В гостях у подкаста — Анна Чаплыгина, специалист по этикету и моделированию поведения, и Инна Чут, генеральный продюсер бизнес-школы LABA. Мы позвали Аню и Инну разобрать, как правильно вести деловую переписку в мессенджерах, когда лучше не отвечать на письмо и почему вежливость — это всегда выгодно (даже если вы отвергаете предложение).
Обсудили:
3:00 — вечный вопрос: обращаться на «вы» или «Вы»
7:16 — интернет vs. коммуникация вживую
8:37 — негласные этапы переписки: почта, мессенджеры, звонки
14:53 — где грань между пушить человека и надоедать ему?
22:40 — личные правила и подходы к деловой переписке Инны и Ани
29:33 — как изменилось общение во время карантина: голосовые сообщения, общение в фейсбуке
37:50 — топ-5 раздражителей в переписке
Подписывайтесь на подкаст «Умных любят» в Apple Podcasts, Google Podcasts.