Teacher

19 августа — 21 сентября

Управление коммуникациями

Маркетинг-директор «Планета кино» учит коммуникациям

Клиент взаимодействует с вами еще до покупки. Он видит вашу рекламу, читает о вас в медиа и попадается на таргет в соцсетях. Всё это — коммуникации. Мы объясним, как их выстроить, чтобы среди всех брендов клиент выбрал вас.

Как мы учим

 
 
 
Практика

Мы даем знания, которые вы сразу же применяете в работе. На курсе шаг за шагом вы создадите стратегию продвижения и позиционирования вашего бренда. После — сможете выделиться среди конкурентов и занять более выгодную позицию на рынке.

Поддержка

В течение всего курса с вами будет работать лектор. Вы получите индивидуальную коммуникацию, фидбеки по домашним заданиям и ответы на вопросы.

Teacher

О курсе

Что, когда и сколько

Что будем изучать?

Привлечение аудитории

Чтобы коммуникации продавали, они должны соответстовать ценностям, болям и инсайтам целевой. Определите, кто ваша аудитория, что у неё болит и как преодолеть барьеры на пути к ней.

Реклама продукта

Правильное сообщение — то, которое нашло клиента в нужное время в нужном месте. Мы объясним, почему реклама превращает ваш продукт в бренд, как сформулировать ключевой месседж и какой контент должен быть на сайте, в соцсетях и офлайне.

Повышение лояльности

Пока конкуренты перебрасывают клиента из email на телефон, выделяйтесь с помощью персональных коммуникаций. Мы разберём платформы для поддержки клиентов и способы персонализировать коммуникации в письмах, мессенджерах и чат-ботах.

Когда и сколько?

Старт:
  • 19 августа
Формат:
  • вебинары личная обратная связь по домашним заданиям
Длительность:
  • 6 недель
  • 10 лекций
  • 15 часов

О преподавателе

Teacher

Максим Белов

CMO Планета Кино

О преподавателе
  • 20+ лет опыта в маркетинге
  • Участвовал в запуске виртуального оператора Jeans, разрабатывал, запускал и управлял проектом «Визуализация и мерчандайзинг магазинов UMC»
  • За полгода привлек более 1 миллиона клиентов в lifecell
  • Управлял проектом Lady life:), где привёл 500 000 клиентов за 8 месяцев(2007), проект получил золото EFFIE
  • Участвовал в репозиционировании бренда life:), организовал 20 интегрированных кросс-медийных компаний
  • Вывел Microsoft Office 365 Personal на национальный рынок
  • Строил маркетинговые коммуникации в «Нова Пошта»
  • Запустил новое позиционирование Планеты Кино "ЦЕ ЩОСЬ" и первую, самую большую кампанию в ее поддержку на рынке кинотеатров Украины

Программа курса

  • Длительность курса:

    19 августа - 21 сентября

  • Количество занятий:

    10

Детальная программа + Записаться

Программа курса

  • 19 августа, 19:00 UTC+3

    Занятие 1

    Коммуникации в маркетинге: кому и зачем
    • как говорить так, чтобы тебя услышали?
    • продукт или потребитель: модель 4P против 4C
    • цели маркетинговых коммуникаций в бизнеса
    • коммуникационные барьеры: что может помешать на пути к потребителю?
  • 24 августа, 19:00 UTC+3

    Занятие 2

    Чего хотят потребители?
    • поведенческие паттерны потребителей
    • методы влияния на принятие решений
    • определение желаемой ответной реакции
    • инсайты и барьеры
    • как работать с цифрами и статистикой о потребителях
  • 26 августа, 19:00 UTC+3

    Занятие 3

    PRODUCT, PLACE, PRICE или что? где? сколько?
    • маркетинговые исследования рынка
    • анализ и сегментация целевой аудитории
    • USP и конкурентное преимущество
    • позиционирование
    • продукт один - стоимость разная: как формировать цену продукта
    • система скидок и программ лояльности
    • упаковка и стимулирование сбыта
  • 31 августа, 19:00 UTC+3

    Занятие 4

    О чем говорит нам бренд
    • почему не каждая компания это бренд
    • выделяемся из толпы: как построить свою идентичность
    • оценка здоровья бренда
    • бренд-контент
    • ключевые сообщения и каналы коммуникации
  • 2 сентября, 19:00 UTC+3

    Занятие 5

    Реклама и продвижение часть 1
    • этапы запуска рекламной кампании
    • бюджетирование
    • креатив:название, лого, фирменный стиль
    • формирование сообщения в системе ценностей ЦА с учетом барьеров и инсайтов
    • медиа-микс
    • сотрудничество с креативными агентствами
  • 7 сентября, 19:00 UTC+3

    Занятие 6

    Реклама и продвижение часть 2
    • сайт и приложение
    • поисковый контекст, баннерная реклама, DV360
    • SMM, персонализированные каналы, чат-боты
    • обзор рекламы с соц.сетях: TikTok, instagram, facebook
    • инструменты оффлайн: тв, наружная реклама, пресса
  • 9 августа, 19:00 UTC+3

    Занятие 7

    Диджитал коммуникация
    • не пишите в пустоту или как создавать контент “для людей”
    • стратегии коммуникаций в сети
    • привлечение трафика и контроль
    • показатели и метрики в диджитале
    • коммуникация бренда в соцсетях
    • нативная реклама
    • виральный контент
    • пользовательский контент
  • 14 августа, 19:00 UTC+3

    Занятие 8

    CRM-системы и персональные коммуникации
    • как вы общаетесь со своими клиентами?
    • основные решения и тренды: от Excel и 1С до сложных систем автоматизации с искусственным интеллектом
    • платформы для поддержки клиентов: Zendesk, Salesforce, SugarCRM
    • тренды: максимизация эффективности, персонификация, автоматизация, искусственный интеллект
    • виды персональных коммуникаций: email, мессенджеры, боты, мобильные- и веб-уведомления
  • 16 августа, 19:00 UTC+3

    Занятие 9

    Репутация и PR
    • как плохая репутация вредит маркетингу
    • согласование PR и маркетинговой стратегии
    • коммуникационная этика: навязчивость и вторжение
    • управление общественным мнением
    • как пережить запуск, кризис и скандал
  • 21 августа, 19:00 UTC+3

    Занятие 10

    Оценка эффективность коммуникации
    • исследования трендов, потребительских предпочтений
    • рекламные исследования
    • оценка эффективности коммуникация

Как мы учим

 
 
 
 
 
 
   
LABA
Все ваше обучение в одном месте

Подключайтесь к системе MY.LABA — вашему личному кабинету. Смотрите занятия, общайтесь с преподавателем, выполняйте домашние задания - мы позаботились, чтобы ваше обучение было комфортным.

Записаться
Мы на связи
Всегда на связи — всегда поддержим

Клиенты ценят нашу поддержку. Преподаватель и ваш личный менеджер ответят на любые ваши вопросы в процессе обучения. Не стесняйтесь их задавать.

Записаться
Результат
Учиться непросто, но результат того стоит

Наши методисты разработали для курса домашние задания и тесты. Вам придется хорошо учиться, чтобы пройти их. Но ведь никто и не обещал, что будет легко. Зато после обучения вам по плечу будут любые задачи.

Записаться
Сертификат
Сертификат, который ценят

В процессе обучения вы набираете баллы — за каждое ДЗ и тест. Чем больше баллов вы наберете, тем выше будет цениться ваш сертифкат об окончании курса.

Записаться

Посмотрите, как будет выглядеть
ваше резюме в конце курса. Посмотреть

Материалы
Материалы
Материалы

Презентации, файлы, статьи, видео, кейсы — все структурировано и никогда не потеряется. Доступны вам всегда. Ограничений нет.

Записаться

Оставь заявку здесь

Заполните форму

Введите правильный номер телефона

Регистрируясь и нажимая кнопку "записаться" вы соглашаетесь с условиями договора-оферты и политикой конфиденциальности

Отзывы о курсе

 
 
 
 
  • Елена Киричук
    Анна Дудинова

    Заместитель директора по маркетингу ювелирного завода "Золотий Вік"

    Очень крутой курс, классная подача! Полная обратная связь с комплиментами от спикера, что очень важно для своего личного профессионального настроения! Множество интересных кейсов и примеров! Благодаря курсу, мы с командой, смогли письменно описать коммуникацию нашего бренда Ювелірний завод "Золотий Вік". "Подтянули" свои знания и убедились, что мы все делали и делаем правильно! Советую маркетологам и собственникам любого бизнеса тоже пройти этот курс для понимания своего клиента. Сервис LABA очень удобен для обучения! С идеально построенной коммуникацией!

  • Бабенко Виктория
    Бабенко Виктория

     

    Спасибо Максиму за этот курс! Во-первых, хочется отметить его энергетику. Очень живой и активный лектор. Во-вторых, он искренне хочет дать студентам по максимуму всё, что знает и может. Наверное, из-за этого каждая лекция и длилась дольше, чем запланировано, чему мы были очень рады. И очень важно, что Максим понимал каждого из нас, все наши боли («сделай маркетинг без бюджета» и т.п), желания и стремления, старался помочь и хвалил! Советую этот курс и «Стратегический маркетинг», чтобы заменить 5-6 лет учебы в вузе и десяток тематических книг (и других курсов)!

У нас учатся сотрудники международных компаний

Alfa bank Auchan beeline Burger king Coca cola Delloite Epam Google Isida Kyivstar Mercedes Pepsi Raiffeisen Rambler Renault Shell Terrasoft Vodafone