Бизнес-анализ

От проблем к возможностям

«У нас проблема — падает прибыль», — говорит директор бизнес-аналитику. «На самом деле это не проблема, а следствие. Проблему будем искать», — отвечает аналитик. Аналитики выявляют проблемы бизнеса и предлагают решения — помогают компании меняться в правильном направлении.

О курсе

Драйвер роста

Анализ

Бизнес-аналитик не внедряет изменения напрямую. Это тот, кто придет в компанию и найдет проблему. Как? Соберет информацию о стейкхолдерах, составит список проблем и спланирует изменения — все для того, чтобы подготовить лучшее решение.

Решение

Действия бизнес-аналитика позволяют компании выжить, не отставать от конкурентов и двигаться к стратегической цели. Он не всегда внедряет решения сам. Но обучает сотрудников работать по-новому и постоянно держит руку на пульсе — чтобы точно знать, что решение по-прежнему работает.

О курсе

Подготовка к изменениям

Клиент осознал, что бизнес не может работать как прежде. Проанализируйте параметры проекта, сформируйте список проблем и выберите принцип анализа.

Цели изменений

Как найти истинную проблему? Проведите анализ корневых причин, определите требования к решению, постройте диаграмму вариантов использования.

Решение

Не знаете, что делать на каждом этапе решения проблемы? Узнайте, как преодолевать сопротивление к изменениям, анализировать результаты и разрабатывать рекомендации по увеличению эффективности процессов.

Старт

19 августа

Формат

видеолекции

Длительность

17 лекций
9 часов

Записаться

О лекторе

15 лет опыта работы бизнес-аналитиком и архитектором IT-систем
последние 5 лет работает на позиции главного бизнес-аналитика EPAM Systems (25+ стран, выручка в 2017 — 1.450.000.000$)
был ведущим бизнес-аналитиком в проектах для Oracle, Boeing Inc., Kaspersky Lab, DHL, Cambridge Associates и т.д.
президент Российского отделения Международного института бизнес-анализа (IIBA)
сейчас живет и работает в США

Записаться

Программа курса

Занятие 1

Модель базовых понятий бизнес-анализа

— определение бизнес-анализа как деятельности

— определение базовых понятий бизнес-анализа

— анализ модели бизнес-анализа

— упрощенная и полная модель

Занятие 2

Ключевые понятия бизнес-анализа

— смысл и назначение ключевых понятий бизнес-анализа

— связь ключевых понятий с базовыми понятиями бизнес-анализа

Занятие 3

Место бизнес-анализа в жизненном цикле бизнеса

— глоссарий бизнес-терминов

— этапы жизненного цикла бизнеса

— дорожная карта бизнес-анализа (BA Roadmap)

— взаимодействие бизнес-аналитика с другими специалистами

Занятие 4

Выявление заинтересованных сторон

— как найти заинтересованные стороны

— техники выявления

— необходимая информация о стейкхолдерах

Занятие 5

Анализ и классификация заинтересованных сторон

— анализ информации, собранной о заинтересованных сторонах

— формирование списка заинтересованных сторон, их ролей и зон ответственности

— фиксация формальных и неформальных атрибутов

— классификация заинтересованных сторон

— разработка предварительной стратегии взаимодействия

Занятие 6

Выбор подхода к проведению этапа бизнес-анализа и проекта в целом

— анализ параметров проекта

— выбор подхода для проведения этапа бизнес-анализа и проекта в целом

Занятие 7

Анализ бизнес-проблем

— техники формирования списка бизнес-проблем

— использование техник Root-cause Analysis (5 Why, Fishbone diagram) для определения причин проблем

— использование техник для выявления истинных проблем

— формирования списка проблем

Занятие 8

Разработка требований к решению

— виды классификаций требований

— атрибуты требований

— критерии приоритезации требований

Занятие 9

Критерии «Хороших требований»

— атрибуты «хороших требований»

— верификация и валидация требований

— верификация и валидация системы

Занятие 10

Жизненный цикл требований

— этапы жизненного цикла требований

— назначение этапов жизненного цикла требований

— входная и выходная информация

— устранение конфликтов при разработке и внедрении требований

— конфигурационное управление

Занятие 11

Бизнес-анализ по методологии Agile

— базовые понятия Agile-подхода

— принципы гибкого бизнес-анализа

— роль бизнес-аналитика в Agile-проектах

— взаимодействие бизнес-аналитика с другими ролями в Agile-проекте

Занятие 12

Разработка требований в Agile-проектах

— формирование функциональной декомпозиции работ (Work Breakdown Structure, WBS)

— формирование начального бэклога проекта в формате Epic—Feature—User Story

— формирование начального плана внедрения требований (StoryMap)

— формат написания User Story

Занятие 13

Разработка требований в виде вариантов использования (Use Cases)

— техники выявления кандидатов на требования

— структура варианта использования (ВИ)

— разработка Диаграммы вариантов использования (Use Case diagram)

— связи между ВИ

Занятие 14

Моделирование и написание вариантов использования

— техника декомпозиции ВИ на пользовательские истории (User Story)

— разработка диаграммы вариантов использования (Use Case diagram)

— разработка диаграммы деятельности (Activity diagram)

— текстовое описание ВИ

— техника Use Case 2.0

Занятие 15

Проведение изменений

— роль бизнес-анализа при внедрении изменений

— типы изменений

— работа бизнес-аналитика на этапах жизненного цикла решения

— управление изменениями, понятия, роли, группы процессов

— модель изменений Prosci ADKAR

— работы Дж.Коттера по управлению изменениями

Занятие 16

Сопротивление изменениям

— основные положения

— феномен сопротивления по Коттеру и Шлезингеру

— типы непринятия изменений и способы его преодолеть

— модель Болдмена и Дила

— формула изменений

Занятие 17

Завершение и оценка успешности проведенных изменений

— модель базовых понятий бизнес-анализа в оценке эффективности решения

— измерение эффективности решения

— анализ результатов измерения эффективности

— оценка ограничений решения и организации

— разработка рекомендаций по увеличению эффективности решения

Сертификат LABA подтверждает реальные знания

Все ваше обучение в одном месте

Подключайтесь к системе MY.LABA - вашему личному кабинету. Смотрите занятия, общайтесь с преподавателем, выполняйте домашние задания - мы позаботились, чтобы ваше обучение было комфортным.

Записаться

Всегда на связи - всегда поддержим

Клиенты ценят нашу поддержку. Преподаватель и ваш личный менеджер ответят на любые ваши вопросы
в процессе обучения. Не стесняйтесь их задавать.

Записаться

Учиться непросто, но результат того стоит

Наши методисты разработали для курса домашние задания и тесты. Вам придется хорошо учиться, чтобы пройти их. Но ведь никто и не обещал, что будет легко. Зато после обучения вам по плечу будут любые задачи.

Записаться

Посмотрите, как будет выглядеть
ваше резюме в конце курса.

Семен Березовский

Я умею:

работать с заинтересованными лицами с максимальной пользой для проекта
вести проекты по традиционным и Agile-подходам
составлять план на основе требований
управлять изменениями
анализировать эффективность каждого этапа бизнес-анализа и проекта в целом

Посмотреть

Сертификат

Сертификат, который ценят

В процессе обучения вы набираете баллы - за каждое ДЗ и тест.
Чем больше баллов вы наберете, тем выше будет цениться ваш сертификат об окончании курса.

Записаться

Материалы

Презентации, файлы, статьи, видео, кейсы — все структурировано и никогда не потеряется. Доступны вам всегда. Ограничений нет.

Записаться

Оставьте заявку

С вами свяжется менеджер, чтобы рассказать подробности.

Есть ли места в группе

Мы проводим онлайн-курсы, но ограничиваем количество участников, чтобы лектор успел поработать с каждым.

Какая сейчас цена

С вами свяжется наш менеджер для уточнения актуальной цены курса, корпоративных скидок и скидок для постоянных клиентов

Подходит ли вам курс

Мы хотим, чтобы вы получили результат, а не просто диплом, поэтому скажем, если курс не для вас.

Заявка отправлена

С вами свяжется менеджер
в ближайшее время

Подождите несколько секунд.
Ваша заявка обрабатывается

У нас учатся сотрудники
международных компаний