3 ноября-
6 декабря

Онлайн-
курс

Маркетинг
в медицине

Обилие клиник держит в тонусе: каждый предлагает «уникальные» услуги, понижает цену и говорит о «лучшем» результате. Что поможет вам выделиться среди конкурентов? Вместе с Анной Гриценко, маркетологом с 15-летним опытом, вы разберетесь, как построить сильный личный бренд врача и клиники, выбрать инструменты продвижения и привлекать пациентов с разными потребностями.

создание маркетинговой стратегии и вашего бренда в медицине

работа с инструментами продвижения: какие нужны вашей клинике

путь пациента и улучшение клиентского сервиса

Записаться

15+ лет опыта в маркетинге и коммуникациях

развивает бренд Института сердца — одной из топовых кардиохирургических клиник Украины

работает над продвижением детской стоматологии Дубновой

сотрудничает с клиникой пластической хирургии Nove Tilo

продвигает личные бренды: кардиолога Натальи Иванюк, ортопед-онколога Виктора Костюка, репродуктолога Елены Кротик

была спикером Ukrainian Medical Festival и Clinic Starter

получила две награды Effie Awards

Онлайн-занятий

+ личная обратная связь от преподавателя
+ дополнительные материалы, которые остаются с вами навсегда

Маркетинговая стратегия

Если у пациента есть боль — он хочет решить её как можно быстрее и комфортнее. Поэтому нужно чётко рассчитать его шаги и предложить лучшие решения. Сначала мы разберемся, чем отличаются физические и потребительские боли, затем составим карту пути пациента, а после — сформируем предложение и пакет услуг, за которыми захотят обратиться именно к вам.

Создание бренда

Рынок медицинских услуг активно растет. И выигрывает тот, кто может предложить клиенту «больше» — не только качественную услугу, но и опыт её получения. Все это формирует ваш бренд. Мы расскажем, с чего начать брендинг, как о себе говорить и какие каналы для этого выбрать.

Продвижение онлайн

У вас есть продукт, есть бренд, что дальше? Дальше самое интересное — коммуникация и продвижение. Вы разберетесь, как общаться с клиентом, какие форматы контента наиболее интересны аудитории и в каких каналах нужно быть, чтобы через них конвертировать пациентов.

Старт:

3 ноября

Длительность:

5 недель

10 занятий

15 часов

Формат:

Вебинары + личная обратная связь
по домашним заданиям

Язык курса: русский

Записаться

Даём практические знания

Чтобы вы закрепили материал лекций, мы разработали специальные практические задания. С их помощью вы проработаете построение бренда, создание контента и работу над клиентским сервисом.

Поддерживаем каждого

Преподаватель курса даст фидбек и лично ответит на все вопросы, которые возникнут в течение курса. А наша команда поможет в процессе обучения.

Строим нетворкинг

Вы получите доступ к закрытому телеграм-чату курса, где сможете обмениваться опытом, разбирать кейсы и просто обсуждать домашние задания.

- почему маркетинг в медицине — это не про листовки и рекламу
- боль как пациента vs боль потребителя медуслуги
- что важнее: клиника, врач или пациент
- 3 типа пациентов: срочно, терпимо, диагностика
- путь пациента: как видит вашу услугу и что чувствует

- как быстро определить своих основных конкурентов
- кто настоящий клиент — пациент или его родственники
- как провести сегментацию существующих клиентов
- формирование предложения по специфике потребления, а не по диагнозу
- практика: составить портрет пациента и продумать пакет услуг

- зачем медицинскому центру и врачу нужен бренд
- составляющие бренда: миссия, цель и суть бренда
- идентификация бренда: лого, цвет, шрифт, слоган
- с чего и как начать брендинг
- практика: разбор медицинских брендов

- какие каналы коммуникации выбрать медицинскому центру или врачу
- собственные каналы: сайт, социальные сети, YouTube
- каналы, за которые мы платим (платная реклама)
- основные метрики, которые нужно отслеживать
- имидж vs лидогенерация
- практика: разбор кейса Центра сердца

- сайт = ваш продукт, ваша услуга
- каким должен быть хороший сайт для клиники, медицинского центра, доктора
- основные элементы сайта
- сконструировать сайт самостоятельно VS привлечь разработчиков
- практика: разбор кейсов или создание драфта лендинга

- в каких социальных сетях нужно присутствовать медицинскому центру, клинике или доктору
- как выстроить грамотную работу в соцсетях (стратегия, контент-план)
- о чем и как рассказывать
- как подбирать блогеров и выстроить с ними эффективное сотрудничество
- практика: разбор кейсов от преподавателя и создание контент-плана на примере вашего кейса

- почему видео хорошо продают медицинские услуги
- этический аспект: что можно и нельзя снимать в клинике
- какие видео интересны потенциальным пациентам
- видеопродакшн: от идеи до съемки и размещения
- как снимать видео с минимальными ресурсами
- разбор кейсов

- кому и за что платим?
- онлайн- и офлайн-каналы: что брать и когда
- основные правила эффективной настройки рекламы: Facebook, Instagram, YouTube, Google
- как составить медиаплан
- как использовать медиа продвижение

- как отслеживать эффективность рекламы
- как сопоставлять рекламную аналитику с базой клиентов
- интерпретация данных аналитики
- формирование бюджета для рекламной кампании
- практика: просчет бюджета

- современная медицина глазами пациента: какая она
- как выстроить коммуникацию с пациентом оффлайн
- маркетинг впечатлений в медицине
- как согласовать маркетинг и административные вопросы
- как поддерживать связь с пациентами

5 лет помогаем достигать профессиональных целей

Обучили 35 тыс. слушателей,
и это не предел

Аккредитованы международными организациями — HRCI (США), IIBA (Канада)

Все ваше обучение в одном месте

В удобном личном кабинете.

Всегда на связи

Преподаватель и ваш личный менеджер ответят на все ваши вопросы, только задавайте их.

Система домашних заданий и тестов

Чтобы вы закрепили материал на практике.

Сертификат, который ценят

Подтверждение ваших знаний.

Доступ к материалам остаётся навсегда

Лекции, кейсы и статьи структурированы и никогда не потеряются.

Нино Бакрадзе

Руководитель клиники Lancet Clinic

Анна и ее команда оказывали маркетинговое сопровождение нашей клинике на первых этапах ее запуска. Основной фокус нашей работы был направлен на определение позиционирования клиники на рынке и формирование ее бренда с запуском каналов для его присутствия и продвижения. Мы реализовали достаточно много хороших идей, которые работают и по сей день.

Дубнова Леся Юрьевна

Главный врач и руководитель клиники "Стоматология Дубновой"

С Анной и ее командой мы начали сотрудничать на этапе открытия новой клиники детской стоматологии, нашей второй специализированной клиники только для детей, и в том числе для детей с особенностями развития. Для нас это хороший положительный опыт. Мы сформировали ценности и преимущества нашей детской стоматологии, сделали и продолжаем делать разные нестандартные идеи, чтобы привлекать да и просто радовать наших маленьких пациентов и их родителей. Мы полностью обновили наш сайт и создали стоматологический чек-ап для детей STANDART и в версии PRO. Мы собрали самые крупные фонды, которые работают с особенными детками и выстроили работу с ними, чтобы они могли к нам направлять семьи на лечение. Могу сказать, что уже не всегда достаточно просто быть в онлайне или оффлайне, сейчас уже нужно выделяться, нужно делать больше и мы рады, что у нас есть команда, которая вместе с нами может придумывать классные идеи и их реализовывать.

Виктор Костюк

Ортопед-травматолог и онкохирург

Довго шукав маркетолога в медицині. Близько року назад до Анни звернувся за рекомендацією знайомого, що обізнаний в сфері маркетингу та піару. Співпрацюємо з іі командою по сьогоднішній день. Бездоганні комунікації, ефективні рішення та налагоджена робота. Впевнено рекомендую колегам.

Записаться на онлайн-курс

Маркетинг в медицине

Маркетинг
в медицине