Коммуникации бренда

Как бренду выделиться среди конкурентов

Клиент взаимодействует с вами еще до покупки. Он видит вашу рекламу, читает о вас в медиа и попадается на таргет в соцсетях. Всё это — коммуникации. Мы объясним, как их выстроить, чтобы среди всех брендов клиент выбрал вас.

29 января - 2 марта
О курсе
Как мы учим

Практика

Мы даем знания, которые вы сразу же применяете в работе. На курсе шаг за шагом вы создадите стратегию продвижения и позиционирования вашего бренда. После — сможете выделиться среди конкурентов и занять более выгодную позицию на рынке.

Поддержка 

В течение всего курса с вами будет работать лектор. Вы получите индивидуальную коммуникацию, фидбеки по домашним заданиям и ответы на вопросы. 

О курсе
Привлечение аудитории
 
Чтобы коммуникации продавали, они должны соответстовать ценностям, болям и инсайтам целевой. Определите, кто ваша аудитория, что у неё болит и как преодолеть барьеры на пути к ней.
 
Реклама продукта 
 
Правильное сообщение — то, которое нашло клиента в нужное время в нужном месте. Мы объясним, почему реклама превращает ваш продукт в бренд, как сформулировать ключевой месседж и какой контент должен быть на сайте, в соцсетях и офлайне. 
 
Повышение лояльности
 
Пока конкуренты перебрасывают клиента из email на телефон, выделяйтесь с помощью персональных коммуникаций. Мы разберём платформы для поддержки клиентов и способы персонализировать коммуникации в письмах, мессенджерах и чат-ботах.
старт

29 января

формат
вебинары
личная обратная связь по домашним заданиям
график
10 занятий
15 часов
Максим Белов
CMO Планета Кино
Максим Белов
CMO Планета Кино
  • 20+ лет опыта в маркетинге
  • Участвовал в запуске виртуального оператора Jeans, разрабатывал, запускал и управлял проектом «Визуализация и мерчандайзинг магазинов UMC»
  • За полгода привлек более 1 миллиона клиентов в lifecell 
  • Управлял проектом Lady life:), где привёл 500 000 клиентов за 8 месяцев(2007), проект получил золото EFFIE
  • Участвовал в репозиционировании бренда life:), организовал 20 интегрированных кросс-медийных компаний
  • Вывел Microsoft Office 365 Personal на национальный рынок
  • Строил маркетинговые коммуникации в «Нова Пошта»
  • Запустил новое позиционирование Планеты Кино "ЦЕ ЩОСЬ" и первую, самую большую кампанию в ее поддержку на рынке кинотеатров Украины
Программа курса
29 января, 19:00 UTC+2
Занятие 1
Коммуникации в маркетинге: кому и зачем
  • как говорить так, чтобы тебя  услышали?
  • продукт или потребитель: модель 4P против 4C
  • цели маркетинговых коммуникаций в бизнеса
  • коммуникационные барьеры: что может помешать на пути к потребителю?
3 февраля, 19:00 UTC+2
Занятие 2
Чего хотят потребители?
  • поведенческие паттерны потребителей
  • методы влияния на принятие решений
  • определение желаемой ответной реакции
  • инсайты и барьеры
  • как работать с цифрами и статистикой о потребителях
5 февраля, 19:00 UTC+2
Занятие 3
PRODUCT, PLACE, PRICE или что? где? сколько?
  • маркетинговые исследования рынка
  • анализ и сегментация целевой аудитории
  • USP и конкурентное преимущество
  • позиционирование
  • продукт один - стоимость разная: как формировать цену продукта
  • система скидок и программ лояльности
  • упаковка и стимулирование сбыта 
10 февраля, 19:00 UTC+2
Занятие 4
О чем говорит нам бренд
  • почему не каждая компания это бренд
  • выделяемся из толпы: как построить свою идентичность
  • оценка здоровья бренда
  • бренд-контент
  • ключевые сообщения и каналы коммуникации
12 февраля, 19:00 UTC+2
Занятие 5
Реклама и продвижение часть 1
  • этапы запуска рекламной кампании
  • бюджетирование
  • креатив:название, лого, фирменный стиль
  • формирование сообщения в системе ценностей ЦА с учетом барьеров и инсайтов
  • медиа-микс
  • сотрудничество с креативными агентствами
17 февраля, 19:00 UTC+2
Занятие 6
Реклама и продвижение часть 2
  • сайт и приложение
  • поисковый контекст, баннерная реклама, DV360
  • SMM, персонализированные каналы, чат-боты
  • обзор рекламы с соц.сетях: TikTok, instagram, facebook
  • инструменты оффлайн: тв, наружная реклама,пресса
19 февраля, 19:00 UTC+2
Занятие 7
Диджитал коммуникация
  • не пишите в пустоту или как создавать контент “для людей” 
  • стратегии коммуникаций в сети
  • привлечение трафика и контроль
  • показатели и метрики в диджитале
  • коммуникация бренда в соцсетях
  • нативная реклама
  • виральный контент
  • пользовательский контент
24 февраля, 19:00 UTC+2
Занятие 8
CRM-системы и персональные коммуникации
  • как вы общаетесь со своими клиентами? 
  • основные решения и тренды: от Excel и 1С до сложных систем автоматизации с искусственным интеллектом. 
  • платформы для поддержки клиентов: Zendesk, Salesforce, SugarCRM
  • тренды: максимизация эффективности, персонификация, автоматизация, искусственный интеллект
  • виды персональных коммуникаций: email, мессенджеры, боты, мобильные- и веб-уведомления
26 февраля, 19:00 UTC+2
Занятие 9
Репутация и PR
  • как плохая репутация вредит маркетингу
  • согласование PR и маркетинговой стратегии 
  • коммуникационная этика: навязчивость и вторжение
  • управление общественным мнением
  • как пережить запуск, кризис и скандал
2 марта, 19:00 UTC+2
Занятие 10
Оценка эффективность коммуникации
  • исследования трендов, потребительских предпочтений
  • рекламные исследования 
  • оценка эффективности коммуникация
Как мы учим
Все ваше обучение в одном месте
Подключайтесь к системе MY.LABA - вашему личному кабинету. Смотрите занятия, общайтесь с преподавателем, выполняйте домашние задания - мы позаботились, чтобы ваше обучение было комфортным.
Всегда на связи - всегда поддержим
Клиенты ценят нашу поддержку. Преподаватель и ваш личный менеджер ответят на любые ваши вопросы
в процессе обучения. Не стесняйтесь их задавать.
Учиться непросто, но результат того стоит
Наши методисты разработали для курса домашние задания и тесты. Вам придется хорошо учиться, чтобы пройти их. Но ведь никто и не обещал, что будет легко. Зато после обучения вам по плечу будут любые задачи.
Посмотрите, как будет выглядеть
ваше резюме в конце курса.

Сертификат, который ценят
В процессе обучения вы набираете баллы - за каждое ДЗ и тест.
Чем больше баллов вы наберете, тем выше будет цениться ваш сертификат об окончании курса.
Материалы
Презентации, файлы, статьи, видео, кейсы — все структурировано и никогда не потеряется. Доступны вам всегда. Ограничений нет.
Оставьте заявку
С вами свяжется менеджер, чтобы рассказать подробности.
Есть ли места в группе
Мы проводим онлайн-курсы, но ограничиваем количество участников, чтобы лектор успел поработать с каждым.
Какая сейчас цена
С вами свяжется наш менеджер для уточнения актуальной цены курса, корпоративных скидок и скидок для постоянных клиентов
Подходит ли вам курс
Мы хотим, чтобы вы получили результат, а не просто диплом, поэтому скажем, если курс не для вас.
Регистрируясь, вы соглашаетесь с условиями договора-оферты и политикой конфиденциальности
Заявка отправлена
С вами свяжется менеджер
в ближайшее время
1
Подождите несколько секунд.
Ваша заявка обрабатывается
У нас учатся сотрудники
международных компаний