shell в Украине.
Обсудили:
- как меняются бизнес-процессы
- как компания может выжить, поменяв операционную деятельность
- западные компании и их подход к ведению бизнеса
- стоит ли копировать западных коллег
- человеческий фактор в системно выстроенных процессах
- выход сотрудников в поля и важность общения с клиентами
- кайдзен: что это за течение, как применить его в бизнесе и приживется ли у нас такая философия
- почему в процессах не стоит стремиться к идеалу
- работает ли MVP для бизнес-процессов
- толерантность к ошибкам и ответственность
- закон Мерфи
- перемены во время кризиса: что сохранить, от чего избавиться
- как изменилась жизнь Олега во время карантина
Подписывайтесь на подкаст «Умных любят» в Apple Podcasts, Google Podcasts, Spotify.
