Работает ли прицельный таргетинг? В чем ошибся Филип Котлер? Почему маркетологам нельзя «подсаживаться» на ценовое продвижение? Рассказываем в обзоре на книгу «Как растут бренды. О чем не знают маркетологи» Байрона Шарпа.
Байрон Шарп — профессор и директор Института маркетинговых наук. Прежде чем написать книгу «Как растут бренды. О чем не знают маркетологи», автор 10 лет изучал поведение покупателей. Те открытия, которые он сделал, позволили ему смело поставить под сомнение идеи отцов маркетинга Котлера и Траута. Mars, Coca-Cola, P&G, Heineken, Jacobs уже строят свои маркетинговые стратегии «по Байрону Шарпу».
00:00 – интро
00:18 – об истории создания книги
01:00 – №1: закон двойной ответственности
01:56 – №2: не сдерживайте отток клиентов
02:44 – №3: массовый маркетинг работает на нечастых потребителей
03:48 – №4: базы потребителей разных брендов одной категории очень схожи
04:33 – №5: круг конкурентов шире, чем вы думаете
05:19 – №6: маркетологи переоценивают эмоциональную привязанность
05:54 – №7: брендинг важнее, чем уникальное предложение
06:36 – №8: реклама способствует продажам, даже когда показатели не меняются
07:21 – №9: реклама должна работать через память
08:05 – №10: скидки и программа лояльности — не панацея
