Бизнес-анализ

От проблем к возможностям

«У нас проблема — падает прибыль», — говорит директор бизнес-аналитику. «На самом деле это не проблема, а следствие. Проблему будем искать», — отвечает аналитик. Аналитики выявляют проблемы бизнеса и предлагают решения — помогают компании меняться в правильном направлении.

Драйвер роста

Анализ

Бизнес-аналитик не внедряет изменения напрямую. Это тот, кто придет в компанию и найдет проблему. Как? Соберет информацию о стейкхолдерах, составит список проблем и спланирует изменения — все для того, чтобы подготовить лучшее решение. 

Решение

Действия бизнес-аналитика позволяют компании выжить, не отставать от конкурентов и двигаться к стратегической цели. Он не всегда внедряет решения сам. Но обучает сотрудников работать по-новому и постоянно держит руку на пульсе — чтобы точно знать, что решение по-прежнему работает.

У нас есть статус IIBA R.E.P.

 Мы — зарегистрированный
провайдер обучения
по бизнес-анализу.


Теперь наши курсы соответствуют требованиям канадского института IIBA. Это значит, что за прохождение курса вы получите 9 PDU (единиц профессионального развития).

О курсе

Подготовка к изменениям

Клиент осознал, что бизнес не может работать как прежде. Проанализируйте параметры проекта, сформируйте список проблем и выберите принцип анализа.

Цели изменений

Как найти истинную проблему? Проведите анализ корневых причин, определите требования к решению, постройте диаграмму вариантов использования. 

Решение 

Не знаете, что делать на каждом этапе решения проблемы? Узнайте, как преодолевать сопротивление к изменениям, анализировать результаты и разрабатывать рекомендации по увеличению эффективности процессов.

Старт

20 февраля

Формат

видеолекции
личная обратная связь по домашним заданиям

Длительность

13 лекций
9 часов

О лекторе
Александр Белин
Ведущий бизнес-аналитик EPAM Systems
Александр Белин
Ведущий бизнес-аналитик EPAM Systems
  • 15 лет опыта работы бизнес-аналитиком и архитектором IT-систем
  • последние 5 лет работает на позиции главного бизнес-аналитика EPAM Systems (25+ стран, выручка в 2017 — 1.450.000.000$)
  • был ведущим бизнес-аналитиком в проектах для Oracle, Boeing Inc., Kaspersky Lab, DHL, Cambridge Associates и т.д.
  • президент Российского отделения Международного института бизнес-анализа (IIBA)
  • сейчас живет и работает в США

 

  

Программа курса
Занятие 1
Модель базовых понятий бизнес-анализа
  • определение бизнес-анализа, как деятельности
  • определение базовых понятий бизнес-анализа
  • анализ модели базовых понятий бизнес-анализа, упрощенная и полная модель
Занятие 2
Ключевые понятия бизнес-анализа
  • смысл и назначение ключевых понятий бизнес-анализа
  • связь ключевых понятий с базовыми понятиями бизнес-анализа
Занятие 3
Выявление заинтересованных сторон
  • направления работы по выявлению заинтересованных сторон
  • техники выявления
  • информация, собираемая о заинтересованных сторонах
Занятие 4
Анализ и классификация заинтересованных сторон
  • анализ информации, собранной о заинтересованных сторонах 
  • формирование списка заинтересованных сторон, их зон ответственности, фиксация формальных и неформальных атрибутов
  • проведение классификации заинтересованных сторон, разработка предварительной стратегии взаимодействия 
Занятие 5
Выбор подхода к проведению этапа бизнес-анализа и проекта в целом
  • анализ параметров проекта
  • принятие комплексного решения о приемлемом подходе для проведения этапа бизнес-анализа и проекта в целом
Занятие 6
Анализ бизнес-проблем: техники формирования списка бизнес-проблем, подлежащих решению
  • использование техник Root-cause Analysis для выявления причин заявленных проблем
  • использование техник для выявления истинных проблем
  • формирования списка проблем, подлежащих решению данной командой
Занятие 7
Разработка требований к решению
  • виды классификаций требований
  • атрибуты «хороших требований»
  • верификация и валидация требований
  • верификация и валидация системы
  • приоритезация требований (критерии, техники, шкалы значений)
Занятие 8
Agile бизнес-анализ
  • базовые понятия Agile-подхода
  • принципы Agile бизнес-анализа
  • роль бизнес-аналитика в Agile проектах (возможность замены БА другими ролями)
  • взаимодействие БА с другими ролями в Agile-проекте
  • формирование функциональной Декомпозиции Работ (Work Breakdown Structure, WBS)
  • формирование начального Backlog проекта в формате Epic Feature  User Story
  • формирование начального плана имплементации требований (StoryMap)
  • формат написания User Story
Занятие 9
Разработка требований в виде вариантов использования (Use Cases)
  • техники выявления кандидатов на требования
  • структура варианта использования (ВИ)
  • текстовое описание ВИ
  • связи между ВИ
  • техника декомпозиции ВИ на пользовательские истории (User Story)
  • разработка диаграммы вариантов использования (Use Case diagram)
  • разработка диаграммы деятельности (Activity diagram)
  • техника декомпозиции ВИ на законченные фрагменты для разработки в рамках Agile-проектов (техника Use Case 2.0)
Занятие 10
Жизненный цикл требований
  • этапы жизненного цикла требований
  • назначение этапов жизненного цикла требований
  • входная/выходная информация этапов
  • устранение конфликтов при разработке и имплементации требований. 
  • конфигурационное управление
Занятие 11
Обеспечение проведения изменений
  • роль бизнес-анализа при проведении изменений
  • типы изменений
  • работа бизнес-аналитика на различных этапах жизненного цикла решения, по отношению к изменениям
  • стандарт "Управление изменениями", основные понятия, роли, группы процессов  
  • Prosci ADKAR модель изменений
  • работы Дж.Коттера по управлению изменениями
Занятие 12
Сопротивление изменениям, классификации типов сопротивлений, методы преодоления сопротивлений изменениям, формулы изменений
  • основные положения 
  • феномен сопротивления по Коттер и Шлезингер
  • методы преодоления сопротивлений изменению по Дж.Коттеру
  • типы негативного отношения к изменениям и способы их преодоления, Модель Болдмена и Дила 
  • формула изменений, обоснование момента начала проведения изменений
Занятие 13
Анализ эффективности реализованных решений
  • модель базовых понятий бизнес-анализа в оценке эффективности решения
  • измерение эффективности решения
  • анализ результатов измерения эффективности
  • оценка ограничений решения и организации
  • разработка рекомендаций по увеличению эффективности решения
Сертификат LABA подтверждает реальные знания
Все ваше обучение в одном месте
Подключайтесь к системе MY.LABA - вашему личному кабинету. Смотрите занятия, общайтесь с преподавателем, выполняйте домашние задания - мы позаботились, чтобы ваше обучение было комфортным.
Всегда на связи - всегда поддержим
Клиенты ценят нашу поддержку. Преподаватель и ваш личный менеджер ответят на любые ваши вопросы
в процессе обучения. Не стесняйтесь их задавать.
Учиться непросто, но результат того стоит
Наши методисты разработали для курса домашние задания и тесты. Вам придется хорошо учиться, чтобы пройти их. Но ведь никто и не обещал, что будет легко. Зато после обучения вам по плечу будут любые задачи.
Посмотрите, как будет выглядеть
ваше резюме в конце курса.
Семен Березовский

Я умею:

  • работать с заинтересованными лицами с максимальной пользой для проекта
  • вести проекты по традиционным и Agile-подходам
  • составлять план на основе требований 
  • управлять изменениями 
  • анализировать эффективность каждого этапа бизнес-анализа и проекта в целом
Сертификат, который ценят
В процессе обучения вы набираете баллы - за каждое ДЗ и тест.
Чем больше баллов вы наберете, тем выше будет цениться ваш сертификат об окончании курса.
Материалы
Презентации, файлы, статьи, видео, кейсы — все структурировано и никогда не потеряется. Доступны вам всегда. Ограничений нет.
Оставьте заявку
С вами свяжется менеджер, чтобы рассказать подробности.
Есть ли места в группе
Мы проводим онлайн-курсы, но ограничиваем количество участников, чтобы лектор успел поработать с каждым.
Какая сейчас цена
С вами свяжется наш менеджер для уточнения актуальной цены курса, корпоративных скидок и скидок для постоянных клиентов
Подходит ли вам курс
Мы хотим, чтобы вы получили результат, а не просто диплом, поэтому скажем, если курс не для вас.
Регистрируясь, вы соглашаетесь с условиями договора-оферты и политикой конфиденциальности
Заявка отправлена
С вами свяжется менеджер
в ближайшее время
1
Подождите несколько секунд.
Ваша заявка обрабатывается
У нас учатся сотрудники
международных компаний