Обзор книги «Эмоциональное лидерство»: 7 главных мыслей | Бизнес-школа Laba (Лаба)
Журнал
if locale != request.locale

Поиск

Обзор книги «Эмоциональное лидерство»: 7 главных мыслей

Как руководителям развить и применять навыки эмоционального интеллекта.

gorizontal-na-vnutrishnya-830-350-61729dfe6777a714787955.jpg

Считается, что в бизнесе нет места эмоциям. Но психолог Дэниел Гоулман и его коллеги Ричард Бояцис и Энни Макки доказывают, что эмоции влияют на положение дел в компании. Сегодня успешные лидеры не только разбираются в вопросах бизнеса, но и владеют навыками эмоционального интеллекта. Они контролируют свои эмоции, принимают взвешенные решения, развивают эмпатию и лучше понимают своих подчиненных. В книге «Эмоциональное лидерство» исследователи рассказывают, как руководителям развить и применять навыки эмоционального интеллекта.

 

00:00 – интро

00:20 – об авторе и книге

01:14 – №1: эмоции заразительны

02:21 – №2: будьте наставником, а не надзирателем

03:32 – №3: эмоциональный климат влияет на лояльность клиентов

04:22 – №4: обратная связь совершенствует управление

05:27 – №5: не повторяйте ошибок амбициозных лидеров

06:28 – №6: каждый сотрудник — важен

07:29 – №7: учитесь эмоциональному лидерству не только на работе