7 декабря, 19:00 UTC+2 Понедельник
- обзор текущей стратегии продаж
- анализ результатов за полгода: насколько вы далеко от плана
- что вы знаете о своих клиентах
- что клиенты знают о вас
- ваше конкурентное преимущество
8 декабря 19:00 UTC+2 Вторник
- аудит отдела продаж: определяем слабые места
- выполняем план продаж: как закладывать ресурсы и создавать орг.структуру ОП
- как создать масштабируемую систему продаж с высоким уровнем прибыли на одного менеджера
- разработка плана продаж и определение KPIs для менеджеров
10 декабря, 19:00 UTC+2 Четверг
- найм сейлзов: как писать тексты вакансий и где искать
- как проводить интервью с сейлзами
- как мотивировать менеджеров
- система контроля в отделе продаж
15 декабря, 19:00 UTC+2 Вторник
- как искать контакты и выходить на ЛПР
- социальные сети в продажах B2B: поиск клиентов на Facebook и LinkedIn
- контент для генерации сделок «в холодную»: e-mail-письма, промо-ролики, готовые onepagers
- подготовка и проведение встречи с клиентом
- завершение встречи и follow-up
17 декабря, 19:00 UTC+2 Четверг
- путь клиента: от первого контакта до закрытия сделки
- где искать клиентов
- как и откуда поступают лиды (оффлайн и диджитал каналы)
- какой должен быть уровень конверсии, чтобы бизнес получал прибыль
- как увеличить конверсию
- оцениваем готовность клиента к совершению покупки на разных стадиях воронки
- оцениваем вероятность закрытия сделки
- контроль воронки продаж
22 декабря, 19:00 UTC+2 Вторник
- психология покупателя в течение сделки: определяем цену, риски, потребности
- фазы сделки: выбор, переговоры, расписание
- план закрытия сделки
24 декабря, 19:00 UTC+2 Четверг
- как продавать ценность продукта
- формат коммерческого предложения: word, e-mail, презентация, hard mail
- что делать, если клиент говорит «слишком дорого»
- как работать с клиентом, когда он «тянет» время
- как работать с клиентами конкурентов
- как работать с клиентами конкурентов // что предложить и как работать с клиентами конкурентов
- переводим выгоду в цифры: защита коммерческого предложения в формате бизнес-кейса
12 января, 19:00 UTC+2 Вторник
- распределение клиентов между менеджерами
- автоматизация работы отдела продаж и CRM
- cоздание отчетов, аналитики и визуализация дашбордов
14 января, 19:00 UTC+2 Четверг
- стратегия Go-to-Market и почему она важна для бизнеса
- отличия B2B продаж от B2C: цикл сделки, количество вовлеченных участников, психология принятия решений
- как определить потенциал рынка
- поиск клиентов через партнерские каналы продаж
- определение доступных ресурсов для реализации стратегии
- разработка стратегии продаж
19 января, 19:00 UTC+2 Вторник
- формирование базы клиентов в B2B
- как сделать из первой сделки последующие: upsell и cross sell
- почему важно работать на LTV клиента
- формирование долгосрочных отношений с клиентами