Живий онлайн-курс «Change Management» — вчимося структуровано управляти змінами в компанії | Laba (Лаба)
Онлайн-
курс

Change Management

Ми розробили курс для тих, хто хоче структуровано управляти змінами в компанії. Ви отримаєте інструменти, які допоможуть вам крок за кроком оптимізувати бізнес-процеси та мінімізувати опір співробітників. Закріпити на практиці навички ефективного Change Management допоможе Анна Компанець — Change Management Lead в SoftServe.
створите стратегію впровадження змін
оберете підхід до управління змінами відповідно до ситуації в компанії
навчитеся доносити вигоди змін до команди
дізнаєтесь критерії оцінки впливу змін
Знайомтеся із вашим майбутнім викладачем:
Анна Компанець
Change Management Lead в SoftServe
13 років досвіду в управлінні проєктами та змінами
впроваджує практики управління змінами, створила та розвинула спільноту лідерів змін з 0 до 250 людей у SoftServe
керувала проєктами у міжнародних фінансових установах, консалтингових та ІТ-компаніях
працювала в Deloitte, Luxoft, Alfa Bank, Raiffeisen Bank Aval
член та волонтер PMI Ukraine Chapter та ACMP Ukraine (Асоціація професіоналів управління змінами)
має сертифікації Project Management Professional® (PMP®), Certified Change Management Professional™ (CCMP™), PMI Agile Certified Practitioner (PMI-ACP)®, PMO-CP® (PMO Certified Practitioner)
Ми допомагаємо студентам освоїти інструменти управління змінами — через практику і зворотний зв'язок від викладача.
Теми, які ми розберемо:
Теми, які ми розберемо:
План змін
Ми розглянемо етапи запуску змін в життя компанії: від визначення потреб бізнесу — до оцінки результатів трансформації. Зрозуміємо, кого залучати до проєкту змін. Навчимося співпрацювати з командою та агентами змін. Проаналізувавши всі «за» та «проти» трансформації — на практиці розпишемо план її впровадження.
Вибір стратегії
Як перемикнутися з хаотичного на стратегічне управління змінами? Для цього ми розберемо моделі Джона Коттера, McKinsey, Prosci, а також Стандарт ACMP. В результаті — ви зможете обирати підхід управління змінами та сформуєте покрокову road map трансформації відповідно до запитів вашої компанії.
Протидія опору
Старі рішення гальмують розвиток компанії. Як донести необхідність змін до стейкхолдерів та команди? Для цього ми навчимося формувати візію змін, визначати її цілі та вигоди. Дізнаємось можливі реакції людей на нововведення. Розберемо три рівні управління змінами: індивідуальний, проєктний, організаційний. Зрозуміємо, як використовувати модель ADKAR для мінімізації опору співробітників.
Старт:
2 грудня
Тривалість:
5 тижнів
9 занять
14 годин
Формат:
Вебінари + особистий зворотний зв'язок
щодо домашніх завдань
Як ми навчаємо:
Даємо практичні знання
Щоб ви закріпили матеріал лекцій, ми розробили спеціальні практичні завдання: задачі під час онлайн-занять, домашні завдання та інтерактивну гру в Jeopardy. З їхньою допомогою ви оберете тактику оптимізації процесу у вашій компанії, а також підготуєте план навчання співробітників у зв’язку зі змінами.
Підтримуємо кожного
Викладач курсу дасть фідбек і особисто відповість на всі запитання, які виникнуть протягом курсу. А наша команда допоможе в процесі навчання.
Будуємо нетворкінг
Ви отримаєте доступ до закритого телеграм-чату курсу, де зможете обмінюватися досвідом, розбирати кейси та просто обговорювати поточні питання.
Програма
курсу:
Заняття 1.
Основи управління організаційними змінами
2 грудня, 19:00 UTC+2 / четвер
  • - що таке зміна: типи організаційних змін та управління змінами
  • - словник управління змінами: знайомство з термінологією в управлінні змінами
  • - крива змін: з чого починаються організаційні зміни та як вони відбуваються
  • - як люди реагують на зміни: емоційні реакції на зміни
  • - опір змінам: причини та методи роботи для подолання опору
  • - три рівні управління змінами: індивідуальний, проєктний, організаційний
  • - індивідуальні зміни (модель ADKAR): знання про зміни, бажання стати частиною змін, отримання нових знань та навичок, здатність застосовувати нові навички, організаційне підкріплення змін
Заняття 2.
Підходи управління змінами
06 грудня, 19:00 UTC+2 / понеділок
  • - модель Джона Коттера: 8 кроків у впровадженні змін
  • - модель McKinsey: 7 складових готовності компанії до змін
  • - Стандарт ACMP: 5 процесів в управлінні змінами
  • - модель Prosci: 3 етапи в управлінні змінами
Заняття 3.
Проєктний менеджмент та управління змінами. Ролі у проєкті змін
09 грудня, 19:00 UTC+2 / четвер
  • - взаємодія проєктного менеджменту та управління організаційними змінами
  • - модель успіху проєкту змін Project Change Triangle (Prosci)
  • - ролі в управлінні змінами
Заняття 4.
Підготовка до запровадження змін. Формування візії та цілей
13 грудня, 19:00 UTC+2 / понеділок
  • - огляд процесів та груп знань в управлінні змінами: як застосовувати Стандарт з управління змінами ACMP
  • - як формувати візію змін, визначити її цілі та вигоди так, щоб вони були переконливими
  • - узгодження стратегії компанії з запланованими змінами
  • - визначення зовнішніх та внутрішніх факторів, що впливають на зміни
  • - культура компанії в управлінні змінами: як оцінити, на що звернути увагу
  • - визначення спроможності компанії до змін: історичний досвід успіху чи неуспіху змін та його вплив на прийняття нової зміни
Заняття 5.
Визначення спонсорів та стейкхолдерів змін
16 грудня, 19:00 UTC+2 / четвер
  • - визначення спонсорів змін: критерії визначення, очікування від спонсора змін
  • - як формувати спонсорську стратегію та план заходів
  • - ідентифікація стейкхолдерів та пріоритизація роботи з ними, визначення фокус-груп
  • - розробка стратегії взаємодії зі стейкхолдерами
Заняття 6.
Оцінка впливу змін
20 грудня, 19:00 UTC+2 / понеділок
  • - оцінка впливу змін: значення, входи-виходи, результат
  • - основні кроки аналізу впливу змін
  • - види впливу змін: люди, процеси, технології
  • - критерії оцінки впливу змін: високий, середній, низький
  • - використання інструменту аналізу впливу змін
  • - результати аналізу впливу змін та їх використання для створення плану управління змінами: планування заходів за результатами оцінки
Заняття 7.
Планування та запровадження змін: як досягти результатів ADKAR
23 грудня, 19:00 UTC+2 / четвер
  • - оцінка готовності до змін: що врахувати, етапи проведення оцінки
  • - інструменти оцінки готовності
  • - аналіз каналів комунікації та комунікаційних потреб
  • - створення стратегії та планів комунікації
  • - виконання плану комунікацій
  • - аналіз потреб у навчанні та розвитку
  • - створення стратегії, планів навчання та розвитку
  • - виконання плану навчання та розвитку
Заняття 8.
Організаційне узгодження та стратегії переходу. Підготовка до завершення впровадження змін
27 грудня, 19:00 UTC+2 / понеділок
  • - організаційне узгодження: як компанія може підтримувати індивідуальні зміни
  • - стратегії переходу від AS IS до TO BE
  • - чек-лист готовності до переходу: що врахувати перед запуском нового процесу, продукту чи системи
  • - як розробити стратегії сталого розвитку та постійного удосконалення
  • - створення моделі підтримки змін: бізнес та технологічна підтримка
  • - завершення проєкту впровадження змін: чек-лист для керівника з управління змінами
  • - огляд успішних та неуспішних кейсів запровадження змін
Заняття 9.
Керівник з управління змінами та побудова практики управління змінами в компанії
29 грудня, 19:00 UTC+2 / середа
  • - лідерські, бізнесові та технічні навички керівника з управління змінами
  • - модель зрілості компанії щодо управління змінами
  • - з чого починається управління змінами в організації
  • - фінальна сесія, питання — відповіді
Лідери ринку
онлайн-освіти
5 років допомагаємо досягати професійних цілей
Навчили 35 тис. слухачів,
і це тільки початок
Акредитовані міжнародними організаціями — HRCI (США), IIBA (Канада)
Наша мета — ваше професійне зростання.
Наші курси — це більше, ніж просто лекції.
Все навчання в одному місці
В зручному особистому кабінеті.
Завжди на зв'язку
Викладач і ваш особистий менеджер дадуть відповіді на всі запитання, варто лише ставити їх.
Система домашніх завдань і тестів
Щоб ви закріпили матеріал на практиці.
Сертифікат, який цінують
Свідчення ваших знань
Доступ до матеріалів залишається назавжди
Лекції, кейси та статті структуровані й доступні для вас завжди.
Реєстрація
на курс
Залиште заявку, щоб з вами зв'язався менеджер і уточнив деталі щодо проходження курсу.

Реєструючись ви погоджуєтеся з умовами договору-оферти та політикою конфіденційності
Обов'язкове поле
Обов'язкове поле
Обов'язкове поле
Нові знання — крок до кар'єрного зростання. Наші випускники працюють в компаніях-лідерах на топових позиціях. Станьте одним з них.