Управление командой

Вы стали тимлидом или начали управлять новой командой. Но сотрудники не «слышат» вас и выполняют задания хаотично, от чего постоянно срываются дедлайны. Как построить самостоятельную команду и сохранить здоровую атмосферу внутри нее — объяснит Оксана Немер, практик с 16-летним опытом на руководящих должностях.

распределение ролей среди работников

формирования открытой коммуникации

управления вовлеченностью сотрудников

измерения перформанса команды

правила качественного фидбека

развитие лидерских качеств

Записаться

16+ лет работы на руководящих должностях в компаниях национального уровня различных бизнес-направлений: от FMCG и ритейла — до финансового сектора и производства

опытный эксперт-преподаватель по менеджменту, эффективному управлению, развитию HR-функции

управляла HR-функцией в «Алло» и «Банк Кредит Дніпро»

строила HR-систему в МХП

прошла сертификацию Project & Change management in organization в Changeimpulse

сертифицированный эксперт Thomas International Personal Profile Analysis (PPA)

Онлайн-занятий

+ дополнительный материалы, которые остаются
с вами навсегда

Эффективная команда

Как создать команду, с которой не нужно будет контролировать каждый процесс? Для этого мы вместе пройдем путь от определения ролей в команде до оценки эффективности. Научимся ставить задачи в соответствии с уровнем зрелости сотрудников, а также фиксировать их с помощью KPI's и метода SMARTER. Поймем, как мотивировать разные поколения и определять необходимые условия для их развития.

Внутренняя коммуникация

Избежать конфликтов и срыва дедлайнов помогут установленные нормы коммуникации. Мы начнем с диагностики текущей корпоративной культуры. Определим потребности в коммуникации команды и выберем инструменты для обмена информацией. Разберем, как формировать доверие и прозрачность в команде с помощью регулярных фидбек-сессий и стендапов.

Лидерство в менеджменте

От ваших решений зависит дальнейшее развитие команды и бизнеса. Чтобы узнать, какие компетенции вам нужно формировать, мы разберем разные модели лидерства. Вы поймете, какой стиль лидерства и управления командой выбрать для достижения целей бизнеса. Научитесь внедрять изменения, которые повысят производительность и уровень вовлеченности команды.

Длительность:

6 недель

11 занятий

17 часов

Формат:

Видеолекции

Зарегистрироваться

- ключевые подходы к определению команды
– что отличает команду от группы людей
– жизненный цикл команды — модель Такмана
– роль руководителя в развитии команды
– роль в команде и динамика ее развития

- исследование теории поколений: особенности и главные мотивы каждого поколения
- особенности коммуникации с разными поколениями
- тенденции рынка труда
- мир VUCA и новый мир BANI
- новый формат работы в New Normal (постковидный мир)

- важность культуры в формировании и развитии команды
- типология культур: диагностика культуры команды и ее участников
- спиральная динамика в управлении компанией — менеджмент цветов радуги
– что такое токсичная культура и как с ней работать
– модели корпоративной культуры: Логана, Кинга, Фишер-Райта
– нормы устной и письменной коммуникации

- пирамида бизнеса
– миссия, видение, ценности и стратегия компании
– жизненный цикл развития бизнеса по И. Адизесу
– уровни зрелости бизнеса: CMM-model standard

- основные принципы менеджмента
– цикл управления: анализ, планирование, организация, мотивация и контроль
– основные правила эффективного делегирования
– мотивация: виды, источники и факторы
– демотивация сотрудников

Практика: виявити рівень мотивації підлеглих; делегувати завдання підлеглому.

- теория жизненного цикла сотрудников: Пол Герси и Кен Бланшар
- уровни зрелости подчиненных vs мотивация
- стили управления для разных уровней зрелости подчиненных
- performance management — управление эффективностью подчиненных
- принцип целеполагания в компании, каскадирование целей
- постановка задач и оценка эффективности работы (KPIs, SMARTER)
- особенность управления командами при удаленной работе

- развитие подчиненных как ключевая функция руководителя
- компетенции и их виды, соотношение компетенций и ценностей
- принцип обучения и развития 70/ 20/10
- инструменты развития: ИПР, модель развития GROW, матрица потенциала подчиненных (9 box Matrix)
- индивидуальная программа развития: как составлять и кто ответственен?
– наставничество, менторинг и менеджмент в стиле коучинг
– формула сильных вопросов для развития
– инструмент развития конструктивности: рамка проблемы, рамка результата
– измерение эффективности инвестиций в развитие и обучение подчиненных