PR-комунікації
Вашим наставником стане
Яніна Нестерчук, експерт зі стратегічних комунікацій UNICEF.
- Підготуєте PR-матеріали, які привертатимуть увагу аудиторії
- Опишете проєкт для корпоративно-соціальної відповідальності
- Складете алгоритм антикризового PR-реагування
- Сплануєте digital-комунікації та взаємодію з лідерами думок
- Визначите відповідні KPI для вашої діяльності
- Розробите стратегію комунікацій і бюджет до неї
Студенти курсу
Що входить у програму курсу
-
PR-інструментиКомунікуйте з аудиторією ефективніше
- Визначайте інтереси та меседжі для вашої цільової аудиторії
- Вибирайте релевантні канали комунікацій та медіа
- Створюйте матеріали, які читатимуть до кінця
-
Антикризові комунікаціїУникайте небажаних наслідків для бізнесу
Швидке реагування важливе для будь-якої компанії. Ми розберемо, як мінімізувати кризу ще до її зародження або відновити репутацію, якщо це вже відбулося. Ви складете план антикризових комунікацій, які не залишать плям на репутації бренду.
-
РепутаціяЗавоюйте довіру аудиторії
Ми поділимося інструментами для формування й управління репутацією як у digital, так і на рівні бренду роботодавця. Ви навчитеся формувати програми корпоративно-соціальної відповідальності, працювати з лідерами думок та правильно реагувати на негативний фідбек у соцмережах.
Про курс у деталях
-
06/12 19:00Цільові аудиторії та PR-інструментилекція + практика
До кого ваш бренд звертається і яким чином комунікує? Розбираємо дієві інструменти та специфіку PR для різних ринків.
- які бувають цільові аудиторії та в чому їхня специфіка
- відмінність PR для ринків B2С і B2B, у великій корпорації та маленькому стартапі
- які інструменти PR працюють найкраще: заходи, матеріали, соцмережі, сайт
Практичне завдання: описати цільові аудиторії та їхні інтереси для вибраного вами кейсу.
-
08/12 19:00Медіарілейшнз: контентлекція + практика
Як зачепити увагу аудиторії з першого речення? Про ефективні матеріали, івенти та взаємодію з медіа поговоримо на цьому занятті.
- PR-матеріали: пресреліз, продуктова стаття, інтерв'ю, інфографіка, розсилка, спецпроєкт, фото- та відеоматеріали
- як правильно підготувати матеріали: основи та схеми до кожного
- з чого складається прескіт для медіа
- як підготувати івент для ЗМІ, який запам’ятають
- алгоритм моніторингу ЗМІ
Практичне завдання: написати пресреліз та коментар для ЗМІ, в який буде органічно вписаний продукт/компанія/людина з вибраного вами напрямку.
-
13/12 19:00Медіарілейшнз: людилекція + практика
Людський фактор у PR не скасовується. Ми пояснимо, як налаштувати роботу з журналістами та підготувати спікера вашої компанії до публічних виступів.
- особливості роботи з журналістами: як налагодити контакт і не налажати
- як сформувати базу контактів журналістів
- специфіка видань: онлайн і друковані ЗМІ
- які матеріали ефективно працюватимуть і підвищать цитованість у медіа
- поради для підготовки спікера до стрес-інтерв’ю, запису на телебаченні чи ефіру на радіо
- вибираємо індивідуальний підхід до журналістів
Практичне завдання: написати тези для спікера до пресрелізу з попереднього заняття.
-
15/12 19:00Воркшоп: аналіз пресрелізів практика
На занятті аналізуємо пресрелізи студентів (анонімно), розбираємо типові помилки, структуру та цікаві поінти для ЗМІ.
-
20/12 19:00Внутрішні комунікації, бренд роботодавця, КСВ і GR лекція + практика
Ви дізнаєтесь, як корпоративна культура впливає на загальне сприйняття компанії. Зрозумієте, в яких випадку бізнесу необхідна корпоративно-соціальна відповідальність і які зв’язки тримати з державними органами.
- навіщо бізнесу формувати репутацію серед кандидатів і співробітників
- як зробити з колег бренд-амбасадорів
- внутрішні та зовнішні блоги: як вести та що постити
- цінність та обережність комунікації
- навіщо бізнесу КСВ та кому саме вона потрібна
- вибудовуємо комунікації з державними органами
Практичне завдання: прописати місію та 3 цінності для вибраної компанії. Описати проєкт для внутрішніх комунікацій і проєкт для КСВ з огляду на потреби бізнесу.
-
22/12 19:00Антикризовий PR лекція + практика
Помилки брендів не забуваються. Ваше завдання — вберегти репутацію компанії від будь-якої кризи. На занятті ви дізнаєтеся про алгоритм роботи піарника в кризовій ситуації.
- що таке антикризовий PR: які кризи трапляються
- як не допустити кризу та що робити, коли вона вже відбулася
- складаємо план антикризових комунікацій
- як підготувати компанію до кризи: визначаємо стиль спілкування співробітників та осіб компанії
Практичне завдання: робота в групах — розробка антикризової кампанії до заданої ситуації. Студенти працюють у групах і готують спільну презентацію, яку захищатимуть на наступному занятті.
-
12/01 19:00Воркшоп: презентація антикризових комунікацій практика
Презентація домашнього завдання з розробки антикризової кампанії. Команда обирає одного студента, який презентує вибрану позицію.
-
17/01 19:00Репутація в Digital лекція + практика
Обговоримо, як скласти план дій для бренду в digital: від створення контентної SMM-стратегії — до вибору блогерів для співпраці.
- які SMM-платформи існують
- що потрібно знати про ситуативний маркетинг
- як управляти репутацією у соціальних мережах, працювати з негативом, відбивати атаки конкурентів та атакувати у відповідь
- збираємо фідбек аудиторії за допомогою соцмереж
- як знайти «правильного» блогера, прописати договір і ТЗ для співпраці
- чи потрібно обмежувати творчість блогера?
- що робити, якщо через блогера у компанії починаються репутаційні втрати
Практичне завдання: скласти карту блогерів для вибраної компанії та прописати, для яких проєктів або продуктів їх можна використовувати.
-
19/01 19:00Робота з підрядниками й оцінка ефективності PR лекція
Як передати роботу на підрядників і при цьому контролювати виконання завдань? На занятті обговоримо, що важливо знати про звітність й ефективність PR-діяльності.
- як знайти хорошого підрядника та правильно визначити завдання
- оцінюємо обіцяні результати та вартість послуг
- як перевірити, що обіцянки стали реальністю
- правила якісного зворотного зв'язку
- звітність і KPI: для себе, підрядників, співробітників та агенцій
-
24/01 19:00Як побудувати PR-стратегію у BANI-world лекція + практика
Це заняття — про планування PR-діяльності в умовах нестабільності. Ми розповімо, як визначати ключові меседжі, формувати бюджет, а головне — захистити його.
- як писати стратегію та планувати активності, коли нічого не зрозуміло
- чи потрібно аналізувати конкурентів
- створюємо історію для вашого бренду
- підготовка повідомлень, які будуть актуальними не один квартал
- як спланувати активності та бюджет на них
Практичне завдання: розробити стратегічний план для вибраного проєкту (ключові повідомлення та активності під них).