cover
Как настроить таргетированную рекламу в Facebook/Instagram
Инструкция, инсайты и советы для новичков.
author

Digital-маркетолог в LABA

На начало 2019 года капитализация Facebook составляет $431 млрд. Компания стабильно входит в топ-10 самых дорогих в мире, а основатель Марк Цукерберг является одним из богатейших людей на планете.

Это неудивительно, ведь ежедневно более 2 млрд человек пользуются сервисами компании (Facebook, Instagram, WhatsApp). Основной заработок Facebook — продажа рекламных мест в своих соцсетях. И разместить рекламное объявление может каждый.

Начнем

Для начала вам необходимо создать публичную страницу. Здесь — подробно о том, как это сделать.

Если ранее вы никогда не запускали рекламу, перейдите с личной страницы на страницу создания рекламы.

 0

нажмите на изображение, чтобы увеличить его

Выберите аккаунт, с которого будете запускать рекламу: личный, бизнес-аккаунт или другой, доступ к которому вам предоставлен.

 1

нажмите на изображение, чтобы увеличить его

Facebook предполагает определенный порядок действий при запуске рекламы.  

 2

нажмите на изображение, чтобы увеличить его

, иконка 1

Кампания

На этом этапе вы даете название рекламной кампании и выбираете ее цель.

, иконка 2

Группа объявлений

Вы выбираете кому и где будете показывать рекламу + задаете бюджет.

, иконка 3

Реклама

На этом этапе вы создаете рекламное объявление.

Выбор цели продвижения

 3

#1. Узнаваемость бренда: вашу рекламу увидят люди, которым, скорее всего, она будет интересна.

#2. Охват: такую цель выбирают, чтобы за указанный бюджет рекламу увидели как можно больше людей. Но помните: количество — не означает качество.

#3. Трафик: эту цель указывают, чтобы привлечь как можно больше людей по указанной вами ссылке (определенный раздел страницы FB, сайт, переписка в Messenger). Важно: качество аудитории, переходящей по ссылке, может вас разочаровать, поскольку при выборе этой цели реклама в Facebook будет показываться людям, которые, с наибольшей вероятностью, просто кликнут на рекламное объявление.

 4

#4. Вовлеченность: если вам необходимо собрать как можно больше лайков, комментариев, перепостов или ответов на приглашение с определенной публикации — смело выбирайте эту цель.

#5. Установки приложения: сможете повысить количество скачиваний вашего приложения.

#6. Просмотры видео: выбирайте эту цель, если хотите, чтобы ваше видео увидели как можно больше людей. Или чтобы оно демонстрировалось людям, которые, скорее всего, досмотрят его до конца.

#7. Генерация лидов: очень полезная цель, если у вас нет сайта или вы хотите быстро протестировать спрос на определенный продукт. При нажатии на рекламное объявление человек видит форму, которая описывает ваше предложение.

Вы сможете получать контактные данные людей или другую необходимую информацию.

, иконка 1

Весь бизнес-контент в удобном формате. Интервью, кейсы, лайфхаки корп. мира — в нашем телеграм-канале. Присоединяйтесь!

#8. Сообщения: эта цель предназначена для вовлечения людей в переписку с вашей компанией. Когда человек кликнет на рекламное объявление, у него откроется переписка в Messenger или WhatsApp (в зависимости от того, что вы выберете).

#9. Конверсии: важная цель для тех, кто хочет получать как можно больше заявок или оплат с сайта. Мы в LABA используем эту цель в 90% случаев. Перед тем как выбрать эту цель, необходимо настроить события и добавить пиксель на сайт (больше об этом — далее).

#10. Продажи товара из каталога: выбирайте эту цель, если у вас огромный ассортимент товаров и необходимо, чтобы аудитория видела не только объявление, но и каталог продуктов.

#11. Посещение точек: важная цель для офлайн-бизнеса. Вы можете показывать рекламу тем, кто находится поблизости вашей офлайн-точки. Но не забудьте сначала заполнить информацию о своем магазине.  

Пример использования цели «Конверсия» в LABA

Настроим рекламную кампанию, например, для курса «Excel для бизнеса».

 5

Важно: кампанию нужно назвать так, чтобы в дальнейшем вы могли легко найти ее среди остальных. Если запускаете десятки рекламных кампаний, можете запутаться.

Настройка группы объявлений

Прежде чем настраивать группу объявлений, определитесь, кому хотите показывать рекламу. Я буду настраивать рекламу на людей из Украины, возраст которых от 24 до 45 лет, интересующихся программой Excel.

Так и называю группу объявлений, чтобы в дальнейшем понимать, на кого таргетируется реклама в Facebook.

 6

Теперь необходимо выбрать, куда будем направлять людей. Мне нужно, чтобы пользователи переходили на сайт, поэтому выбираем пункт «Сайт», но, как было сказано выше, нам необходимо настроить события конверсии (действия, которые люди выполняют на сайте благодаря рекламе или органическому охвату) и добавить пиксель на сайт.

 7

С помощью событий мы можем отслеживать регистрации, покупки, добавление товара в корзину и т.д.

Пиксель Facebook — это инструмент аналитики, позволяющий измерять результативность рекламы и изучать действия людей на сайте.

О том, как это настроить, читайте здесь.

Когда человек заходит на сайт, пиксель Facebook срабатывает, и в дальнейшем мы можем настраивать на него рекламу, то есть использовать ремаркетинг.

Ранее мы в LABA уже настраивали несколько событий конверсии, поэтому я просто выбираю нужное мне событие.

 8

Также можно настроить пункты «Динамические креативы» и «Предложение». В LABA мы используем их крайне редко.  

 9

Динамические креативы: эта функция будет полезной, если вы планируете использовать в рекламе конкретного продукта несколько изображений и текстов.

Загружаете пять картинок и пять текстов — и Facebook будет сопоставлять их друг с другом при показе рекламы и оставит в итоге только самые эффективные связки. Имейте в виду, что картинки и тексты должны быть логически связаны между собой.  

Предложение: эта функция подойдет тем, кто готов предоставлять промокоды своим клиентам. Люди будут получать их благодаря таргетированной рекламе и использовать при покупке.  

Теперь я хочу исключить из рекламы всех, кто ранее переходил на сайт l-a-b-a.com.

 10

Зачем я это делаю? В рамках этой рекламной кампании я хочу, чтобы на курс регистрировались люди, которые не взаимодействовали с нашим сайтом ранее. А потом я смогу настроить рекламу уже на тех, кто посещал наш сайт или конкретную страницу сайта.

Преимущества этого подхода: заявки будут значительно дешевле, если показывать рекламу людям, которые уже взаимодействовали с сайтом.

Мы подошли к детальному таргетингу. На данном этапе вы можете выбрать:

, иконка 1
  • должность
  • интересы
  • людей, у которых спустя некоторое время произойдет определенное событие в жизни (день рождения, годовщина и т.д.)
  • людей, которые работают в определенной сфере (финансы, менеджмент, производство и т.д.)
  • другие параметры.

Несколько важных рекомендаций:

, иконка 1
  • не включайте в одну группу объявлений несколько не связанных друг с другом интересов. Например: архитектура + Microsoft Excel + домашние животные + бытовая техника
  • не включайте в одну группу объявлений должности и интересы. Лучше создайте две отдельных группы объявлений: одну, ориентированную на интересы, другую — на должности
  • чтобы получать более целевые лиды, вы можете сужать или исключать аудиторию, но это значительно уменьшит охват
  • используйте галочку “Добавлять интересы“, если хотите получать больше конверсий

Вы можете показывать рекламу людям, которые подписаны на одну из ваших страниц, или, наоборот, — исключать этих людей. Это можно делать и с приложениями или мероприятиями. На данном этапе я не планирую никого исключать, поэтому оставлю этот пункт незаполненным.

 11
 

Закончив работать с аудиторией, можете сохранить ее, нажав на кнопку «Сохранить эту аудиторию».

 12

Плейсменты

Теперь нужно определить место показа рекламы. Facebook рекомендует выбирать автоматические плейсменты. Не советую так делать.

Причина: Facebook будет показывать рекламу на неэффективных плейсментах, а таких достаточно.

Кроме того, ваши объявления могут плохо адаптироваться под некоторые плейсменты и будут смотреться в лучшем случае непонятно. Поэтому выбирайте пункт «Редактировать плейсменты».

 13

Вы можете выбрать устройства, на которых хотите показывать таргетированную рекламу в Facebook.

Можно использовать все устройства, а затем отключить, например, мобильные, если спустя некоторое время выяснится, что реклама на них генерирует некачественные или дорогие заявки.

 14

Теперь указываем платформы, на которых будет показываться реклама. Я выбираю ленту Facebook.

 15

Дальше можно выбрать, на какие устройства хотите таргетировать рекламу в Facebook (вплоть до модели).

 16

И наконец выбираем период рекламной кампании и суточный бюджет, который мы будем тратить на эту группу объявлений.

На этапе тестирования рекомендую указывать бюджет, равный стоимости двух заявок.

Например, если вы готовы тратить $5 на заявку, указывайте суточный бюджет $10. Через два-три дня, если результаты вас удовлетворяют, начинайте масштабировать рекламную кампанию.

Если нет — оптимизируйте, перезапускайте группу или создавайте новые группы объявлений с другими настройками.

 17

Заметили пункты «Оптимизация для показа», «Настройки цены» и «Окно конверсии»? Разберем их детальнее.

Оптимизация для показа

Чаще всего тут ничего менять не нужно.

Здесь значится цель, указанная вами при создании рекламной кампании (напомню, что моя цель — конверсия). Но в любой момент вы можете поменять ее на другую: просмотры целевых страниц, клики, показы, дневной охват...

Настройки цены

Очень привлекательная, на первый взгляд, функция. Вы можете указать предельную цену за заявку, предельную ставку за показы или целевую цену, чтобы Facebook стремился к этой цифре. Заманчиво.

 18

Но чаще всего, если вы включите эту функцию — заметите, что охваты минимальные, конверсий нет, бюджет расходуется по минимуму. Но иногда эта функция может неплохо сработать — для этого ваши объявления должны быть качественными, стопроцентно интересными аудитории.

Окно конверсии

Этот пункт нужен для аналитики. Вы можете указать, за какой период учитывать конверсию после взаимодействия с вашей рекламой (в рамках одного дня после клика/показа, в рамках семи дней после клика/показа).

На этом работа с группой объявлений заканчивается. Переходим к этапу «Работа с объявлениями».

Создаем рекламные объявления

Даем название объявлению и выбираем страницу, которая будет представлять компанию LABA в рекламе.

 19

Выбираем формат рекламы в Facebook.

 20

Выбираем картинку. Обратите внимание: если вы хотите загрузить видео, сначала нужно выбрать соответствующий пункт.

 21

Я же загружаю картинку.

 22

Теперь указываю ссылку на сайт, добавляю текст объявления и кнопку.

Справа вы можете увидеть, как это объявление будет выглядеть на разных устройствах.

 23

Если вы пользуетесь CRM-системой и сервисами для аналитики, введите параметры URL.

 24

UTM-метки создаются для того, чтобы отслеживать трафик и измерять его эффективность. Почти всегда, переходя по рекламной ссылке, после URL страницы вы увидите UTM-метку.

Выглядит это так:

 25

О том, как и зачем генерировать UTM-метки, читайте здесь.

Напоследок внимательно всё проверьте и нажмите кнопку «Подтвердить».

 26

Если вы все сделали правильно, ваша таргетированная реклама в Facebook отправляется на проверку, и спустя некоторое время (не больше 24 часов) она будет показываться аудитории и принесет первые результаты.

В следующих публикациях мы расскажем: 

, иконка 1
  • что делать, если результаты вашей рекламной кампании в Facebook неудовлетворительны
  • как создавать аудитории ремаркетинга
  • как быстро создавать десятки кампаний
  • как автоматизировать работу благодаря заранее настроенным правилам.

Подписывайтесь на telegram-канал LABA, чтобы не пропустить новые статьи.

Последние материалы
Ближайшие курсы
image PR-директор
практический курс по управлению коммуникациями
image Директор по маркетингу
ключевая должность в компании
image Стратегический маркетинг
основа успешной конкуренции
mail
Подпишитесь и получайте лучшие материалы от LABA
photo
Илья Рейниш
Курс
Менеджер по продажам
23 июля - 07 сентября
  • работа со скриптами
  • современные техники продаж
  • развитие личностных компетенций
  • ведение клиентов: от заявки до закрытия сделки
записаться