Как крупные компании
обучают молодежь

Как показать молодой аудитории, что вы лучший работодатель? Можно ли воспитать лидеров? Как проходят стажировки в крупных компаниях? И как получить бесценный опыт для старта карьеры? Эти и другие вопросы обсудили на форуме Graduate-2019.

Делимся лучшими кейсами от лидеров рынка.

 

 

#1. Программа развития молодых специалистов от Philips

О компании. Philips — не только производитель пылесосов и утюгов. Кроме бытовой техники компания выпускает медицинское оборудование.

HR-цель. Развитие медицинского направления — в приоритете у Philips. К этим разработкам активно привлекают молодежь: эйчары всегда в поиске новых талантов. Поколение Z нуждается в адаптации больше, чем другие возрастные группы.

Таким сотрудникам нужно помочь освоиться в профессии, развить нужные навыки и компетенции. Поддержать новичков на входе и показать, что им есть куда расти.

Стратегия. В компании разработали и запустили программу развития молодых специалистов Start Track. Она длится полтора года и проходит под девизом «Оставь свой след в будущем». К участию приглашают выпускников топовых вузов мира.

На первом этапе отбора HR-специалисты отсекают до 80% заявок. Тем, кто уцелел, предлагают решить практическую бизнес-задачу и публично представить результат менеджерам Philips.

Единственного верного ответа на нее нет. Важно не докопаться до истины, а найти как можно больше вариантов решений.

Завершают отборочный тур ассессментом. С каждым финалистом проводят беседу, обсуждают результаты, указывают на сильные и слабые стороны. Тех, кто прошел отбор, допускают к участию в стажировке.

Основная программа Start Track включает в себя:

 

 

Стажировка проходит в четыре этапа. Каждый трек завершается защитой проектов, беседой с кураторами, составлением рейтингов участников.

Еще один обязательный этап тренинга связан с улучшением производственного процесса. Каждый участник тренинга создает собственный проект, лучшие решения интегрируют в практику компании.

Результат. После первой стажировки компания сумела привлечь выпускников лучших мировых вузов, обучить их и привить принципы корпоративной культуры. Это позволило сформировать кадровый потенциал на ближайшие 3-5 лет.

 

#2. Программа ускоренного развития молодых талантов от Coca-Cola HBC

О компании. Сертифицированный производитель напитков Coca-Cola в России. 45% сотрудников компании — молодежь от 20 до 29 лет.

HR-цель. Сформировать кадровый резерв руководителей. Привить навыки лидерства перспективным выпускникам вузов и лучшим молодым специалистам.

Стратегия. В компании запустили двухлетнюю программу ускоренного развития молодых талантов. Она рассчитана на 3 года:

 

 

Особенности прохождения стажировки подразумевали обязательную работу в продажах и логистике. Это помогает понять жизненный цикл продукта. Стажеров отправляют в регионы. Ротация может длиться от трех месяцев до года.

Это нужно для понимания географии компании и специфики отдельных территорий.

По итогам обучения каждый участник готовит бизнес-проект и защищает его перед менеджерами. Это может быть инновационная концепция, новый продукт или технология.

 

 

Пример. Выпускники 2018 года запустили новый тренинг для топ-менеджеров о том, как работать с пост-миллениалами. Еще одно нововведение — бизнес-марафон.

Стажеры изучали торговые точки, находили слабые места и предлагали решения по усовершенствованию.

Чтобы поддержать молодые таланты, в Coca-Cola HBC организовали глобальное сообщество. В нем зарегистрированы все ведущие специалисты и топ-менеджеры компании.

При необходимости стажеры могут запускать обсуждения и круглые столы, советоваться с профессионалами.

Результат. Количество заявок на программу стажировки в 2018 году стало рекордным — 7556. Руководители стали активнее взаимодействовать со стажерами.

Лояльность персонала выросла, ведь более половины молодых сотрудников получают руководящую должность уже через год работы.

 

#3. Стажировка в ЮниКредит Банк

О компании. Российский коммерческий банк, входит в топ-10 крупнейших в стране.

HR-цель. Топ-менеджеры банка очень консервативны. Руководство убеждено, что среди молодежи нет подходящих соискателей. Перед HR-подразделением поставили задачу: разработать стажировку для поколения Z.

Цель: помочь усвоить стандарты и ценности банка, быстро ввести новичков в операционные процессы, привить корпоративную культуру и ценности.

Стратегия. Разработана программа полугодовой стажировки. Все планы составляли, исходя из корпоративных ценностей банка. Тех, кто прошел предварительный отбор, временно оформили в штат.

С каждым стажером работает наставник (опытный менеджер банка) и персональный коуч. Внутренний чат-мониторинг помогает оценить эффективность молодого сотрудника, вовремя скорректировать его действия, дать обратную связь.

По окончании стажировки наставник готовит отчет о стажере, а коуч — характеристику. Решение о переводе новичка на постоянную должность принимают на основе этих документов.

Для всех участников программы предусмотрены обязательные мероприятия:

 

 

Результат. Корпоративную стажировку в ЮниКредит Банке прошло 102 человека. 90% стажеров успешно интегрировались в работу компании уже в первый месяц: 52% из них наняли в штат, 30% резюме отправили в кадровый резерв.

 

#4. Курсы на базе школ от «Северстали»

О компании. Металлургическая корпорация с активами в России и предприятиями за рубежом.

HR-цель. Стать привлекательным работодателем для молодого поколения.

Стратегия. Предприятие запустило производственные курсы в старших классах школ. Организовало модульные программы в вузах. С молодежью работают кураторы от бизнеса — инженеры-эксперты «Северстали».

Работа с поколением Z предусматривает разные форматы:

 

 

Для младших стажеров открыли «Школу будущих инженеров». Лучших отправляют на производство и предлагают поучаствовать в проектах компании.

Например, преобразить территорию производства с помощью промышленного дизайна.

Стажеры-школьники постарше создали VR-объект цеха. HR-менеджеры компании используют его для проведения виртуальных экскурсий.

Студентов привлекают к решению более серьезных производственных задач: они предлагают свежие идеи, а эксперты — реализуют. Такая синергия — бесценный опыт для старта карьеры.  

Также проводятся:

 

 

Результат. 58% выпускников инженерных классов поступают на востребованные в «Северстали» специальности. Ежегодный приток молодежи закрыл 30% кадровой потребности компании.

27% идей, принятых к реализации, подает новое поколение.

Процент увольнения молодых сотрудников, проработавших в корпорации менее года, упал до единицы.