бизнес-процессов
- анализ процессов и управления в компании
- классификация процессов и затрат
- корпоративное управление, функциональное управление
- операционное планирование и контроль
- реструктуризация и внедрение эффективных процессов
Процессы есть, но они хромают
Знакомо? Если вы из McDonald’s или Philip Morris, то с процессами у вас в компании порядок. А вот собственникам и топ-менеджерам малого и среднего бизнеса этот курс будет полезен. Мы поможем взглянуть на процессы с точки зрения инвестора или владельца. Увидеть результаты управления.
Этот курс о том, как:
- классифицировать процессы
- формализовать бизнес и вспомогательные процессы в компании
- управлять развитием бизнеса
- преподает предметы Finance, Financial and Managerial Accounting уже 8 лет на уровнях MBA, BBA на английском языке
- участвовал в разработке стратегии развития 3-х банков в Украине
- участвовал в реструктуризации системы риск-управления и казначейства в крупной российском банке
- участвовал в группе финансовых консультантов в проекте реструктуризации кредитного портфеля крупного российского металлургического холдинга
- разработал операционные планы для нескольких крупных компаний в Украине
- неоднократно готовил операционные планы для старт-ап компаний клиентов в рамках проектов по привлечению финансирования для развития компаний
— введение: цели, задачи курса, ожидания участников
— краткое введение в стратегическое управление предприятия
— предпосылки и суть процессного подхода к управлению
— функции, функциональное управление
— корпоративное управление, введение в организационное управление
— взаимосвязь процессного подхода с методологиями TQM, TPS (Toyota), Lean culture
— бизнес-процессы и вспомогательные процессы (классификация)
— проблемы применения функционального управления
— примеры из практики; улучшения за счет функционального управления процессами
— суть реструктуризации управления, управление изменениями
— внедрение корпоративного управления
— внедрение функционального управления
— планирование бизнес-стратегии, анализ и формализация процессов
— формализация процессов, определение полномочий и ответственности
— бизнес-процессы, вспомогательные процессы
— распределение полномочий; матрица RACI
— задание по проекту
— формат документа
— рекомендации к написанию
— анализ процессов
— структура документов для управления
— методология создания управленческих отчетов
— разработка описаний процессов
— описание процессов
— диаграмма SIPOC
— нотации; их предназначение и сравнение
— карта процессов на базе нотации BPMN
— основные ошибки процессного моделирования
— оценка эффективности бизнес-процессов
— учет и анализ затрат и оценка вспомогательных процессов (ABC, cost-drivers)
— оценка прибыльности бизнеса
— оценка создания ценности акционеров
— контроль и отчетность, отчеты и dashboards
— системы моделирования бизнес-процессов
— сравнение программного обеспечения (ПО)
— выбор ПО для бизнеса
— регламентация (формализация) процессов
— разработка регламентов (форм)
— создание инструкций и планов
— функция контроля
— создание темплейтов документов
— представление новых процессов в компании для целевых аудиторий
— организационные структуры; основные вводные для моделирования
— бизнес-модель и операционная модель, связь модели управления с организационной структурой
— типы организационных структур
— функциональное управление в организационной форме
— моделирование и улучшение процессов
— примеры визуализации организационных структур для разных целевых аудиторий
— реструктуризация неэффективных процессов
— "проектный офис", "BI office" и вовлечение стейкхолдеров
— риски реструктуризации
— риски для бизнеса, минимизация потерь и рисков
— обзор практик внедрения изменений
— разработка планов изменений и/или реструктуризации
— подведение итогов курса
— общий разбор всех восьми шагов внедрения
— сессия вопросов и ответов
Посмотрите, как будет выглядеть ваше резюме после курса:
Я умею:
-
внедрять процесcное управление
-
строить карты процессов
-
проектировать бизнес-процессы
-
разрабатывать метрики результативности
-
распределять роли и ответственности
у вас будет понимание как структурировать функциональное управление в компании
вы будете знать как делать операционное планирование и анализ функций компаний
вы сможете увидеть где и как вам нужно работать, чтобы улучшить операционную эффективность компании
Это удобно — знания всегда под рукой.
Но есть те, кто ему помогает. Каждый курс готовит команда.
управленцам, чья задача — оптимизировать процессы
в компании
собственникам, которым нужно систематизировать свой бизнес
HR-специалистам, которые хотят быть стратегическими партнерами и строить бизнес процессы
в компании
чтобы рассказать подробности
