бизнес-процессов
- анализ процессов и управления в компании
- классификация процессов и затрат
- корпоративное управление, функциональное управление
- операционное планирование и контроль
- реструктуризация и внедрение эффективных процессов
Вам знакомы такие выражения? Если вы из McDonalds или Philip Morris, то с процессами у вас в компании порядок. Собственникам, топ-менеджерам, HR директорам и HR менеджерам этот курс будет полезен для того, чтобы взглянуть на процессы с точки зрения инвестора или владельца. Увидеть функциональные результаты управления.
Этот курс о том, как владельцу, управленцу или HR специалисту:
- проанализировать процессы и внедрить процессное управление в компании
- оптимизировать оргструктуру компании
- сократить расходы и сэкономить ресурсы
WOG, ОККО, Shell, Socar
- 13 лет корпоративного опыта в развитии бизнеса, операционной деятельности и продажах
- управлял проектами с командой более 1500 людей
- расширил сеть Shell на 45 АЗС
- разрабатывал 5-летнюю стратегию масштабирования бизнеса для Shell Турция
- имеет сертификат AFW Harzburg Zertifikat по управлению проектами
- специалист по оценке инвестиционных проектов и внедрению Lean, Theory of Constraints, Continuous Improvement, Design thinking
- прошел программу по менеджменту в Московской бизнес-школе, заканчивает обучение в MBA в Киевской Школе Экономики (KSE)
- управлял проектами развития розничных сетей в России, Польше, Словакии и Турции
- реализовал более 70 инвестиционных проектов по строительству, покупке и продажам АЗС на рынках Украины, Турции, РФ и Восточной Европы
— введение: цели, задачи курса, ожидания участников
— проект и процесс в чем отличие, разные виды эффективности процессов в бизнесе
— основные теоретические вопросы процессного и функционального управления
— корпоративное управление, введение в организационное управление
— взаимосвязь процессного подхода с методологиями Всеобщее управление качеством (TQM), Производственной системы Toyota (TPS), Теории ограничений (TOC), Бережливого производства (Lean) и Сервис дизайна (Service design)
— бизнес-процессы и вспомогательные процессы
— суть реструктуризации управления, управление изменениями
— анализ процессов
— структура документов для управления
— методология создания управленческих отчетов
— разработка описаний процессов
— совершенствование бизнес-процессов, диаграмма Поставщик, Вход, Процесс, Выход, Заказчик (SIPOC)
— нотации; их предназначение и сравнение
— карта процессов на базе системы условных обозначений для моделирования бизнес процессов (BPMN)
— основные ошибки процессного моделирования
— оценка эффективности бизнес-процессов
— учет и анализ затрат и оценка вспомогательных процессов (ABC, cost-drivers)
— оценка прибыльности бизнеса, оценка инвестиционных проектов
— оценка создания ценности акционеров
— контроль и отчетность, панели управления (Dashboards)
— регламентация (формализация) процессов
— разработка регламентов (форм)
— создание инструкций и планов
— функция контроля
— создание образцов документов
— представление новых процессов в компании для целевых аудиторий
— организационные структуры; основные вводные для моделирования
— бизнес-модель и операционная модель, связь модели управления с организационной структурой
— типы организационных структур
— функциональное управление в организационной форме
— моделирование и улучшение процессов
— примеры визуализации организационных структур для разных целевых аудиторий
— системы моделирования бизнес-процессов
— сравнение программного обеспечения (ПО)
— выбор ПО для бизнеса
— реструктуризация неэффективных процессов
— "проектный офис", "офис бизнес аналитики BI" и вовлечение заинтересованных сторон (Stakeholders)
— риски реструктуризации
— риски для бизнеса, минимизация потерь и рисков
— обзор практик внедрения изменений
— разработка планов изменений и/или реструктуризации
— подведение итогов курса
— общий разбор всех восьми шагов внедрения
— сессия вопросов и ответов
Посмотрите, как будет выглядеть ваше резюме после курса:
Я умею:
-
внедрять процесcное управление
-
строить карты процессов
-
проектировать бизнес-процессы
-
разрабатывать метрики результативности
-
распределять роли и ответственности
у вас будет понимание как структурировать функциональное управление в компании
вы будете знать как делать операционное планирование и анализ функций компаний
вы сможете увидеть где и как вам нужно работать, чтобы улучшить операционную эффективность компании
Это удобно — знания всегда под рукой.
Но есть те, кто ему помогает. Каждый курс готовит команда.
управленцам, чья задача — оптимизировать процессы
в компании
собственникам, которым нужно систематизировать свой бизнес
HR-специалистам, которые хотят быть стратегическими партнерами и строить бизнес процессы
в компании
чтобы рассказать подробности
