Бизнес-анализ

От проблем к возможностям

«У нас проблема — падает прибыль», — говорит директор бизнес-аналитику. «На самом деле это не проблема, а следствие. Проблему будем искать», — отвечает аналитик. Аналитики выявляют проблемы бизнеса и предлагают решения — помогают компании меняться в правильном направлении.

Драйвер роста

Анализ

Бизнес-аналитик не внедряет изменения напрямую. Это тот, кто придет в компанию и найдет проблему. Как? Соберет информацию о стейкхолдерах, составит список проблем и спланирует изменения — все для того, чтобы подготовить лучшее решение. 

Решение

Действия бизнес-аналитика позволяют компании выжить, не отставать от конкурентов и двигаться к стратегической цели. Он не всегда внедряет решения сам. Но обучает сотрудников работать по-новому и постоянно держит руку на пульсе — чтобы точно знать, что решение по-прежнему работает.

У нас есть статус IIBA R.E.P.

 Мы — зарегистрированный
провайдер обучения
по бизнес-анализу.


Теперь наши курсы соответствуют требованиям канадского института IIBA. Это значит, что за прохождение курса вы получите 9 PDU (единиц профессионального развития).

О курсе

Подготовка к изменениям

Клиент осознал, что бизнес не может работать как прежде. Проанализируйте параметры проекта, сформируйте список проблем и выберите принцип анализа.

Цели изменений

Как найти истинную проблему? Проведите анализ корневых причин, определите требования к решению, постройте диаграмму вариантов использования. 

Решение 

Не знаете, что делать на каждом этапе решения проблемы? Узнайте, как преодолевать сопротивление к изменениям, анализировать результаты и разрабатывать рекомендации по увеличению эффективности процессов.

Старт

9 декабря

Формат

видеолекции
личная обратная связь по домашним задания

Длительность

17 лекций
9 часов

О лекторе
Александр Белин
Ведущий бизнес-аналитик EPAM Systems
Александр Белин
Ведущий бизнес-аналитик EPAM Systems
  • 15 лет опыта работы бизнес-аналитиком и архитектором IT-систем
  • последние 5 лет работает на позиции главного бизнес-аналитика EPAM Systems (25+ стран, выручка в 2017 — 1.450.000.000$)
  • был ведущим бизнес-аналитиком в проектах для Oracle, Boeing Inc., Kaspersky Lab, DHL, Cambridge Associates и т.д.
  • президент Российского отделения Международного института бизнес-анализа (IIBA)
  • сейчас живет и работает в США

 

  

Программа курса
Занятие 1
Модель базовых понятий бизнес-анализа

— определение бизнес-анализа как деятельности

— определение базовых понятий бизнес-анализа

— анализ модели бизнес-анализа

— упрощенная и полная модель

Занятие 2
Ключевые понятия бизнес-анализа

— смысл и назначение ключевых понятий бизнес-анализа

— связь ключевых понятий с базовыми понятиями бизнес-анализа

Занятие 3
Место бизнес-анализа в жизненном цикле бизнеса

— глоссарий бизнес-терминов

— этапы жизненного цикла бизнеса

— дорожная карта бизнес-анализа (BA Roadmap)

— взаимодействие бизнес-аналитика с другими специалистами

Занятие 4
Выявление заинтересованных сторон

— как найти заинтересованные стороны

— техники выявления

— необходимая информация о стейкхолдерах

 
Занятие 5
Анализ и классификация заинтересованных сторон

— анализ информации, собранной о заинтересованных сторонах 

— формирование списка заинтересованных сторон, их ролей и зон ответственности

— фиксация формальных и неформальных атрибутов

— классификация заинтересованных сторон

— разработка предварительной стратегии взаимодействия 

Занятие 6
Выбор подхода к проведению этапа бизнес-анализа и проекта в целом

— анализ параметров проекта

— выбор подхода для проведения этапа бизнес-анализа и проекта в целом

 
Занятие 7
Анализ бизнес-проблем

— техники формирования списка бизнес-проблем

— использование техник Root-cause Analysis (5 Why, Fishbone diagram) для определения причин проблем

— использование техник для выявления истинных проблем

— формирования списка проблем

Занятие 8
Разработка требований к решению

— виды классификаций требований

— атрибуты требований

— критерии приоритезации требований

 
Занятие 9
Критерии «Хороших требований»

— атрибуты «хороших требований»

— верификация и валидация требований

— верификация и валидация системы

Занятие 10
Жизненный цикл требований

— этапы жизненного цикла требований

— назначение этапов жизненного цикла требований

— входная и выходная информация

— устранение конфликтов при разработке и внедрении требований

— конфигурационное управление

Занятие 11
Бизнес-анализ по методологии Agile

— базовые понятия Agile-подхода

— принципы гибкого бизнес-анализа

— роль бизнес-аналитика в Agile-проектах 

— взаимодействие бизнес-аналитика с другими ролями в Agile-проекте

Занятие 12
Разработка требований в Agile-проектах

— формирование функциональной декомпозиции работ (Work Breakdown Structure, WBS)

— формирование начального бэклога проекта в формате Epic—Feature—User Story

— формирование начального плана внедрения требований (StoryMap)

— формат написания User Story

Занятие 13
Разработка требований в виде вариантов использования (Use Cases)

— техники выявления кандидатов на требования

— структура варианта использования (ВИ)

— разработка Диаграммы вариантов использования (Use Case diagram)

— связи между ВИ

Занятие 14
Моделирование и написание вариантов использования

— техника декомпозиции ВИ на пользовательские истории (User Story)

— разработка диаграммы вариантов использования (Use Case diagram)

— разработка диаграммы деятельности (Activity diagram)

— текстовое описание ВИ

— техника Use Case 2.0

Занятие 15
Проведение изменений

— роль бизнес-анализа при внедрении изменений

— типы изменений

— работа бизнес-аналитика на этапах жизненного цикла решения

— управление изменениями, понятия, роли, группы процессов  

— модель изменений Prosci ADKAR 

— работы Дж.Коттера по управлению изменениями

Занятие 16
Сопротивление изменениям

— основные положения 

— феномен сопротивления по Коттеру и Шлезингеру

— типы непринятия изменений и способы его  преодолеть

— модель Болдмена и Дила 

— формула изменений

Занятие 17
Завершение и оценка успешности проведенных изменений

— модель базовых понятий бизнес-анализа в оценке эффективности решения

— измерение эффективности решения

— анализ результатов измерения эффективности

— оценка ограничений решения и организации

— разработка рекомендаций по увеличению эффективности решения

Сертификат LABA подтверждает реальные знания
Все ваше обучение в одном месте
Подключайтесь к системе MY.LABA - вашему личному кабинету. Смотрите занятия, общайтесь с преподавателем, выполняйте домашние задания - мы позаботились, чтобы ваше обучение было комфортным.
Всегда на связи - всегда поддержим
Клиенты ценят нашу поддержку. Преподаватель и ваш личный менеджер ответят на любые ваши вопросы
в процессе обучения. Не стесняйтесь их задавать.
Учиться непросто, но результат того стоит
Наши методисты разработали для курса домашние задания и тесты. Вам придется хорошо учиться, чтобы пройти их. Но ведь никто и не обещал, что будет легко. Зато после обучения вам по плечу будут любые задачи.
Посмотрите, как будет выглядеть
ваше резюме в конце курса.
Семен Березовский

Я умею:

  • работать с заинтересованными лицами с максимальной пользой для проекта
  • вести проекты по традиционным и Agile-подходам
  • составлять план на основе требований 
  • управлять изменениями 
  • анализировать эффективность каждого этапа бизнес-анализа и проекта в целом
Сертификат, который ценят
В процессе обучения вы набираете баллы - за каждое ДЗ и тест.
Чем больше баллов вы наберете, тем выше будет цениться ваш сертификат об окончании курса.
Материалы
Презентации, файлы, статьи, видео, кейсы — все структурировано и никогда не потеряется. Доступны вам всегда. Ограничений нет.
Оставьте заявку
С вами свяжется менеджер, чтобы рассказать подробности.
Есть ли места в группе
Мы проводим онлайн-курсы, но ограничиваем количество участников, чтобы лектор успел поработать с каждым.
Какая сейчас цена
С вами свяжется наш менеджер для уточнения актуальной цены курса, корпоративных скидок и скидок для постоянных клиентов
Подходит ли вам курс
Мы хотим, чтобы вы получили результат, а не просто диплом, поэтому скажем, если курс не для вас.
Регистрируясь, вы соглашаетесь с условиями договора-оферты и политикой конфиденциальности
Заявка отправлена
С вами свяжется менеджер
в ближайшее время
1
Подождите несколько секунд.
Ваша заявка обрабатывается
У нас учатся сотрудники
международных компаний