Независимый эксперт Наталья Никитюк при поддержке Антона Степового и Telegram-канала «From Junior to CEO» провела опрос сотни продакт-менеджеров украинских ІТ-компаний, чтобы выяснить, в каком направлении развивается сфера.
Авторы исследования говорят, что в Украине появляется все больше продуктовых IT-компаний, а значит — растет роль продакт-менеджера. Профессия эта относительно новая, зарплаты и круг обязанностей у специалистов кардинально отличаются.
Опрос показал, кто такие продакт-менеджеры в Украине, их круг обязанностей и ответственности, какие навыки они считают ключевыми и в каких направлениях хотят развиваться.
Кто участвовал в исследовании
Среди опрошенных компаний — Grammarly, Macpaw, Dreamteam, Senstone, Evo.company, ЛУН, OLX, Petcube, Readdle, Serpstat, MEGOGO, Concepter, Нова Пошта, Метінвест, Ciklum, GlobalLogic, Newage Solutions, OWOX, SoftServe и другие.
Портрет украинского продакта в ІТ
1. Средний возраст — 29 лет. Из них женщин — 28,3%, мужчин — 71,7%.
2. 41,4% опрошенных полагают, что их высшее образование (любое) помогает в работе продакт-менеджером. 46,5% указали, что образование помогает частично. При этом 45,5% опрошенных никогда не работали по специальности.
3. За границей обучались 25,3% продакт-менеджеров. При этом 79% опрошенных начали работать, еще обучаясь в университете.
4. 10% продакт-менеджеров работали за границей на должностях, релевантных продакт-менеджменту. 82% участников опроса вообще никогда не работали за границей.
5. 58% опрошенных женщин работают более 5 лет, мужчин — 77%.
6. 59% участников опроса указали бизнес-бэкграунд в качестве самого важного опыта для продакт-менеджера, если сравнивать влияние бизнес-опыта, технического и UX-бэкграунда.
7. 15% опрошенных минимум три года проработали в собственном стартапе или бизнесе.
К успеху шёл: чем измеряется успешность продакт-менеджера в ІТ
По мнению опрошенных, успешный PM (продакт-менеджер):
1. Создает минимум один успешный продукт.
2. Умеет реализовать продукт, который несет ценность (финансовую, операционную, благотворительную или другую), решает проблемы пользователя, нравится людям — и таким продуктом хочется пользоваться в дальнейшем.
3. Понимает потребности рынка, чувствует «болевые точки» пользователей, рынок и создает соответствующие решения.
Весь бизнес-контент в удобном формате. Интервью, кейсы, лайфхаки корп. мира — в нашем телеграм-канале. Присоединяйтесь!
4. Умеет вдохновлять и мотивировать, лидировать в команде и объединять людей вокруг общего дела / идеи.
5. Умеет расставлять приоритеты.
6. Отлично коммуницирует с клиентами и стейкхолдерами.
7. Зарабатывает деньги, занимаясь любимым делом.
Почему специалисты становятся продакт-менеджерами
Среди основных причин:
- возможность непосредственного влияния на продукт
- желание помочь людям в решении их проблем
- создание новых решений для рынка
- возможность самореализации
- зарплата и минимизация рисков по сравнению с собственным делом
- желание развивать продукты в Украине
При этом треть продакт-менеджеров воспринимают свою текущую позицию как ступеньку в лестнице, ведущей к запуску собственного бизнеса. 42% участников опроса не стремятся запустить свое дело.
Чем занимается product manager
Среди рабочих активностей продакт-менеджеры в Украине чаще всего называют такие:
- общение с командой разработки / дизайнерами / аналитиками — донесение целей и приоритетов, плановые встречи, поддержка и обсуждение задач
- проверка бэклогов, планирование спринтами
- исследование пользователей, рынка и конкурентов
- подготовка спецификаций, документов по требованиям, описание параметров продукта и ведение другой документации
- анализ метрик продукта, изучение проблем и реагирование на изменения
- общение с клиентами и лицами, принимающими решения
- планирование Road Map («дорожных карт») развития продукта
- общение с технической и клиентской поддержкой, отделами маркетинга и продаж
- разработка и валидация гипотез по продукту
- формирование стратегии и видения продукта
- разработка мокапов и прототипов (самостоятельно или совместно с дизайнерами)
- контроль исполнения задач
Что надо знать, чтобы пройти собеседование на продакт-менеджера
42,4% участников опроса не только сами проходили собеседования, но и проводят их на позиции Product Manager / Product Owner / Business Analyst. В резюме они обращают внимание на такие характеристики кандидатов:
1. Предыдущие проекты, продукты и компании — их масштаб и сфера деятельности.
2. Опыт: общий, продуктовый, релевантный задачам в новом проекте. Опыт в маркетинге, в различных направлениях предпринимательства и бизнеса.
3. Образование и предыдущие попытки создать собственный продукт или наличие такого продукта. Если таких попыток и продуктов не было — опыт организации мероприятий и волонтерство.
4. Оформление, грамотность, четкость и структурирование резюме.
5. Компетенции в комбинации «бизнес — управление пользовательским опытом — инжиниринг».
6. Отзывы о кандидате.
7. Частота смены работы.
8. Уровень английского языка.
Как отмечают авторы исследования, кроме релевантности опыта, важную роль для успешного трудоустройства менеджера по продукту играют soft skills: выше шансы не столько у суперпрофи, сколько у просто адекватных людей с продуктовым мышлением и ценностями, которые близки компании.
Топ-10 навыков для PM
- коммуникабельность
- аналитическое мышление
- навыки в статистике и проведении расчетов
- бизнес-ориентированность и понимание бизнес-составляющей продукта
- эмпатия
- умение слышать и слушать
- умение видеть проблемы и решать их с помощью разрабатываемого продукта
- внимательность к задачам и подробностям
- способность брать на себя ответственность
- креативность, умение видеть необычное в привычном и мыслить нестандартно при решении стандартных задач
Кроме того, сами продакт-менеджеры хотели бы развивать в себе дополнительно маркетинговые навыки, умение рисовать и строить диаграммы, прототипировать дизайн и проводить пользовательские интервью, а также увереннее общаться с коллегами, клиентами и стейкхолдерами.
Оставаться или уезжать: что и почему выбирают продакт-менеджеры
52,5% участников опроса планируют работать за границей. Среди причин такого решения:
- опыт и возможность расширить собственные горизонты
- доступ к более высокому уровню жизни
- больше возможностей для развития
- близость к целевым рынкам
- более высокие зарплаты за пределами Украины
- возможности нетворкинга и обучения в профильном сообществе
Те же, кто собирается остаться и работать в своей сфере в Украине, свое решение обосновывают такими критериями:
- им нравится жить в Украине как стране
- есть желание развивать украинские продукты
- они высоко оценивают потенциал местного продуктового рынка и говорят о переезде глобальных офисов в Украину
- видят возможности для развития и достаточный объем работы
Откуда стоит брать знания в product management
Основными источниками новых знаний для участники опроса называют:
- статьи и книги
- общение с коллегами
- подписки на блоги, страницы и каналы интересных продакт-менеджеров
- конференции и тренинги
- онлайн-курсы и вебинары
- подкасты и подписки на блоги компаний
Среди книг, которые советуют читать продакт-менеджеры в Украине:
“The Mom Test” (Rob Fitzpatrick)
“The Lean Startup: How Today's Entrepreneurs Use Continuous Innovation to Create Radically Successful Businesses” (Eric Ries)
“Hooked: How to Build Habit-Forming Products” (Nir Eyal)
“INSPIRED: How to Create Tech Products Customers Love” (Marty Cagan)
“Sprint: How to Solve Big Problems and Test New Ideas in Just Five Days” (Jake Knapp, John Zeratsky, Braden Kowitz)
Топ-5 источников онлайн-знаний для украинских продакт-менеджеров — это такие блоги и Telegram-каналы:
- No Flame No Game
- Inside Intercom
- Лавка Продуктовая
- Pavlo Pedenko (ex. Pavlo on the road)
- Mind the product
Что не нравится продакт-менеджерам в их работе
В работе PM не всё и не всегда гладко. Среди того, что наиболее их не устраивает:
- размытие ответственности, искривленное понимание того, чем должен заниматься продакт-менеджер и какова его роль в команде
- высокий уровень напряжения и стресса
- отсутствие свободного времени
- слишком большой объем общения с другими людьми
Несмотря на это, у 71% опрошенных всё-таки хватает времени на увлечения. Разнообразие хобби впечатляет — от игр «Что? Где? Когда?» и написания музыки до альпинизма, триатлона, занятий танго и рыбной ловли.
Хотите получать дайджест статей?
