Допустим, вы создали розничную сеть, а на складе постоянно не хватает товаров. Или открыли франшизу, но не можете проконтролировать качество заведений ваших партнеров. Или, возможно, ваш бизнес приносил стабильную прибыль, но во время очередного кризиса продажи упали, и теперь вам нужно перестроиться. Эти и другие проблемы можно решить, изменив бизнес-процессы.
С решением подобных вопросов вам может помочь новое видео международной бизнес-школы Laba и Олег Зубченок, лектор нашего курса «Построение бизнес-процессов».
00:00 – интро
00:43 – о лекторе Laba Олеге Зубченке
00:55 – о чем видео
01:13 – как понять, что бизнес-процессы пора менять?
02:13 – о главном принципе изменений на примере кофейных аппаратов в сети АЗС
03:28 – о том, почему важна поддержка акционеров и топ-менеджмента
03:53 – топ-3 сложности при перестройке бизнес-процессов
04:00 – о непонимании акционеров на примере франчайзинга
04:42 – о конфликтах за ресурсы на примере компании «Новая Почта»
05:42 – о сопротивлении сотрудников
06:39 – о 3-х главных факторах эффективных бизнес-процессов: определении и объяснении KPI, фидбек сотрудников
07:42 – об изменениях во время кризиса
08:33 – лайфхак от Олега Зубченка и немного Фридриха Ницше ;)
