Как внедрить новые бизнес-процессы | Бизнес-школа Laba (Лаба)
Журнал

Поиск

Как внедрить новые бизнес-процессы

Рассказывает Олег Зубченок, директор по развитию бизнеса в сети лабораторий «ОТК-Сервис».

cover-zubchenok-60be60c5db400595523612.jpg

Допустим, вы создали розничную сеть, а на складе постоянно не хватает товаров. Или открыли франшизу, но не можете проконтролировать качество заведений ваших партнеров. Или, возможно, ваш бизнес приносил стабильную прибыль, но во время очередного кризиса продажи упали, и теперь вам нужно перестроиться. Эти и другие проблемы можно решить, изменив бизнес-процессы.

С решением подобных вопросов вам может помочь новое видео международной бизнес-школы Laba и Олег Зубченок, лектор нашего курса «Построение бизнес-процессов».

00:00 – интро

00:43​ – о лекторе Laba Олеге Зубченке

00:55​ – о чем видео

01:13 – как понять, что бизнес-процессы пора менять?

02:13 – о главном принципе изменений на примере кофейных аппаратов в сети АЗС

03:28​ – о том, почему важна поддержка акционеров и топ-менеджмента

03:53 – топ-3 сложности при перестройке бизнес-процессов

04:00​ – о непонимании акционеров на примере франчайзинга

04:42 – о конфликтах за ресурсы на примере компании «Новая Почта»

05:42​ – о сопротивлении сотрудников

06:39​ – о 3-х главных факторах эффективных бизнес-процессов: определении и объяснении KPI, фидбек сотрудников

07:42​ – об изменениях во время кризиса

08:33 – лайфхак от Олега Зубченка и немного Фридриха Ницше ;)