Владей ситуацией и не влезай
в долги: 7 уроков для менеджера от героев «Игры престолов»
Стартовал заключительный сезон Game Of Thrones — едва ли не первого популярного сериала, события в котором опередили выход книг.
Что, если бы главные герои сериала изучали менеджмент и могли нас чему-то научить?
Наша редакция решила разобраться в уроках одного из главных сериалов современности.
1. Не раздувайте траты ради популярности
Королевства Вестероса на протяжении семи сезонов сериала загоняют себя в долги. Причина — склонность правителей к экономическому популизму, чрезмерное увлечение ненужными тратами и отсутствие бюджетирования.
Да что там: у правителей нет даже элементарных экономических советников. А те, что есть, специализируются на кадровых перестановках, а не на SWOT-анализе и бюджетах.
Джордж Мартин — автор цикла «Песнь льда и пламени», по которому создан сериал «Игра престолов», на примере правителей и их окружения показывает, что финансовая грамотность экономит время и нервы:
Упорядочивайте денежные потоки и контролируйте дополнительные затраты, не связанные с вашей операционной деятельностью.
Это корпоративы, неоправданные квартальные бонусы для топ-менеджмента и «золотые парашюты» при увольнении.
Наймите финансового аудитора, чтобы привести дела вашей компании в порядок.
Серсее не помешало бы это сделать еще три сезона назад — она могла избежать многих проблем в своем королевстве.
У вас в компании обязательно должен быть советник по экономическим вопросам и главный бухгалтер. Они оперативно будут доносить вам правду о положении дел, даже если она не слишком приятна.
Не бойтесь увольнять тех, кто не приносит компании никакой пользы. Не поддерживайте свою популярность за счет корпоративной щедрости.
2. Не игнорируйте технологии и прогресс
Уровень науки и технологий в «Игре Престолов» — гремучая смесь между Темными Временами средневековой Европы и периодом европейской Реформации. Зато самый большой прогресс — в проектировании и архитектуре.
Все активно строят (и не только Стену от Белых Ходоков), проектируют корабли, развивают навигацию и картографию, производят оружие.
На самом деле, изобрести что-то новое — не так просто. Но даже на основе имеющихся ресурсов королевствам мира Джорджа Мартина стоило бы попробовать несколько управленческих решений:
Выделяйте больше средств на исследование инноваций и возможностей применить их на практике.
Если бы все семейства в равной степени совершенствовали производство техники и кораблей, паритет сил в Game Of Thrones мог быть иным.
Регулярно переоснащайте компанию и ежегодно проводите аудит используемых технологий и инструментов.
Одни до сих пор скачут верхом и воюют самодельными мечами, а другие уже управляют драконами и великанами.
Договаривайтесь с теми, у кого есть уникальные технологии, которые могут быть вам полезны (самому дракона не вырастить).
3. Реструктуризируйте привлеченные средства и составьте бюджет
«Железный Банк всегда получает свое». Эту присказку герои часто озвучивали во всех семи сезонах, но на практике не особо уделяли этому внимание, а зря. Самая влиятельная финансовая организация в мире, созданном Джорджем Мартином, жестко действует по отношению к должникам.
Весь бизнес-контент в удобном формате. Интервью, кейсы, лайфхаки корп. мира — в нашем телеграм-канале. Присоединяйтесь!
Щедрые овердрафты и наращивание долгов без реструктуризации погубили экономическую модель Серсеи. Также они принесли немало проблем купцам в Свободных Городах.
Управление компаниями с большой зависимостью от внешних инвестиций и кредитов, предусматривает шаги:
Не привлекайте новые деньги, чтобы покрыть долги. Постарайтесь договориться о реструктуризации выплат по существующим кредитам.
Иначе придется просить то у сект, то у вчерашних врагов, то у частных кредиторов, как некоторым персонажам Game Of Thrones.
Не отдавайте контрольный пакет и ключевые посты в компании людям или организациям, которые загнали вас в кредитную ловушку.
Сделав это, рискуете оказаться в роли Серсеи.
Старайтесь реинвестировать, а не наращивать финансовые риски и зависимости. Практически все герои сериала щедро тратили деньги на посторонние нужды.
Они не заботились о вложениях в переоснащение армии или улучшение инструментов для рабочих.
4. Не попадайте в зависимость от компаний, которые вы не можете контролировать
Еще два сезона назад Королева-Мать теряет власть потому, что умудрилась залезть в долги не только перед Железным Банком, но и перед Церковью Верховного Воробья. Это было ошибкой.
У вас нет рычагов контроля в организациях без ваших акционеров, представителей или членов совета правления.
Принимая решения о кредитах и привлечении новых управленцев:
Изучите предыдущие проекты и их результаты кандидата на должность менеджера вашей компании.
Не открывайте кредитную линию в организации, которая выкупила (или собирается приобрести) ваш контрольный пакет.
Риск мгновенно утратить контроль за своей компанией возрастает в разы. Одолжить у Верховного Воробья денег в момент, когда он уже и так стал фактическим правителем — что может быть безрассуднее.
Культура нового руководства, чуждая вашей компании, — не самый надежный союзник в кадровых перестановках.
Серсея и ее антагонисты оказались представителями разных религий, и результат не заставил себя долго ждать.
5. Избегайте интриг и беспочвенных конфликтов
«Игра престолов» во многом похожа на вполне реальную Европу из прошлого, а события в Вестеросе — на битвы и интриги Столетней войны.
Как в реальном, так и в выдуманном мире, менеджерам стоит учесть несколько нюансов, чтобы избежать конфликтов:
Не позволяйте любителям интриг и сплетен занимать должности консультантов и аналитиков в вашей компании.
Это вызовет появление «любимчиков» и нарушит объективность решений руководителя.
Если вы — главный, не давайте подчиненным причин на вас обижаться.
При резкой смене обстоятельств формальный руководитель рискует потерять не только должность (доказано Королем Джофри).
Не стройте компанию и бизнес на родственных связях. Ссора с родственником может лишить вас поддержки части коллектива, которая последует за обидевшейся стороной.
6. Дайте подчиненным свободу действий
Радикальные реформы в компании невозможны без свободы принятия решений вашими подчиненными. Мать Драконов в «Игре престолов» поняла это первой. В Затоке рабовладельцев в Эссосе она завоевывает все города и освобождает рабов.
С одной стороны, это разрушает вертикальные экономические связи и иерархии. С другой — позволяет создать самый преданный коллектив, который когда-либо был у Дейнерис как руководительницы.
Если вы собрались в долгий поход по завоеванию целевого рынка, вам стоит:
Максимально освободить свою команду от формальностей, бюрократии и жесткой иерархии.
Отказаться от практик, которые обесценивают достижения команды и вызывают чувство постоянного страха у подчиненных.
Мать Драконов и Верховная Кхалисси благодаря этому стала настоящим лидером, а не формальной правительницей Безупречных.
Позволить командам выбирать менеджеров проекта и представителей от групп внутри большого коллектива на совещаниях с топ-менеджментом.
Привлечь всех членов команды к принятию стратегических решений.
7. Не затягивайте с компромиссами и договоренностями
Возможно, до событий седьмого сезона, никогда бы не дошло, если бы семейства в «Игре престолов» видели не только краткосрочные цели, но и перспективу. С одной стороны, «что мертво — умереть не может».
С другой — в седьмом сезоне представители различных кланов показали умение договариваться и действовать сообща. Жаль, что это объединение произошло лишь под угрозой завоевания всех земель Белыми Ходоками и Королем Ночи.
Настоящий менеджер старается избегать ситуаций, когда все вот-вот обернется крахом:
Проводите конкурентный и SWOT-анализ хотя бы раз в полугодие, а лучше — раз в квартал. У вас получится избежать неприятных сюрпризов со стороны остальных участников рынка (никогда не знаешь, когда явятся Белые Ходоки).
Не претендуйте на статус монополии. Договариваться и сотрудничать в «алом океане» выгоднее, чем пытаться подмять конкурентов под себя. К восьмому сезону у героев Game Of Thrones это стало получаться, но в реальной жизни столько времени на «раскачку» нет.
Совершенствуйте навыки переговорщика. Это поможет улаживать конфликты внутри команды и привлекать новых партнеров со стороны.
Осторожно относитесь к неожиданным доброжелателям и союзникам, но не отвергайте помощь, которая может сделать ваш бизнес сильнее.