5 типов офисной репутации:
от продуктивного интроверта
до заводилы
В офисе, как и в любом обществе, у каждого свои образ и репутация. Не важно, пришли вы в новый коллектив, или уже давно работаете – вам могут пригодится стратегии создания близкого вам образа.
Имея определенную репутацию, проще принимать ежедневные решения о том, что вы делаете, а что нет, как и с кем общаетесь, во что вкладываете силы и время. Образ говорит за вас и помогает коллегам понять, как лучше с вами общаться. Но создание репутации требует усилий, и у каждой роли есть бонусы и риски.
Продуктивный интроверт
Интроверты набирают популярность. Даже в самых энергичных опенспейсах есть люди, которые просто хорошо делают свою работу и тратят мало времени на общение и поддержку социального имиджа.
Весь бизнес-контент в удобном формате. Интервью, кейсы, лайфхаки корп. мира — в нашем телеграм-канале. Присоединяйтесь!
Книга «Сила интровертов» Сьюзен Кэйн стала бестселлером по версии The New York Times, а позиция «я просто хочу, чтобы меня меньше дергали по пустякам» — признаком похвальной сосредоточенности, а не социофобии.
Чтобы утвердиться в этой роли, недостаточно игнорировать приглашения на кофе и работать в больших наушниках.
Что делать, если хотите иметь репутацию продуктивного интроверта
– учитесь говорить «нет» и не оправдываться за это
– спокойно берите время «на подумать»; очень мало задач требуют мгновенного решения, и часто такие решения сильно проигрывают хорошо обдуманным
– не обещайте многого; когда получаете новую задачу, сверьте ее с теми, что у вас уже есть, оцените время на выполнение и уточните приоритетность
– будьте максимально внимательны к деталям
– не отказывайте в помощи другим людям, когда действительно можете помочь не в ущерб своим задачам; при этом не ведитесь на приглашения поедателей времени «выйти за компанию» и «поболтать о последних новостях»
– будьте «читателем, а не писателем» корпоративного чата
Бонусы
– вас действительно меньше дергают по пустякам, а значит вы можете лучше сосредоточиться на задачах
– от вас не ожидают участия в организации чьих-то дней рождения и корпоративных праздников
– к вашему мнению прислушиваются; мнение человека, который много слушает и мало говорит, зачастую интересует больше – как нечто эксклюзивное
– руководитель и сотрудники знают, что вы делаете работу качественно, но не суетитесь, «хайповые» задачи не для вас.
Риски
– во время поверхностной болтовни на перерывах, на корпоративах, в барах и на бизнес-ланчах формируются более крепкие связи. Когда зайдет речь об оценке коллег, симпатиях в проекте, небольшой помощи, вы можете оказаться в не самом выгодном положении
– если ваша работа зависит от взаимодействия с другими, решать задачи с имиджем продуктивного интроверта может быть непросто
– когда руководство ищет кандидата на повышение, эффективные, но тихие сотрудники далеко не всегда приходят на ум первыми. Зато они зарабатывают хорошие бонусы по результатам работы.
Человек вождя
Успех на рабочем месте — это во многом результат создания прочных связей. Ни одна связь не является более сложной и важной, чем отношения с руководителем.
Построив прочные отношения с боссом, вы сможете лучше понимать его ожидания и получить приятные бонусы в виде более свободного графика и решения мелких вопросов без лишней бюрократии.
Однако человеком вождя быть совсем не просто.
Что делать:
– постарайтесь понять приоритеты руководителя. Его приоритеты должны стать и вашими
– найдите, в чем вы похожи. Не «подстройтесь», а постарайтесь нащупать точки соприкосновения и отталкиваться от них
– будьте проактивными и инициативными. Думайте, анализируйте, предлагайте. Будьте заинтересованы и вовлечены в процесс. Классическая жалоба руководителей «всем всё равно» должна касаться кого угодно, но не вас
– демонстрируйте лояльность работой, а не словами. Если видите, что руководитель завален текущими задачами, у него сильный стресс – ищите способы помочь, предлагайте варианты
– не переходите черту. Никто не любит доносчиков и подхалимов. Да, вы ориентируетесь на приоритеты руководителя и можете дать общую, неформальную оценку команде, но вы не сообщаете боссу о каждом промахе коллег и не строите карьеру на лести.
Бонусы
– вы — один из первых кандидатов на повышение, о вас не забудут при распределении бонусов, вам проще выбрать правильный момент, чтобы попросить прибавки к зарплате
– вы раньше других узнаете о возможных изменениях в структуре, новых проектах, возможном переезде офиса
– ваша оценка коллег — самая ценная для руководителя
– вы сами можете просить о своевременном и полном фидбеке о своей работе.
Риски
– вас могут пытаться использовать для выполнения поручений, которые отнимают время и не дают сосредоточиться на основных задачах
– если вы решите сменить работу, дружба с шефом не будет достаточным оправданием незакрытым проектам
– будьте готовы работать больше других. Вы можете легко отпроситься с работы пораньше, но вы первый человек, который должен остаться допоздна во время кризиса
– вы рискуете оказаться в позиции «свой среди чужих, чужой среди своих». Вы еще не на уровне руководителя, но с вами уже и не поделятся последними шутками о машине руководителя или проблемами с проектом
– некоторые коллеги захотят воспользоваться вашим положением. Вам придется обозначить жесткие границы и, к сожалению, довольно часто задаваться вопросом «почему этот человек так со мной мил?».
Заводила
Каждому офису нужен герой. Он поднимет настроение больше, чем первый кофе в понедельник, он знает лучшие бары в округе, а на каждую кризисную ситуацию у него готов смешной мем.
При этом он не просто балагурит, а организовывает классные праздники, помнит дни рождения коллег и может найти пару килограммов меда в любой бочке дегтя.
Что делать
– заводите! Придумывайте, предлагайте, продвигайте свои идеи, тормошите коллег, не обращайте внимание на их паническое желание спрятаться. Верьте: как только вы реализуете задуманное, люди будут довольны и оценят это
– руководите тем, что организуете, и доводите всё до логического конца. Настоящий заводила отличается от болтуна тем, что его проекты реализуются, а коллеги неделями вспоминают конференции, пикники или даже массовый поход за кофе
– сконцентрируйтесь на общении. Общение — это не только то, что вы говорите, но и то, как вы слушаете. Слушать — это больше, чем ожидать своей очереди, чтобы поговорить. Нужно действительно проявлять интерес, тогда люди пойдут за вами
– создавайте нужный имидж в социальных сетях. Вечеринки, выступления, активные виды спорта — всё играет вам на руку
– будьте готовы отвечать за настроение в офисе. Даже когда у всех всё плохо, у вас должно хватать личного ресурса поднять коллегам настроение и поддержать их. Для полного успеха определите в коллективе надежное плечо и объедините усилия
– не забывайте о работе. Хороший парень — всё же не профессия. И даже если вы не всё успеваете сделать вовремя из-за «социальной нагрузки», коллеги и руководство должны видеть вашу реальную продуктивность.
Бонусы
– вас любят и вам многое готовы простить, особенно, когда речь заходит о четком выполнении задач и дедлайнах. «Ну вот он такой», – говорит о вас маркетолог и улыбается
– именно вы решаете, как офис будет веселиться, где отдыхать и кто что получит на день рождения
– вы выделяетесь среди остальных сотрудников и никогда не останетесь в тени
– вас зовут на дни рождения и свадьбы, приглашают покататься на лыжах или поехать на море — людям нравится ваша энергия.
Риски
– скорее всего, вы немного раздражаете продуктивного интроверта и эксперта
– если оплата труда привязана к бонусам, вам нужно очень постараться, чтобы сохранить репутацию заводилы и работать максимально продуктивно, не теряя в деньгах
– ваш день рождения будет куда скучнее тех, что вы организовываете другим
– по мнению большинства, у вас не бывает и не должно быть проблем и плохого настроения.
Эксперт
Заработать звание эксперта сложнее всего. Быть профессионалом для этого недостаточно — нужно постоянно развиваться и уметь показывать свои знания в нужный момент.
Что делать
– читайте как можно больше. Чтобы считаться экспертом, вам просто необходимо читать не только много профильной литературы, но и той, что относится к soft-skills, саморазвитию, историям канонических фигур в вашей отрасли и устройству мира в целом
Начитанность и умение мыслить сразу в нескольких системах — важные признаки экспертности
– обойдитесь без ложной скромности. Когда о вас говорят «Лера у нас эксперт по кризисным ситуациям» или «Егор незаменим на переговорах», оставьте «да ладно, у нас тут все молодцы, мне просто везет, вы мне льстите» в мыслях
Принимайте комплименты и положительные оценки со спокойным достоинством
– почистите диджитал-хвосты. Не получится быть на работе одним человеком, а вне ее совершенно другим — вас «сдадут» соцсети
Если вы решили серьезно взяться за имидж эксперта, проанализируйте контент на своих страницах и ведите их соответствующе.
Бонусы
– экспертов не гоняют по пустякам
– вас зовут в самые интересные проекты, вы можете выбирать, где себя применить
– быть экспертом приятно
– вас выделяет руководитель
– вам куда быстрее, чем другим, утвердят запрос на оплату обучения, профильные подписки и т.д. Вы эксперт — вам надо.
Риски
– все самые сложные задачи — ваши, даже если это не ваши задачи
– несколько небольших оплошностей — и репутация эксперта под угрозой. То, что другим прощают не глядя, может серьезно навредить вам, поскольку и коллеги, и руководители предъявляют к вам завышенные требования
– поддерживать репутацию эксперта — затратно. Речь и об усилиях, и о деньгах (книги, курсы, профильные журналы, подписки), и о времени
– экспертность — игра вдолгую. Если вы не готовы вкладываться в это минимум год, возможно, нужно подумать о другой роли.
Надежное плечо
Надежность — важный элемент любого рабочего пространства. Это одна из ключевых характеристик, которые ищут в соискателях работодатели и ценят в подчиненных менеджеры.
Но чтобы вас считали надежным плечом и руководитель, и коллеги, не достаточно просто выполнять работу качественно и в срок.
Что делать
– показывайте пример стабильного поведения. У каждого может случиться плохой день, но надежные люди не впадают в истерики и не жалуются на жизнь по пустякам
– показывайте, что доверяете коллегам. Мы считаем более надежными тех, кто в нас верит. Не бегите впереди паровоза, пытаясь спасти чью-то задачу, попробуйте помочь человеку собраться с мыслями и справиться самостоятельно
– будьте доброжелательны, но ненавязчивы. Основной посыл может звучать как «я здесь, если я тебе нужен, но я не буду принимать решения за тебя»
– не забывайте о невербальном общении. Не суетитесь, говорите спокойно, не повышайте голос, выдерживайте паузы, следите за жестикуляцией и не избегайте зрительного контакта
– соблюдайте дедлайны во что бы то ни стало
– не сплетничайте
– выполняйте обещания и не обещайте, если не уверены, что сделаете. Это совет для всех, но для надежного плеча он ключевой.
Бонусы
– к вам хорошо относятся даже те, кто обычно ко всем относится плохо
– ответом на вопрос «на ком всё держится?» служит ваше имя. Если в компании принято давать оценку друг другу, вы получите отличные баллы
– люди делятся с вами своими историями и секретами, вы никогда не останетесь в стороне от ключевых событий
– уважение к вашим личным качествам и благодарность людей, которым вы помогли, может выручить вас в случае серьезного профессионального промаха
– надежным людям доверяют серьезные задачи, которые помогают развиваться.
Риски
– надежное плечо может занеметь и заржаветь от постоянной нагрузки и слез коллег
– изменить эту репутацию вы можете или на другой работе, или разрушив хорошие отношения с коллегами здесь
Люди быстро привыкают к тому, что на вас можно положиться. Даже эксперту в итоге простят ошибку, а вам внезапные холодность и безразличие — никогда
– быть надежным плечом энергозатратно. Вам нужно быть надежным и в работе, и в отношениях с коллегами. И то, и другое требует много сил и времени.