cover
Почему миллениалы
несчастливы на работе

Эмоциональное выгорание миллениалов, или поколения Y

author
Редакция LABA

Grovo — американская компания, которая занимается дистанционным обучением сотрудников — рассказывает, почему миллениалы теряют интерес к работе. Перевели для вас этот материал и дополнили его советами Сары Лендрам о том, как сделать миллениала счастливее.

Проблема существует

Эмоциональное выгорание миллениалов, или поколения Y 0

В исследовании «Как хотят жить и работать миллениалы» институт общественного мнения Gallup рисует портрет поколения:

, иконка 1

не заинтересованы в своей работе - гораздо больше других поколений

, иконка 2

успешны в «любом другом аспекте жизни»

, иконка 3

миллениалов не видят себя в нынешней компании
через год

Что же происходит? Неужели сотрудники-миллениалы действительно настолько унылые? 

Нет. Просто они хотят чувствовать себя счастливыми на работе, но пока не нашли руководителя, который поможет им в этом.

Уходят не с работы, а от начальника

Эмоциональное выгорание миллениалов, или поколения Y 1

«Управляющие влияют на все, что происходит в компании», — пишет сотрудник института Gallup Джим Хартер. «Хороший менеджер улучшает жизнь и улучшает производительность. Плохой менеджер делает сотрудников несчастными, одновременно снижая продуктивность».

Хартер сделал вывод на основании исследования «Состояние американского менеджера», проведенного Gallup в 2015 году.

Исследование обьясняет, как навыки управления влияют на продуктивность сотрудников.

Эмоциональное выгорание миллениалов, или поколения Y 2

Было установлено, что менеджеры несут ответственность за 70% факторов, которые влияют на вовлеченность персонала.

У вовлеченных менеджеров — вовлеченные сотрудники.

«Чего хотят от менеджеров сотрудники?» — спрашивает The Wall Street Journal, освещая исследование. «Если коротко — общения».

Когда сотрудники не получают этого общения, они находят его в другом месте. «В этом клише много правды: люди не уходят с работы, они уходят от менеджеров».

Поэтому, согласно исследованиям Gallup, менеджеры — определяющий фактор вовлеченности и удержания сотрудников.

Невовлеченное поколение

Эмоциональное выгорание миллениалов, или поколения Y 3

Люди, которые регулярно получают обратную связь от своих менеджеров, в два раза больше вовлечены в рабочий процесс. Между тем, миллениалы получают ничтожно мало обратной связи.

Работодатели ждут от сотрудников лояльности и самоотверженности, но порой забывают о необходимости вносить свой вклад.

В итоге миллениалы чувствуют себя покинутыми и лишенными поддержки.

Эмоциональное выгорание миллениалов, или поколения Y 4

Рабочие отношения основаны на доверии, поэтому каждому начальнику жизненно важно поддерживать своих подопечных  для их личного роста и успеха компании.

Сотрудники, которые считают, что их компания заботится о них, работают лучше.

При этом следует понимать, что сотрудники часто задают себе следующие вопросы

, иконка 1

Какую ценность я представляю для работодателя?

, иконка 2

Справедлива ли моя зарплата, насколько хорошо обучение, уверен ли я в завтрашнем дне?

, иконка 3

Насколько хороши мои условия труда?

, иконка 4

Получаю ли я конструктивную обратную связь?

, иконка 5

Чувствую ли я себя униженным или невидимым для руководства?

Строить здоровые отношения должны обе стороны — начальник и сотрудник, тогда вырастет и качество процедур, обратной связи и рабочей культуры.

Согласно отчету «Как миллениалы хотят жить и работать»:

, иконка 1

миллениалов встречается с менеджерами еженедельно

, иконка 2

получают обратную связь от своих менеджеров

, иконка 3

говорят, что это имеет смысл

, иконка 4

говорят, что их руководители сосредоточены на их сильных сторонах — мощной управленческой тактике, способствующей вовлечению

​Gallup выяснил, что каждый второй сотрудник уходит именно от менеджера. Проблема стоит остро. Но есть решение: если менеджеры изменят свое поведение, возможно, и эпидемия отсутствия вовлечения среди миллениалов пойдет на спад.

Как стать хорошим менеджером

Эмоциональное выгорание миллениалов, или поколения Y 5

Нет, миллениалы не капризны. Они не вовлечены, потому что им нужны хорошие руководители.

С чего же начинается правильное управление?

Gallup утверждает, что управленческая компетентность связана с врожденным талантом и даже с гендером — женщины-руководительницы больше вовлечены в процесс.

Эмоциональное выгорание миллениалов, или поколения Y 6

Они склонны более естественно демонстрировать поведение успешного менеджера, но этим принципам может научиться каждый.

Отличный менеджмент — просто набор навыков и принципов поведения

, иконка 1

быть доступным

, иконка 2

помогать в постановке целей

, иконка 3

давать конструктивную обратную связь

Эмоциональное выгорание миллениалов, или поколения Y 9

Эмоциональное выгорание миллениалов, или поколения Y 8

Как стать для миллениалов идеальным боссом, вовлекаться и вовлекать, поддерживать и добиваться успеха?
На курсе Михаила Притулы вы научитесь давать грамотную обратную связь, развивать сильные стороны, быть лидером и эффективным менеджером.
Старт: 13 ноября                                             
УЗНАТЬ БОЛЬШЕ

Эмоциональное выгорание миллениалов, или поколения Y 9

Время подстариваться

Эмоциональное выгорание миллениалов, или поколения Y 10

Масштабное влияние миллениалов на рабочую среду неизбежно. Одна треть работников — это миллениалы, и вскоре их станет большинство.

Компаниям необходимо преодолеть разрыв между управленцами и сотрудниками и сделать это как можно быстрее. 

Эмоциональное выгорание миллениалов, или поколения Y 11

Если они не смогут, останется только наблюдать, как целое поколение будет перебирать работы, разочаровываться и разрушать управленческие структуры компаний. 

Сейчас, например каждый второй молодой сотрудник готов уволиться, если босс не будет его поддерживать.

Выход один - организации должны сосредоточиться на воспитании грамотных менеджеров для молодежи, чтобы повысить ее вовлеченность и продуктивность.

, иконка 1

Весь бизнес-контент в удобном формате. Интервью, кейсы, лайфхаки корп. мира — в нашем телеграм-канале. Присоединяйтесь!

Что же делать самим миллениалам

Эмоциональное выгорание миллениалов, или поколения Y 12

Это все прекрасно, но если ждать, пока менеджеры компаний подтянутся к требованиям поколения, можно сменить не один десяток работ. Как приспособиться с существующей ситуации, советует Сара Лендрам — главная экспертка по карьере миллениалов и автор блога с советами на эту тему.

Эмоциональное выгорание миллениалов, или поколения Y 13

Когда миллениал только пришел на работу и осваивается в коллективе, ему стоит изучить культуру компании и присмотреться к начальнику: задать все интересующие вопросы и все прояснить.

Вне зависимости от стиля общения начальника, можно завоевать его доверие и построить здоровое общение

Для этого следует поднимать важные вопросы до того, как они вызовут неконтролируемые последствия и ущерб.

Чтобы понять, как работает начальник, нужно наблюдать за ним, за его настроением, стилем общения и управления.

Настроение

Возможно, вашему начальнику нужна чашка кофе, чтобы начать день.

Эмоциональное выгорание миллениалов, или поколения Y 14

Если все стараются не попадаться ему на глаза, пока он не выпьет кофейку, последуйте их примеру.

Общение

Стиль общения начальника зависит от его настроения. Не откладывайте важные новости до последнего момента.

Чтобы обсудить сложные вопросы, запланируйте встречу с боссом по телефону или электронной почте. 

Эмоциональное выгорание миллениалов, или поколения Y 15

Так вы покажете уважение к его времени и ваше время тоже будут уважать.

Если вы больше ориентированы на межличностные отношения, это ваша сильная сторона. Но при этом вы обязаны понимать и уважать стиль общения вашего начальника.

Лидерство

К какому типу лидера относится ваш начальник?

, иконка 1

Автократичные лидеры берут на себя все полномочия по принятию решений — без участия или обсуждения с коллективом.

, иконка 2

Лидеры-демократы ценят вклад членов команды, но окончательное решение оставляют за собой. Примите это к сведению.

Хотя начальник доминирует над сотрудниками, лидеру важно не задавить коллектив своей властью. Но если миллениал чувствует неудовлетворение на работе, это не всецело вина начальства.

Уважение необходимо зарабатывать обеим сторонам, ведь в конце концов здоровые отношения между лидерами и сотрудниками улучшают и компанию, и зарождающуюся карьеру миллениалов.

HR
Последние материалы
Ближайшие курсы
image Международная HR-сертификация
для HR с 3-летним опытом
image HR-директор
стратегическая роль
image HR-менеджер
основы управления персоналом
mail
Подпишитесь и получайте лучшие материалы от LABA
photo
Михаил Притула
Курс
People management
21 октября - 28 ноября
  • сплоченная команда
  • организация и контроль командной работы
  • материальная и нематериальная мотивация
  • постановка целей и их достижение
  • опыт Google, Heineken, Procter&Gamble, Linkedin, Сбербанка
записаться