В офисе, как и в любом обществе, у каждого свои образ и репутация. Не важно, пришли вы в новый коллектив, или уже давно работаете – вам могут пригодится стратегии создания близкого вам образа.
Имея определенную репутацию, проще принимать ежедневные решения о том, что вы делаете, а что нет, как и с кем общаетесь, во что вкладываете силы и время. Образ говорит за вас и помогает коллегам понять, как лучше с вами общаться. Но создание репутации требует усилий, и у каждой роли есть бонусы и риски.
Продуктивный интроверт
Интроверты набирают популярность. Даже в самых энергичных опенспейсах есть люди, которые просто хорошо делают свою работу и тратят мало времени на общение и поддержку социального имиджа.
Весь бизнес-контент в удобном формате. Интервью, кейсы, лайфхаки корп. мира — в нашем телеграм-канале. Присоединяйтесь!
Книга «Сила интровертов» Сьюзен Кэйн стала бестселлером по версии The New York Times, а позиция «я просто хочу, чтобы меня меньше дергали по пустякам» — признаком похвальной сосредоточенности, а не социофобии.
Чтобы утвердиться в этой роли, недостаточно игнорировать приглашения на кофе и работать в больших наушниках.
Что делать, если хотите иметь репутацию продуктивного интроверта
– учитесь говорить «нет» и не оправдываться за это
– спокойно берите время «на подумать»; очень мало задач требуют мгновенного решения, и часто такие решения сильно проигрывают хорошо обдуманным
– не обещайте многого; когда получаете новую задачу, сверьте ее с теми, что у вас уже есть, оцените время на выполнение и уточните приоритетность
– будьте максимально внимательны к деталям
– не отказывайте в помощи другим людям, когда действительно можете помочь не в ущерб своим задачам; при этом не ведитесь на приглашения поедателей времени «выйти за компанию» и «поболтать о последних новостях»
– будьте «читателем, а не писателем» корпоративного чата
Бонусы
– вас действительно меньше дергают по пустякам, а значит вы можете лучше сосредоточиться на задачах
– от вас не ожидают участия в организации чьих-то дней рождения и корпоративных праздников
– к вашему мнению прислушиваются; мнение человека, который много слушает и мало говорит, зачастую интересует больше – как нечто эксклюзивное
– руководитель и сотрудники знают, что вы делаете работу качественно, но не суетитесь, «хайповые» задачи не для вас.
Риски
– во время поверхностной болтовни на перерывах, на корпоративах, в барах и на бизнес-ланчах формируются более крепкие связи. Когда зайдет речь об оценке коллег, симпатиях в проекте, небольшой помощи, вы можете оказаться в не самом выгодном положении
– если ваша работа зависит от взаимодействия с другими, решать задачи с имиджем продуктивного интроверта может быть непросто
– когда руководство ищет кандидата на повышение, эффективные, но тихие сотрудники далеко не всегда приходят на ум первыми. Зато они зарабатывают хорошие бонусы по результатам работы.
Успех на рабочем месте — это во многом результат создания прочных связей. Ни одна связь не является более сложной и важной, чем отношения с руководителем.
Построив прочные отношения с боссом, вы сможете лучше понимать его ожидания и получить приятные бонусы в виде более свободного графика и решения мелких вопросов без лишней бюрократии.
Однако человеком вождя быть совсем не просто.
Что делать:
– постарайтесь понять приоритеты руководителя. Его приоритеты должны стать и вашими
– найдите, в чем вы похожи. Не «подстройтесь», а постарайтесь нащупать точки соприкосновения и отталкиваться от них
– будьте проактивными и инициативными. Думайте, анализируйте, предлагайте. Будьте заинтересованы и вовлечены в процесс. Классическая жалоба руководителей «всем всё равно» должна касаться кого угодно, но не вас
– демонстрируйте лояльность работой, а не словами. Если видите, что руководитель завален текущими задачами, у него сильный стресс – ищите способы помочь, предлагайте варианты
– не переходите черту. Никто не любит доносчиков и подхалимов. Да, вы ориентируетесь на приоритеты руководителя и можете дать общую, неформальную оценку команде, но вы не сообщаете боссу о каждом промахе коллег и не строите карьеру на лести.
Бонусы
– вы — один из первых кандидатов на повышение, о вас не забудут при распределении бонусов, вам проще выбрать правильный момент, чтобы попросить прибавки к зарплате
– вы раньше других узнаете о возможных изменениях в структуре, новых проектах, возможном переезде офиса
– ваша оценка коллег — самая ценная для руководителя
– вы сами можете просить о своевременном и полном фидбеке о своей работе.
Риски
– вас могут пытаться использовать для выполнения поручений, которые отнимают время и не дают сосредоточиться на основных задачах
– если вы решите сменить работу, дружба с шефом не будет достаточным оправданием незакрытым проектам
– будьте готовы работать больше других. Вы можете легко отпроситься с работы пораньше, но вы первый человек, который должен остаться допоздна во время кризиса
– вы рискуете оказаться в позиции «свой среди чужих, чужой среди своих». Вы еще не на уровне руководителя, но с вами уже и не поделятся последними шутками о машине руководителя или проблемами с проектом
– некоторые коллеги захотят воспользоваться вашим положением. Вам придется обозначить жесткие границы и, к сожалению, довольно часто задаваться вопросом «почему этот человек так со мной мил?».
Каждому офису нужен герой. Он поднимет настроение больше, чем первый кофе в понедельник, он знает лучшие бары в округе, а на каждую кризисную ситуацию у него готов смешной мем.
При этом он не просто балагурит, а организовывает классные праздники, помнит дни рождения коллег и может найти пару килограммов меда в любой бочке дегтя.
Что делать
– заводите! Придумывайте, предлагайте, продвигайте свои идеи, тормошите коллег, не обращайте внимание на их паническое желание спрятаться. Верьте: как только вы реализуете задуманное, люди будут довольны и оценят это
– руководите тем, что организуете, и доводите всё до логического конца. Настоящий заводила отличается от болтуна тем, что его проекты реализуются, а коллеги неделями вспоминают конференции, пикники или даже массовый поход за кофе
– сконцентрируйтесь на общении. Общение — это не только то, что вы говорите, но и то, как вы слушаете. Слушать — это больше, чем ожидать своей очереди, чтобы поговорить. Нужно действительно проявлять интерес, тогда люди пойдут за вами
– создавайте нужный имидж в социальных сетях. Вечеринки, выступления, активные виды спорта — всё играет вам на руку
– будьте готовы отвечать за настроение в офисе. Даже когда у всех всё плохо, у вас должно хватать личного ресурса поднять коллегам настроение и поддержать их. Для полного успеха определите в коллективе надежное плечо и объедините усилия
– не забывайте о работе. Хороший парень — всё же не профессия. И даже если вы не всё успеваете сделать вовремя из-за «социальной нагрузки», коллеги и руководство должны видеть вашу реальную продуктивность.
Бонусы
– вас любят и вам многое готовы простить, особенно, когда речь заходит о четком выполнении задач и дедлайнах. «Ну вот он такой», – говорит о вас маркетолог и улыбается
– именно вы решаете, как офис будет веселиться, где отдыхать и кто что получит на день рождения
– вы выделяетесь среди остальных сотрудников и никогда не останетесь в тени
– вас зовут на дни рождения и свадьбы, приглашают покататься на лыжах или поехать на море — людям нравится ваша энергия.
Риски
– скорее всего, вы немного раздражаете продуктивного интроверта и эксперта
– если оплата труда привязана к бонусам, вам нужно очень постараться, чтобы сохранить репутацию заводилы и работать максимально продуктивно, не теряя в деньгах
– ваш день рождения будет куда скучнее тех, что вы организовываете другим
– по мнению большинства, у вас не бывает и не должно быть проблем и плохого настроения.
Заработать звание эксперта сложнее всего. Быть профессионалом для этого недостаточно — нужно постоянно развиваться и уметь показывать свои знания в нужный момент.
Что делать
– читайте как можно больше. Чтобы считаться экспертом, вам просто необходимо читать не только много профильной литературы, но и той, что относится к soft-skills, саморазвитию, историям канонических фигур в вашей отрасли и устройству мира в целом
Начитанность и умение мыслить сразу в нескольких системах — важные признаки экспертности
– обойдитесь без ложной скромности. Когда о вас говорят «Лера у нас эксперт по кризисным ситуациям» или «Егор незаменим на переговорах», оставьте «да ладно, у нас тут все молодцы, мне просто везет, вы мне льстите» в мыслях
Принимайте комплименты и положительные оценки со спокойным достоинством
– почистите диджитал-хвосты. Не получится быть на работе одним человеком, а вне ее совершенно другим — вас «сдадут» соцсети
Если вы решили серьезно взяться за имидж эксперта, проанализируйте контент на своих страницах и ведите их соответствующе.
Бонусы
– экспертов не гоняют по пустякам
– вас зовут в самые интересные проекты, вы можете выбирать, где себя применить
– быть экспертом приятно
– вас выделяет руководитель
– вам куда быстрее, чем другим, утвердят запрос на оплату обучения, профильные подписки и т.д. Вы эксперт — вам надо.
Риски
– все самые сложные задачи — ваши, даже если это не ваши задачи
– несколько небольших оплошностей — и репутация эксперта под угрозой. То, что другим прощают не глядя, может серьезно навредить вам, поскольку и коллеги, и руководители предъявляют к вам завышенные требования
– поддерживать репутацию эксперта — затратно. Речь и об усилиях, и о деньгах (книги, курсы, профильные журналы, подписки), и о времени
– экспертность — игра вдолгую. Если вы не готовы вкладываться в это минимум год, возможно, нужно подумать о другой роли.
Надежность — важный элемент любого рабочего пространства. Это одна из ключевых характеристик, которые ищут в соискателях работодатели и ценят в подчиненных менеджеры.
Но чтобы вас считали надежным плечом и руководитель, и коллеги, не достаточно просто выполнять работу качественно и в срок.
Что делать
– показывайте пример стабильного поведения. У каждого может случиться плохой день, но надежные люди не впадают в истерики и не жалуются на жизнь по пустякам
– показывайте, что доверяете коллегам. Мы считаем более надежными тех, кто в нас верит. Не бегите впереди паровоза, пытаясь спасти чью-то задачу, попробуйте помочь человеку собраться с мыслями и справиться самостоятельно
– будьте доброжелательны, но ненавязчивы. Основной посыл может звучать как «я здесь, если я тебе нужен, но я не буду принимать решения за тебя»
– не забывайте о невербальном общении. Не суетитесь, говорите спокойно, не повышайте голос, выдерживайте паузы, следите за жестикуляцией и не избегайте зрительного контакта
– соблюдайте дедлайны во что бы то ни стало
– не сплетничайте
– выполняйте обещания и не обещайте, если не уверены, что сделаете. Это совет для всех, но для надежного плеча он ключевой.
– к вам хорошо относятся даже те, кто обычно ко всем относится плохо
– ответом на вопрос «на ком всё держится?» служит ваше имя. Если в компании принято давать оценку друг другу, вы получите отличные баллы
– люди делятся с вами своими историями и секретами, вы никогда не останетесь в стороне от ключевых событий
– уважение к вашим личным качествам и благодарность людей, которым вы помогли, может выручить вас в случае серьезного профессионального промаха
– надежным людям доверяют серьезные задачи, которые помогают развиваться.
Риски
– надежное плечо может занеметь и заржаветь от постоянной нагрузки и слез коллег
– изменить эту репутацию вы можете или на другой работе, или разрушив хорошие отношения с коллегами здесь
Люди быстро привыкают к тому, что на вас можно положиться. Даже эксперту в итоге простят ошибку, а вам внезапные холодность и безразличие — никогда
– быть надежным плечом энергозатратно. Вам нужно быть надежным и в работе, и в отношениях с коллегами. И то, и другое требует много сил и времени.