Курс-профессия
Delivery Manager
Мы разработали курс, на котором вы сможете прокачаться в типичных обязанностях delivery-менеджера. Пройти путь от переговоров с клиентом до запуска проекта вам поможет Андрей Богданов, Delivery Director в Luxoft.
За 7 недель вы усилите soft- и hard-навыки delivery-менеджера, а именно:
За 7 недель вы усилите soft- и hard-навыки delivery-менеджера, а именно:
сформируете комплексный макет проекта (от видения — до KPI)
научитесь строить отношения в команде и с клиентом
овладеете инструментами дизайна IT-решений
подготовите delivery-план с артефактами к нему
разберетесь в управлении контрактами
Знакомьтесь с вашим будущим преподавателем:
Андрей Богданов
Delivery Director в Luxoft
имеет 14+ лет практического опыта в управлении проектами, программами и доставками ІТ-сервисов
прошел путь от проектного менеджера бизнес-трансформаций и change management в Unicredit Bank Ukraine через управление программами для Швейцарского банка с 1-й категорией мирового значения (Tier 1 Bank)
реализовывал масштабные проекты и программы с бюджетами более $30 млн
имеет опыт создания и руководства крупными IT outsourcing организациями на 200+ сотрудников
сертифицированный тренер по управлению проектами и программами, а также по Agile и SAFe
Наш подход — дать не просто теорию, а на практике познакомить вас с воркфлоу delivery-менеджера.
Мы рекомендуем курс, если вы:
Проджект-менеджер в IT
прокачаетесь в ведении коммуникаций с клиентами и создании команд по доставке ІТ-продуктов
Scrum Master или Project Coordinator
перейдете от статус-чеков к комплексному ведению проектов, чтобы перейти на новую должность
Delivery Manager на старте карьеры
структурируете знания технической базы и приобретете навыки управления на практических кейсах
В программе курса:
14
онлайн-занятий
2
воркшопа
практические домашние задания
личная обратная связь от преподавателя
дополнительные материалы, которые остаются с вами навсегда
Delivery в предпродаже
Вы разберетесь в коммерческих моделях и моделях бизнес-взаимодействия. Поймете, какая нужна вам для нового opportunity на проекте, и сделаете описание бизнес-контекста к ней.
Управление взаимодействием
Перейдете на комплексный уровень управления и поэтапно разберете каждый этап жизненного цикла контракта. Вы научитесь просчитывать финансовые модели своей доставки и налаживать эффективную коммуникацию с клиентом в соответствии с его и вашими ожиданиями.
Управление доставкой
Увидите, как устроена модель управления delivery и какие события сопровождают ее на каждом этапе. Научитесь составлять delivery-план и готовить необходимые артефакты для проекта.
Старт:
25 мая
Длительность:
7 недель
24 часа
16 занятий
Формат:
Онлайн-вебинары
Личный фидбек по домашним заданиям
Воркшопы с Q&A-сессиями
Язык курса: украинский
Язык курса: украинский
Как мы обучаем:
Даем практические знания
Для закрепления материалов лекций мы разработали специальные практические задания. С их помощью вы пошагово пройдете весь воркфлоу Delivery Manager: от переговоров с заказчиком — до реализации проекта.
Поддерживаем каждого
Преподаватель даст фидбек и ответит на все вопросы, которые возникнут в течение курса. А наша команда поможет в процессе обучения.
Строим нетворкинг
Вы получите доступ к закрытому телеграм-чату курса, где сможете обмениваться опытом с другими студентами, разбирать кейсы и обсуждать домашние задания.
В программе
курса:
курса:
Занятие 1.
Delivery Manager: обзор и онбординг
25 мая, четверг
- - Что такое delivery-менеджмент
- - Зачем понадобился новый тайтл delivery-менеджера
- - Как появились delivery-менеджеры
- - Роль и обязанности delivery-менеджера
- - Матрица компетенций, навыки и мышление
- - Карьерный путь delivery-менеджера
Домашнее задание: создайте основу презентации для Engagement Passport (паспорта вовлечения).
Занятие 2.
Введение в процесс delivery
30 мая, вторник
- - Что означает понятие «бизнес»?
- - Цепочка ценности
- - Стили бизнес-моделей
- - Ценность для клиента (Value Proposition Canvas)
- - Ценность для бизнеса (Business Model Canvas)
- - Определение сильных сторон бизнес-юнита
Домашнее задание: разработайте Value Proposition Canvas / Business Model Canvas для вашего продукта или услуги.
Занятие 3.
Delivery-менеджер в предпродаже
1 июня, вторник
- - Руководство по управлению взаимодействием (Engagement Management Guide)
- - Что такое модели бизнес-взаимодействия и коммерческие модели (Business Engagement Models & Commercial Models)
- - Модели взаимодействия в деталях
- - Основные коммерческие модели
- - Методологии разработки
- - Метрики и KPI
Домашнее задание: выберите подходящую модель взаимодействия или коммерческую модель для нового opportunity.
Занятие 4.
От предпродажи к договору
6 июня, четверг
- - RFI, RFQ и RFP
- - Как сделать успешный переход от предпродажи к delivery
- - RPF: Scope, Methodology и Change Control, Estimates и Assumptions; Timeline, Milestones, Resources, Business Solution
- - Statement of work: на что обращать внимание
- - Чеклист готовности клиента к взаимодействию (Client Readiness Checklist)
Домашнее задание: подготовьте предложение по запросу клиента (RFP).
Занятие 5.
Delivery-менеджмент как бизнес
8 июня, вторник
- - Рекрутмент в delivery: зачем он нужен
- - Стратегии рекрутмента человеческих ресурсов
- - Управление человеческими ресурсами сквозь призму финансов и местных трудовых законодательств (employment regulations)
- - Хеджирование рисков: сворачивание проекта или команды, овертаймы, нехватка ресурсов
- - Стоимость vs доход: коэффициент использования ресурсов, доход от бизнеса, маржинальность бизнеса
Домашнее задание: создайте бизнес-кейс и оцените opportunity в модели Т&М (Time & Material).
Показать больше
Лидеры рынка
онлайн-образования
онлайн-образования
7 лет помогаем студентам развивать бизнес и достигать профессиональных целей
Обучили 60 тыс. слушателей, и это не предел
Аккредитованы международными организациями — PMI (США), HRCI (США), IIBA (Канада)
Наша цель — ваш профессиональный рост. Наши курсы — больше, чем просто лекции.
Все обучение в одном месте
Вы будете заниматься в своем личном онлайн-кабинете.
Сертификат, который ценится работодателями
Как подтверждение ваших знаний и освоенных навыков.
Доступ к материалам остаётся навсегда
Лекции, кейсы и статьи структурированы и никогда не потеряются.
Практические домашние задания
Вы получите максимум прикладных знаний и инструментов.
Всегда на связи
Преподаватель и наша команда всегда готовы помочь вам, стоит только спросить.
Оставьте
заявку здесь
заявку здесь
Наши курсы недоступны для граждан россии и беларуси
Регистрируясь и нажимая кнопку «Записаться», вы соглашаетесь с условиями договора-оферты и политикой конфиденциальности.
Новые знания — шаг к карьерному росту. Наши выпускники работают в компаниях-лидерах на топовых позициях. Станьте одним из них.
