Teacher

3 августа — 14 сентября

Диджитал-трансформация бизнеса

Адаптируйте компанию к цифровым условиям

Будущее началось вчера и ваши конкуренты об этом знают. Они строят клиентоориентированный сервис, автоматизируют процессы в компании и повышают свои результаты. Поэтому сейчас — лучшее время начать диджитализацию и вывести бизнес на новый уровень.

Помогаем трансформировать

бизнес

 
 
 
Зачем

Клиент хочет получить продукт здесь, сейчас, и возможно даже вчера. Если вы не работаете достаточно быстро, то он найдет другую компанию. С цифровизацией вы обработаете заявку клиента быстрее и заберете у сотрудников большую часть рутинных задач.

Как

Вы сможете перевести компанию в диджитал самостоятельно и быстро. Мы разберемся, какие инструменты подойдут вашему бизнесу, чтобы не сливать бюджет на «всё подряд». После курса вы автоматизируете продажи и работу с клиентами с помощью грамотной CRM.

Teacher

О курсе

Что, когда и сколько

Что будем изучать?

Бизнес-процессы

Оцифровывая бизнес-процессы — вы ускоряете их. От цепочек поставок и продаж до финансов и управления персоналом. С автоматизацией вы сократите время на принятие операционных решений, количество вовлеченных в проект сотрудников и время на обработку заявок.

Клиенты и продажи

Покупатель стал требовательнее — теперь важен уровень сервиса и лояльность к продукту. Мы научим использовать готовые CRM-решения, внедрять автоворонки продаж и создавать лендинги. Вы пошагово разберете путь клиента от знакомства до закрытия сделки и сможете увеличить процент повторных продаж.

Аналитика

Принимайте стратегические решения с помощью аналитики. В течение курса мы будем учиться работать с данными — проводить анализ продаж, рассчитывать издержки и оценивать риски вложений. Вы сможете понять состояние бизнеса и найти пути оптимизации работы компании.

Когда и сколько?

Старт:
  • 3 августа
Формат:
  • вебинары
  • личная обратная связь по домашним заданиям
Длительность:
  • 6 недель
  • 12 лекций
  • 18 часов

О преподавателе

Teacher

Артем Волхонский

Ex-Head of Digital transformation в «Нова Пошта»

О преподавателе
  • 12+ лет опыта в создании и запуске продуктов на рынок
  • занимал должность руководителя отдела цифровой разработки в Нова Пошта
  • запустил новое мобильное приложение «Новая Почта» для 2 платформ — для розничных клиентов и малого бизнеса
  • разработал коммуникационные процессы и настроил автоматическую воронку продаж в «OmniCampus» LTD (комьюнити лидеров в цифровой трансформации)
  • создал веб-портал для информирования клиентов и разработчиков DevCenter, с более чем 10 000 активными пользователями в месяц
  • построил и запустил отдел диджитал-издательства для Forbes Ukraine

Программа курса

  • Длительность курса:

    3 августа — 14 сентября

  • Количество занятий:

    12

Детальная программа + Записаться

Программа курса

  • 3 августа, 19:00 UTC+3

    Занятие 1

    Как технологии изменили бизнес
    • отличие традиционных и цифровых бизнес-моделей
    • как современные компании создали новые рынки и модель потребления (кейсы Apple Music, Netflix, Uber)
    • что такое PaaS и новые виды диджитал-экономики: шейринг (Airbnb), Direct to customer, Fair trade coffee, подписки
    • переход от продуктовой модели бизнеса к сервисной
  • 5 августа, 19:00 UTC+3

    Занятие 2

    Как начать диджитал-трансформацию в компании?
    • как объяснить лидерам компании необходимость трансформации
    • какие бизнес-процессы в компании можно оцифровать
    • как диджитал-трансформация влияет на оргструктуру компании
    • сервисы, которые помогают пройти трансформацию и удешевить ее (Zapier, Сorezoid, Google Cloud Platform, Airtable)
    • что такое облачные решения и почему они набирают популярность
  • 10 августа, 19:00 UTC+3

    Занятие 3

    Люди и процессы
    • организовываем рабочие процессы в зависимости от типа и размера компании (OKR, Agile, Lean, BSC, Six Sigma)
    • решение повседневных задач с помощью современных инструментов: MS Teams, Slack, Notion, G-Suite, Miro
    • системы учета персонала: Bamboo, Factorial
  • 12 августа, 19:00 UTC+3

    Занятие 4

    Работа с данными
    • данные в бизнесе: зачем и как собирать, где хранить
    • как обрабатывать большие объемы данных
    • зачем нужны нейронные сети: распознавание изображений, голоса, поиск аномалий, кибербезопасность
    • принципы работы нейронных сетей
  • 17 августа, 19:00 UTC+3

    Занятие 5

    Аналитика
    • аналитика и статистика: какую информацию необходимо собирать
    • как выбрать метрики для определения эффективности вашего бизнеса
    • примеры создания P&L отчета и расчет эффективности изменений
    • прогнозирование на основе данных
    • автогенерация отчетов для бизнеса
    • как сотрудникам строить дашборды без IT-отдела (Power BI, Tableau, Google Data Studio)
  • 19 августа, 19:00 UTC+3

    Занятие 6

    Цифровая трансформация клиентского опыта
    • как изменилось взаимодействие клиента с продуктом благодаря digital native компаниям (neobanks, fintech)
    • как большим компаниям быть быстрыми и технологичными стартапами
    • как создавать продукты, которые решают проблемы клиентов (CustDev)
    • вовлеченность клиента на всех этапах жизненного цикла продукта: глубинные интервью, A/B-тесты, публичные беклоги
  • 26 августа, 19:00 UTC+3

    Занятие 7

    Цифровизация продаж
    • зачем нужна CRM
    • как сделать CRM на основе Google Spreadsheets и Airtable
    • готовые CRM решения: Pipedrive, Hubspot, Dynamics, Salesforce
    • как создавать автоворонки и связывать их с контекстной рекламой
    • создание продающих лендингов
    • работа с платформами для создания лендингов: Tilda, ReadyMag, Webflow, Wix
    • подходы к увеличению конверсии лендинга: AIDA, PMPHD
  • 31 августа, 19:00 UTC+3

    Занятие 8

    Разработка IT-решений внутри компании
    • стартап подход в компании: быстрое развитие и мобильность
    • как внедрять инновации: использование корпоративного венчурного капитала, коллаборация с акселераторами и инкубаторами, создание внутри корпораций инновационных лабораторий
    • приложения для внутреннего пользования
    • создаем команду для разработки IT-решения в компании
  • 2 сентября, 19:00 UTC+3

    Занятие 9

    Создание IT-функции в компании
    • IT как функция в компании
    • как Spotify изменил подход к структуре команды и распределению обязанностей
    • общение с разработчиками без бизнес-аналитиков
    • развитие product ownership
  • 7 сентября, 19:00 UTC+3

    Занятие 10

    Стратегия разработки IT-продуктов внутри компании
    • жизненный цикл разработки продуктов: от дизайна до ухода с рынка
    • как создать эффективную стратегию
    • модель RAPID и критерии успешной реализации стратегии
    • почему Product Owner — это мини-CEO
    • все отделы работают для успеха продукта: создаем OKR и каскадные цели
  • 9 сентября, 19:00 UTC+3

    Занятие 11

    Сайт и приложение
    • уменьшаем ошибки и бюджет при разработке сайта
    • платформы для разработки сайтов
    • приложение или мобильная версия сайта для вашей компании?
    • нативные приложения vs. кросс-платформенные
    • back-end разработка приложений
    • когда лучше использовать готовые решения, вместо разработки с нуля
  • 14 сентября, 19:00 UTC+3

    Занятие 12

    Разработка, запуск и закрытие продукта
    • как не превратиться из инноватора в бюрократа
    • как найти золотую середину между поддержкой “старых” и развитием новых продуктов
    • изменения в орг. структуре компании при запуске нового продукта
    • выводим продукт с рынка и поддерживаем клиентов
    • ретроспектива: подводим итоги, анализируем ошибки

Как мы учим

 
 
 
 
 
 
   
LABA
Все ваше обучение в одном месте

Подключайтесь к системе MY.LABA — вашему личному кабинету. Смотрите занятия, общайтесь с преподавателем, выполняйте домашние задания - мы позаботились, чтобы ваше обучение было комфортным.

Записаться
Мы на связи
Всегда на связи — всегда поддержим

Клиенты ценят нашу поддержку. Преподаватель и ваш личный менеджер ответят на любые ваши вопросы в процессе обучения. Не стесняйтесь их задавать.

Записаться
Результат
Учиться непросто, но результат того стоит

Наши методисты разработали для курса домашние задания и тесты. Вам придется хорошо учиться, чтобы пройти их. Но ведь никто и не обещал, что будет легко. Зато после обучения вам по плечу будут любые задачи.

Записаться
Сертификат
Сертификат, который ценят

В процессе обучения вы набираете баллы — за каждое ДЗ и тест. Чем больше баллов вы наберете, тем выше будет цениться ваш сертифкат об окончании курса.

Записаться

Посмотрите, как будет выглядеть
ваше резюме в конце курса. Посмотреть

Материалы
Материалы
Материалы

Презентации, файлы, статьи, видео, кейсы — все структурировано и никогда не потеряется. Доступны вам всегда. Ограничений нет.

Записаться

Семен Березовский

 

Я умею:
  • оцифровывать бизнес-процессы
  • снижать расходы и увеличивать выручку с помощью диджитализации процессов
  • увеличивать приток и лояльность клиентов с помощью автоворонок
  • управлять IT-командой
  • вести электронный документооборот
  • принимать стратегические решения основываясь на глубокой аналитике данных

Оставь заявку здесь

Заполните форму

Введите правильный номер телефона

Регистрируясь и нажимая кнопку "записаться" вы соглашаетесь с условиями договора-оферты и политикой конфиденциальности

У нас учатся сотрудники международных компаний

 
Alfa bank
Auchan
beeline
Burger king
Coca cola
Delloite
Epam
Google
Isida
Kyivstar
Mercedes
Pepsi
Raiffeisen
Rambler
Renault
Shell
Terrasoft
Vodafone