Відеокурс
Beginner
Управління командою
Як управляти командою, якщо ви тільки стали керівником? Розібратися в етапах становлення та розвитку команди, що досягатиме цілей бізнесу, допоможе Оксана Немер — ex-Deputy HRD в МХП.
визначення ролей в команді
формування відкритої комунікації
управління мотивацією та залученістю в команді
оцінка ефективності роботи
правила якісного фідбеку
розвиток лідерських якостей
Знайомтеся із вашим майбутнім викладачем:
Оксана Немер
ex-Deputy HRD в МХП
16+ років роботи на керівних посадах в компаніях національного рівня різних бізнес-напрямів: від FMCG і ритейлу — до фінансового сектору і виробництва
досвідчений експерт-викладач з менеджменту, ефективного управління, розвитку HR-функції
керувала HR-функцією в «Алло» та «Банк Кредит Дніпро»
будувала HR-систему в МХП
пройшла сертифікацію Project & Change management in organization в Changeimpulse
сертифікований експерт Thomas International Personal Profile Analysis (PPA)
Наш підхід - дати не просто теорію, а корисні знання, які ви зможете застосувати в роботі та досягнути своїх професійних цілей.
Ми рекомендуємо курс, якщо ви:
керівник-початківець
або junior Team Lead
або junior Team Lead
дізнаєтеся, як організувати роботу команди та давати якісний зворотний зв'язок співробітникам
акаунт-, продакт-, проджект-
або HR-менеджер
або HR-менеджер
отримаєте інструменти, які допоможуть створити ефективну та самоорганізовану команду
власники бізнесу
навчите команду самостійно приймати рішення для покращення фінансових показників компанії
В програмі курсу:
10
відеолекцій
+ додаткові матеріали, які залишаються
з вами назавжди
з вами назавжди
Ефективна команда
Як створити команду, з якою не потрібно буде контролювати кожен процес? Для цього ми разом пройдемо шлях від визначення ролей в команді до оцінки ефективності. Навчимося ставити задачі відповідно до рівня зрілості співробітників, а також фіксувати їх за допомогою KPI’s та методу SMARTER. Зрозуміємо, як мотивувати різні покоління та визначати необхідні умови для їхнього розвитку.
Внутрішня комунікація
Уникнути конфліктів та зриву дедлайнів допоможуть встановлені норми комунікації. Ми почнемо з діагностики поточної корпоративної культури. Визначимо потреби в комунікації команди та оберемо інструменти для обміну інформацією. Розберемо, як формувати довіру та прозорість в команді за допомогою регулярних фідбек-сесій та стендапів.
Лідерство у менеджменті
Від ваших рішень залежить подальший розвиток команди та бізнесу. Щоб дізнатися, які компетенції вам треба формувати, — ми розберемо різні моделі лідерства. Ви зрозумієте, який стиль лідерства та управління командою вибрати для досягнення бізнес-цілей. Навчитесь впроваджувати зміни, які підвищать продуктивність та рівень залученості команди.
Програма
курсу:
курсу:
Заняття 1.
Що таке команда та як її сформувати
- - ключові підходи до визначення команди
- - що відрізняє команду від групи людей
- - життєвий цикл команди — модель Такмана
- - роль керівника в розвитку команди
- - ролі в команді та динаміка її розвитку
Заняття 2.
Теорія поколінь в управлінні людьми
- - дослідження теорії поколінь: особливості та головні мотиви кожного покоління
- - особливості комунікації з різними поколіннями
- - тенденції ринку праці
- - cвіт VUCA та новий світ BANI
- - новий формат роботи в New Normal (постковідний світ)
Заняття 3.
Корпоративна культура та стилі комунікації в команді
- - важливість культури у формуванні та розвитку команди
- - типологія культур: діагностика культури команди й її учасників
- - спіральна динаміка в управлінні компанією — менеджмент кольорів веселки
- - що таке токсична культура і як з нею працювати
- - моделі корпоративної культури: Логана, Кінга, Фішер-Райта
- - норми усної та письмової комунікації
Заняття 4.
Розвиток бізнесу та його зв'язок із розвитком команди
- - піраміда бізнесу
- - місія, візія, цінності та стратегія компанії
- - життєвий цикл розвитку бізнесу за І. Адізесом
- - рівні зрілості бізнесу: CMM-model standard
Заняття 5.
Основні функції менеджменту
- - основні принципи менеджменту
- - цикл управління: аналіз, планування, організація, мотивація та контроль
- - основні правила ефективного делегуванняю
- - мотивація: види, джерела та фактори
- - демотивація співробітників
Заняття 6.
Управління виконанням
- - теорія життєвого циклу співробітників: Пол Герсі та Кен Бланшар
- - рівні зрілості підлеглих vs мотивація
- - стилі управління для різних рівнів зрілості підлеглих
- - performance management — управління ефективністю підлеглих
- - принцип цілепокладання в компанії, каскадування цілей
- - постановка завдань та оцінка ефективності роботи (KPIs, SMARTER)
- - особливість управління командами при віддаленій роботі
Заняття 7.
Управління розвитком підлеглих
- - розвиток підлеглих як ключова функція керівника
- - компетенції та їхні види, співвідношення компетенцій та цінностей
- - принцип навчання та розвитку 70/20/10
- - інструменти розвитку: ІПР, модель розвитку GROW, матриця потенціалу підлеглих (9 box Matrix)
- - індивідуальна програма розвитку: як створювати та хто відповідальний?
- - наставництво, менторинг і менеджмент у стилі коучинг
- - формула сильних запитань для розвитку
- - інструмент розвитку конструктивності: рамка проблеми, рамка результату
- - вимірювання ефективності інвестицій в розвиток і навчання підлеглих
Заняття 8.
Правила зворотного зв'язку
- - важливість зворотного зв’язку
- - види зворотного зв’язку та правила його надання
- - моделі надання зворотного зв’язку (AID, BOFF, SLC)
- - сприйняття зворотного зв’язку (SARA model)
Заняття 9.
Залученість команди
- - відмінності лояльності, прихильності та залученості
- - діагностика залученості команди
- - модель залученого співробітника, матриця залученої команди
- - фактори, що підвищують та знижують залученість: eNPS-індекс лояльності
- - інструменти управління залученістю
- - формування культури довіри в команді
- - 12 звичок керівника
- - яміфи керівників про довіру
Заняття 10.
Організаційне та персональне лідерство
- - світові теорії лідерства
- - види лідерства та його складники
- - ключові елементи неформального лідерства
- - голосні компетенції сучасного лідера
- - різниця між лідером і менеджером
- - стилі керівництва: автократичний, демократичний, ліберальний
- - розвиток лідерства
Лідери ринку
онлайн-освіти
онлайн-освіти
5 років допомагаємо досягати професійних цілей
Навчили 35 тис. слухачів,
і це тільки початок
і це тільки початок
Акредитовані міжнародними організаціями — PMI (США), HRCI (США), IIBA (Канада)
Наша мета — ваше професійне зростання.
Наші курси — це більше, ніж просто лекції.
Наші курси — це більше, ніж просто лекції.
Все навчання в одному місці
В зручному особистому кабінеті.
Сертифікат, який цінують
Свідчення ваших знань
Доступ до матеріалів залишається назавжди
Лекції, кейси та статті структуровані й доступні для вас завжди.
Реєстрація
на курс
на курс
Залиште заявку, щоб з вами зв'язався менеджер і уточнив деталі щодо проходження курсу.
Реєструючись ви погоджуєтеся з умовами договору-оферти та політикою конфіденційності
Реєструючись ви погоджуєтеся з умовами договору-оферти та політикою конфіденційності
Нові знання — крок до кар'єрного зростання. Наші випускники працюють в компаніях-лідерах на топових позиціях. Станьте одним з них.
