Видеокурс
Маркетинг
в медицине
Обилие клиник держит в тонусе: каждый предлагает «уникальные» услуги, понижает цену и говорит о «лучшем» результате. Что поможет вам выделиться среди конкурентов? Вместе с Анной Гриценко, маркетологом с 15-летним опытом, вы разберетесь, как построить сильный личный бренд врача и клиники, выбрать инструменты продвижения и привлекать пациентов с разными потребностями.
создание маркетинговой стратегии и вашего бренда в медицине
работа с инструментами продвижения: какие нужны вашей клинике
путь пациента и улучшение клиентского сервиса
Знакомьтесь с вашим будущим преподавателем:
15+ лет опыта в маркетинге и коммуникациях
развивает бренд Института сердца — одной из топовых кардиохирургических клиник Украины
работает над продвижением детской стоматологии Дубновой
сотрудничает с клиникой пластической хирургии Nove Tilo
продвигает личные бренды: кардиолога Натальи Иванюк, ортопед-онколога Виктора Костюка, репродуктолога Елены Кротик
была спикером Ukrainian Medical Festival и Clinic Starter
получила две награды Effie Awards
Этот курс
для специалистов, которые хотят освоить азы маркетинга
— управлять своим брендом, рекламой и разобраться с созданием правильного
пакета услуг.
Мы рекомендуем курс, если вы:
владельцы или
руководители частных клиник
получите
инструменты и навыки продвижения в своей нише
доктора, которые
хотят повысить узнаваемость
и лояльность
и лояльность
научитесь заявлять
о себе как об эксперте, и продвигать личный бренд
В программе курса:
10
видеолекций
+ дополнительные материалы, которые остаются с вами навсегда
Маркетинговая стратегия
Если у пациента есть боль — он хочет решить её как можно быстрее и комфортнее. Поэтому нужно чётко рассчитать его шаги и предложить лучшие решения. Сначала мы разберемся, чем отличаются физические и потребительские боли, затем составим карту пути пациента, а после — сформируем предложение и пакет услуг, за которыми захотят обратиться именно к вам.
Создание бренда
Рынок медицинских услуг активно растет. И выигрывает тот, кто может предложить клиенту «больше» — не только качественную услугу, но и опыт её получения. Все это формирует ваш бренд. Мы расскажем, с чего начать брендинг, как о себе говорить и какие каналы для этого выбрать.
Продвижение онлайн
У вас есть продукт, есть бренд, что дальше? Дальше самое интересное — коммуникация и продвижение. Вы разберетесь, как общаться с клиентом, какие форматы контента наиболее интересны аудитории и в каких каналах нужно быть, чтобы через них конвертировать пациентов.
Программа
курса:
курса:
Занятие 1.
Маркетинг в медицине: какую боль мы лечим?
- - почему маркетинг в медицине — это не про листовки и рекламу
- - боль как пациента vs боль потребителя медуслуги
- - что важнее: клиника, врач или пациент
- - 3 типа пациентов: срочно, терпимо, диагностика
- - путь пациента: как видит вашу услугу и что чувствует
Занятие 2.
С чего начать?
- - как быстро определить своих основных конкурентов
- - кто настоящий клиент — пациент или его родственники
- - как провести сегментацию существующих клиентов
- - формирование предложения по специфике потребления, а не по диагнозу
- - практика: составить портрет пациента и продумать пакет услуг
Занятие 3.
Что нужно о себе говорить?
- - зачем медицинскому центру и врачу нужен бренд
- - составляющие бренда: миссия, цель и суть бренда
- - идентификация бренда: лого, цвет, шрифт, слоган
- - с чего и как начать брендинг
- - практика: разбор медицинских брендов
Занятие 4.
Где и как о себе говорить?
- - какие каналы коммуникации выбрать медицинскому центру или врачу
- - собственные каналы: сайт, социальные сети, YouTube
- - каналы, за которые мы платим (платная реклама)
- - основные метрики, которые нужно отслеживать
- - имидж vs лидогенерация
- - практика: разбор кейса Центра сердца
Занятие 5.
Сайт. Конверсия с эмоцией
- - сайт = ваш продукт, ваша услуга
- - каким должен быть хороший сайт для клиники, медицинского центра, доктора
- - основные элементы сайта
- - сконструировать сайт самостоятельно VS привлечь разработчиков
- - практика: разбор кейсов или создание драфта лендинга
Занятие 6.
Социальные сети
- - в каких социальных сетях нужно присутствовать медицинскому центру, клинике или доктору
- - как выстроить грамотную работу в соцсетях (стратегия, контент-план)
- - о чем и как рассказывать
- - как подбирать блогеров и выстроить с ними эффективное сотрудничество
- - практика: разбор кейсов от преподавателя и создание контент-плана на примере вашего кейса
Занятие 7.
Видео-контент
- - почему видео хорошо продают медицинские услуги
- - этический аспект: что можно и нельзя снимать в клинике
- - какие видео интересны потенциальным пациентам
- - видеопродакшн: от идеи до съемки и размещения
- - как снимать видео с минимальными ресурсами
- - разбор кейсов
Занятие 8.
Платная реклама
- - кому и за что платим?
- - онлайн- и офлайн-каналы: что брать и когда
- - основные правила эффективной настройки рекламы: Facebook, Instagram, YouTube, Google
- - как составить медиаплан
- - как использовать медиа продвижение
Занятие 9.
Аналитика
- - как отслеживать эффективность рекламы
- - как сопоставлять рекламную аналитику с базой клиентов
- - интерпретация данных аналитики
- - формирование бюджета для рекламной кампании
- - практика: просчет бюджета
Занятие 10.
А что, когда пациент уже пришел в клинику?
- - современная медицина глазами пациента: какая она
- - как выстроить коммуникацию с пациентом оффлайн
- - маркетинг впечатлений в медицине
- - как согласовать маркетинг и административные вопросы
- - как поддерживать связь с пациентами
Лидеры рынка
онлайн-образования
онлайн-образования
5 лет помогаем достигать профессиональных целей
Обучили 35 тыс. слушателей,
и это не предел
и это не предел
Аккредитованы международными организациями — PMI
(США), HRCI (США), IIBA (Канада)
Наша цель — ваш профессиональный рост. Наши курсы — больше, чем
просто лекции.
Все ваше обучение в одном месте
В удобном личном кабинете.
Сертификат, который ценят
Подтверждение ваших знаний.
Доступ к материалам остаётся навсегда
Лекции, кейсы и статьи структурированы и никогда не
потеряются.
Отзывы о лекторе:
Нино Бакрадзе
Руководитель клиники Lancet Clinic
Анна и ее команда оказывали маркетинговое сопровождение нашей клинике на первых этапах ее запуска. Основной фокус нашей работы был направлен на определение позиционирования клиники на рынке и формирование ее бренда с запуском каналов для его присутствия и продвижения. Мы реализовали достаточно много хороших идей, которые работают и по сей день.
Дубнова Леся Юрьевна
Главный врач и руководитель клиники "Стоматология Дубновой"
С Анной и ее командой мы начали сотрудничать на этапе открытия новой клиники детской стоматологии, нашей второй специализированной клиники только для детей, и в том числе для детей с особенностями развития. Для нас это хороший положительный опыт. Мы сформировали ценности и преимущества нашей детской стоматологии, сделали и продолжаем делать разные нестандартные идеи, чтобы привлекать да и просто радовать наших маленьких пациентов и их родителей. Мы полностью обновили наш сайт и создали стоматологический чек-ап для детей STANDART и в версии PRO. Мы собрали самые крупные фонды, которые работают с особенными детками и выстроили работу с ними, чтобы они могли к нам направлять семьи на лечение. Могу сказать, что уже не всегда достаточно просто быть в онлайне или оффлайне, сейчас уже нужно выделяться, нужно делать больше и мы рады, что у нас есть команда, которая вместе с нами может придумывать классные идеи и их реализовывать.
Виктор Костюк
Ортопед-травматолог и онкохирург
Довго шукав маркетолога в медицині. Близько року назад до Анни звернувся за рекомендацією знайомого, що обізнаний в сфері маркетингу та піару. Співпрацюємо з іі командою по сьогоднішній день. Бездоганні комунікації, ефективні рішення та налагоджена робота. Впевнено рекомендую колегам.
Оставьте
заявку здесь
заявку здесь
Заполните форму,
чтобы записаться на онлайн-курс
чтобы записаться на онлайн-курс
Регистрируясь и нажимая кнопку "записаться", вы соглашаетесь с условиями договора-оферты и политикой конфиденциальности
Новые знания — шаг к карьерному росту. Наши выпускники работают в компаниях-лидерах на топовых позициях. Станьте одним из них.
