Бизнес-анализ

От проблем к возможностям

«У нас проблема — падает прибыль», — говорит директор бизнес-аналитику. «На самом деле это не проблема, а следствие. Проблему будем искать», — отвечает аналитик. Аналитики выявляют проблемы бизнеса и предлагают решения — помогают компании меняться в правильном направлении.

Драйвер роста

Анализ

Бизнес-аналитик не внедряет изменения напрямую. Это тот, кто придет в компанию и найдет проблему. Как? Соберет информацию о стейкхолдерах, составит список проблем и спланирует изменения — все для того, чтобы подготовить лучшее решение. 

Решение

Действия бизнес-аналитика позволяют компании выжить, не отставать от конкурентов и двигаться к стратегической цели. Он не всегда внедряет решения сам. Но обучает сотрудников работать по-новому и постоянно держит руку на пульсе — чтобы точно знать, что решение по-прежнему работает.

У нас есть статус IIBA R.E.P.

 Мы — зарегистрированный
провайдер обучения
по бизнес-анализу.


Теперь наши курсы соответствуют требованиям канадского института IIBA. Это значит, что за прохождение курса вы получите 9 PDU (единиц профессионального развития).

О курсе

Подготовка к изменениям

Клиент осознал, что бизнес не может работать как прежде. Проанализируйте параметры проекта, сформируйте список проблем и выберите принцип анализа.

Цели изменений

Как найти истинную проблему? Проведите анализ корневых причин, определите требования к решению, постройте диаграмму вариантов использования. 

Решение 

Не знаете, что делать на каждом этапе решения проблемы? Узнайте, как преодолевать сопротивление к изменениям, анализировать результаты и разрабатывать рекомендации по увеличению эффективности процессов.

Старт

13 апреля

Формат

видеолекции
онлайн-воркшопы
личная обратная связь по домашним заданиям

Длительность

29 занятий

11 часов

О лекторе
Александр Белин
Ведущий бизнес-аналитик EPAM Systems
Александр Белин
Ведущий бизнес-аналитик EPAM Systems
  • 15 лет опыта работы бизнес-аналитиком и архитектором IT-систем
  • последние 5 лет работает на позиции главного бизнес-аналитика EPAM Systems (25+ стран, выручка в 2017 — 1.450.000.000$)
  • был ведущим бизнес-аналитиком в проектах для Oracle, Boeing Inc., Kaspersky Lab, DHL, Cambridge Associates и т.д.
  • президент Российского отделения Международного института бизнес-анализа (IIBA)
  • сейчас живет и работает в США

 

  

Программа курса
Занятие 1
Модель базовых понятий бизнес-анализа
  • определение бизнес-анализа, как деятельности
  • определение базовых понятий бизнес-анализа
  • анализ модели базовых понятий бизнес-анализа, упрощенная и полная модель
Занятие 2
Ключевые понятия бизнес-анализа
  • смысл и назначение ключевых понятий бизнес-анализа
  • связь ключевых понятий с базовыми понятиями бизнес-анализа
Занятие 3
Подходы к проведению этапа бизнес-анализа и проекта в целом
  • анализ текущих возможностей и целей компании-заказчика
  • классификация методологий и подходов
  • Plan Driven VS Change Driven
Занятие 4
Анализ параметров проекта и принятие комплексного решения о приемлемом подходе для проведения этапа бизнес-анализа и проекта в целом
  • определение времени проведения этапа анализа
  • анализ уровней формальности и детализации документов требований
  • анализ отношения заказчика к изменениям требований
  • определение сложности проекта
  • принятие комплексного решения о приемлемом подходе для проведения этапа бизнес-анализа и проекта в целом
Занятие 5
Механизм возникновения бизнес-проблем и анализ свойств проекта
  • механизм возникновения бизнес-проблем
  • анализ клиентов компании-заказчика
  • анализ деятельность конкурентов
  • анализ потенциальных внутренних причин возникновения проблем
Занятие 6
Анализ бизнес-проблем: техники формирования списка бизнес-проблем, подлежащих решению
  • использование техник Root-cause Analysis для выявления причин заявленных проблем
  • использование техник для выявления истинных проблем
  • формирования списка проблем, подлежащих решению данной командой
29 апреля, 19:00 UTC+3
Занятие 7
Онлайн-воркшоп
  • разбор кейсов
  • обсуждение частых ошибок в домашних занятиях
  • QA-сессия
Занятие 8
Классификация заинтересованных сторон
  • направления работы по выявлению заинтересованных сторон
  • основные виды классификаций заинтересованных сторон
Занятие 9
Выявление заинтересованных сторон
  • полномочия заказчика и степень влияния на проект
  • поиск лиц, способных влиять на компанию заказчика
  • поиск лиц, ответственных за предоставление информации бизнес-анализа
  • поиск лиц, заинтересованных в проекте 
  • отношение заказчика к проекту
Занятие 10
Техники выявления заинтересованных сторон
  • техники выявления заинтересованных сторон на стороне заказчика
  • анализ информации, собранной о заинтересованных сторонах 
  • формирование "Списка заинтересованных сторон, их зон ответственности"
  • фиксация формальных и неформальных атрибутов
Занятие 11
Виды классификаций требований
  • определение требований
  • классификация требований
  • сравнение классификаций требований
Занятие 12
Критерии "хороших требований"
  • корректные требования
  • недвусмысленные требования
  • полнота набора требований
  • непротиворечивость набора требований
  • упорядочение требований по их важности и стабильности
  • проверяемые требования
  • модифицируемый набор требований
  • трассируемые требования
  • понимаемые требования
Занятие 13
Верификация и валидация требований и системы
  • уровни верификации и валидации
  • верификация и валидация требований
  • верификация и валидация системы
  • атрибуты требований
Занятие 14
Приоритизация требований
  • критерии приоритизации требований
  • методы приоритезации требований
  • шкала приоритизации требований
  • виды описания требований
  • критерии приоритизации требований
  • методы приоритезации требований
  • шкала приоритизации требований
  • виды описания требований
Занятие 15
Базовые понятия и принципы Agile бизнес-анализа
  • поставка готового продукта в Agile-подходе
  • бизнес-анализ в Agile-подходе
  • базовые понятия Agile-подхода
  • принципы Agile бизнес-анализа
Занятие 16
Роль бизнес аналитика в Agile-проектах
  • разделение зон ответственности Agile-проектах
  • возможность замены БА другими ролями
  • взаимодействие БА с другими ролями в Agile-проекте
Занятие 17
Функциональная Декомпозиции Работ (WBS) и применение иерархия артефактов в Agile-походах
  • формирование Функциональной Декомпозиции Работ (Work Breakdown Structure, WBS)
  • формирование начального Backlog проекта в формате "Epic - Feature -  User Story"
  • формирование начального плана имплементации требований (StoryMap)
  • формат написания User Story
Занятие 18
Разработка требований в виде Вариантов использования (Use Cases)
  • техники выявления кандидатов на требования
  • структура варианта использования (ВИ)
  • текстовое описание Варианта Использования (ВИ)
Занятие 19
Разработка структуры Вариантов использования (Use Cases)
  • разработка Диаграммы вариантов использования (Use Case diagram)
  • разработка Диаграммы деятельности (Activity diagram)
Занятие 20
Техника декомпозиции Вариантов Использования (Use Case 0)
  • подходы к декомпозиции варианта использования
  • техника Use-Case 2.0
Занятие 21
Жизненный цикл требований
  • этапы жизненного цикла требований
  • этапы выявления и анализа требований
  • этапы управления требованиями
20 мая, 19:00 UTC+3
Занятие 22
Онлайн-воркшоп
  • разбор кейсов
  • обсуждение частых ошибок в домашних занятиях
  • QA-сессия
Занятие 23
Обеспечение проведения изменений
  • роль бизнес-анализа при проведении изменений
  • типы изменений
  • работа бизнес-аналитика на различных этапах жизненного цикла Решения, по отношению к изменениям
Занятие 24
Основные действия, связанные с изменениями по BABOK. Стандарт "Управление изменениями" ACMP
  • определение стратегии изменения
  • определение вариантов дизайна
  • основные понятия стандарта "Управление изменениями"
  • роли в рамках управления изменениями
Занятие 25
Модель Prosci ADKAR
  • Prosci ADKAR Model
  • основные ошибки при  управлении изменениями (Дж.Коттер)
Занятие 26
Преодоление сопротивления изменениям
  • феномен сопротивления по Коттер и Шлезингер
  • классификации типов сопротивлений 
  • методы преодоления сопротивлений изменению Дж.Коттера
  • модель Болдмена и Дила: барьеры на пути перемен и стратегии их преодоления 
  • формула изменений, обоснование момента начала проведения изменений
Занятие 27
Оценке эффективности решения
  • модель базовых понятий бизнес-анализа в оценке эффективности решения
  • метрики (показатели) эффективности решения
  • валидация метрик (показателей) эффективности решения
  • измерение эффективности решения
Занятие 28
Анализ результатов измерения эффективности и оценка ограничений решения и организации
  • сравнение и анализ отклонения полученной эффективности решения от запланированной 
  • оценка рисков
  • оценка аккуратности измерений
  • оценка ограничений решения и организации
Занятие 29
Разработка рекомендаций по увеличению эффективности Решения
  • корректировка показателей эффективности решения
  • разработка рекомендаций
Сертификат LABA подтверждает реальные знания
Все ваше обучение в одном месте
Подключайтесь к системе MY.LABA - вашему личному кабинету. Смотрите занятия, общайтесь с преподавателем, выполняйте домашние задания - мы позаботились, чтобы ваше обучение было комфортным.
Всегда на связи - всегда поддержим
Клиенты ценят нашу поддержку. Преподаватель и ваш личный менеджер ответят на любые ваши вопросы
в процессе обучения. Не стесняйтесь их задавать.
Учиться непросто, но результат того стоит
Наши методисты разработали для курса домашние задания и тесты. Вам придется хорошо учиться, чтобы пройти их. Но ведь никто и не обещал, что будет легко. Зато после обучения вам по плечу будут любые задачи.
Посмотрите, как будет выглядеть
ваше резюме в конце курса.
Семен Березовский

Я умею:

  • работать с заинтересованными лицами с максимальной пользой для проекта
  • вести проекты по традиционным и Agile-подходам
  • составлять план на основе требований 
  • управлять изменениями 
  • анализировать эффективность каждого этапа бизнес-анализа и проекта в целом
Сертификат, который ценят
В процессе обучения вы набираете баллы - за каждое ДЗ и тест.
Чем больше баллов вы наберете, тем выше будет цениться ваш сертификат об окончании курса.
Материалы
Презентации, файлы, статьи, видео, кейсы — все структурировано и никогда не потеряется. Доступны вам всегда. Ограничений нет.
Оставьте заявку
С вами свяжется менеджер, чтобы рассказать подробности.
Есть ли места в группе
Мы проводим онлайн-курсы, но ограничиваем количество участников, чтобы лектор успел поработать с каждым.
Какая сейчас цена
С вами свяжется наш менеджер для уточнения актуальной цены курса, корпоративных скидок и скидок для постоянных клиентов
Подходит ли вам курс
Мы хотим, чтобы вы получили результат, а не просто диплом, поэтому скажем, если курс не для вас.
Регистрируясь, вы соглашаетесь с условиями договора-оферты и политикой конфиденциальности
Заявка отправлена
С вами свяжется менеджер
в ближайшее время
1
Подождите несколько секунд.
Ваша заявка обрабатывается
У нас учатся сотрудники
международных компаний