По статистике университета Теннесси, большинство стартапов закрываются в первый год работы, только 64% доживают до трехлетия. Огромные компании вроде Kodak, которые кажутся непоколебимыми, становятся банкротами.
Почему так происходит? Причина — нерабочие бизнес-модели. Приводим четыре основные ошибки, из-за которых бизнес может разрушиться.
1. Решение проблем, безразличных клиенту
Первая ошибка — строить бизнес-модель вокруг проблемы, к которой клиент равнодушен. Проблема может быть вообще оторвана от его реальности и не иметь для него никакого значения.
Есть много примеров провальных проектов, стоимость которых перевалила за миллиард долларов.
Например, Apple Newton, один из первых образцов карманного персонального компьютера, не помещался ни в один карман.
Потребители не были готовы мириться с габаритами устройства ради функций, с которыми справлялся их обычный настольный компьютер.
А технология мобильного телевидения FLO TV от компании Qualcomm была запущена во времена, когда пользователи только привыкали к мобильному интернету. Своевременный анализ бизнес-модели помог бы компаниям уберечься от провала.
2. Недоработанная бизнес-модель
Вторая причина — несовершенства в разработке самой бизнес-модели. Например, если на привлечение клиента вы тратите больше, чем сможете заработать на нем.
Ныне обанкротившаяся американская компания Kodak когда-то получала львиную долю дохода от продажи фотопленки и в свои лучшие времена имела в штате 145 тыс. работников.
И хотя первая цифровая камера была изобретена Kodak ещё в 1975 году, компания не смогла разработать новую бизнес-модель, которая помогла бы выйти на рынок с новым предложением и компенсировать тающие доходы от продажи пленки.
Не готовой к изменениям оказалась и Zynga, разработчик онлайн-игр. Когда смартфоны оказались популярней, чем персональные компьютеры, компания не спешила инвестировать в игры для мобильных платформ, считая, что время для них ещё не наступило.
А потом понесла убытки из-за низкой вовлеченности пользователей игр на десктопных версиях.
3. Внешние угрозы
Предположим, вы точно определили проблему клиента, у вас есть прекрасное решение, и при этом у вас правильная бизнес-модель. Но вы всё равно можете потерпеть неудачу. Третья причина провалов — во внешних угрозах, возникающих в среде вашей бизнес-модели.
Весь бизнес-контент в удобном формате. Интервью, кейсы, лайфхаки корп. мира — в нашем телеграм-канале. Присоединяйтесь!
Конкуренты могут выйти на рынок с тем же предложением по более низкой цене, потому что работают в условиях другой экономики. Например, речь о доступности смартфонов Xiaomi и Huawei.
Или клиентам может быть интересен товар, но они не уверены, что его производство достаточно экологично. Или новые технологические инновации могут подорвать саму бизнес-модель, или крах фондового рынка может привести к потере финансирования.
Например, в 1982 году компания Reebok вовремя отреагировала на повышенный интерес к аэробике, выпустив специальные модели кроссовок.
Nike, лидер рынка, тогда уступил свои позиции, и смог вернуть их лишь спустя несколько лет, освоив технологию Air и запустив серию рекламных кампаний.
4. Плохое исполнение
Например, если команде не хватает правильных навыков, или руководства, чтобы воплотить концепцию в реальность.
Среди причин, разрушивших некогда популярную сеть MySpace, называют бюрократию и стремление быстрее монетизировать свои проекты, чтобы оправдать ожидания News Corporation, в управление которой сайт перешёл в 2005 году.
В то же время разработчики Facebook легко и быстро тестировали новые функции и идеи, а затем внедряли их.
Регулярно анализируйте, что именно делает вашу бизнес-модель успешной — так вы сможете правильно распределять ресурсы, и тем самым улучшать ее.
В свое время Amazon сумел оценить перспективу продажи товаров через интернет и с тех пор активно ищет способы развития своего бизнеса, запуская всё новые сервисы — от электронных книг на Kindle до службы Amazon Web Services.
Вывод
Чтобы избежать перечисленных ошибок, задайте себе простые вопросы:
Помогаете ли вы клиентам решать задачи, которые для них действительно актуальны?
Способна ли ваша бизнес-модель приносить выгоду сейчас и сможет ли при необходимости масштабироваться в будущем?
Подходит ли существующая рыночная и бизнес-среда для вашей бизнес-модели?
Обладает ли ваша команда необходимыми навыками для реализации вашей бизнес-модели?
По материалам Strategyzer.
Хотите получать дайджест статей?
