Директор
по продажам

Управление продажами и продажниками

Задача РОПа — стратегически влиять на доход компании. И, конечно, быть лидером — подстёгивать команду, чтобы достигать новых вершин каждый день.

18 ноября 2019 года -
9 января 2020 года
О курсе
Строим отдел продаж

Продажи

Продажи определяют уровень дохода компании. План продаж — это не просто цифры, это цели, которых вы хотите достичь и объем работы, которую вы ожидаете увидеть от сотрудников.

Команда

Люди — это главный актив любого отдела продаж. Адаптируйте, обучайте, мотивируйте сотрудников. Правильная система мотивация заставит продажников бежать, звонить и зарабатывать вам деньги.

О курсе

Построение отдела продаж

Отдел продаж — это звено, которое приносит деньги. Узнайте, как создать отдел, где каждый продажник будет привлекать новых клиентов, повышать их лояльность к компании и, конечно, увеличивать прибыль.

Современные инструменты продаж

CRM-система — картина отношений с каждым клиентом. Узнайте, зачем нужна IP-телефония, какими должны быть скрипты и как CRM-система поможет увеличить оборот вашего бизнеса минимум на 15%.

Управление отделом продаж

Главная задача директора по продажам — управлять людьми и цифрами. Научитесь составлять план отдела и каждого сотрудника. Работайте с аналитикой и выясните, какие показатели вам надо улучшать.

старт

18 ноября в 16:00

формат

вебинары
личная обратная связь по домашним заданиям

график

14 занятий
20+ часов

Илья Рейниш
Head of Sales Department, LABA
Илья Рейниш
Head of Sales Department, LABA
  • 9 лет в сфере продаж, 5 лет директор по продажам
  • руководит отделом продаж в LABA. За полгода увеличил обороты в 5 раз
  • в нише b2c с низким чеком рекорд по обороту в месяц - $65 тысяч
  • по холодным звонкам заключал контракты с Martell, Bentley, Ulysse Nardin, Rolex, Rixos, Swarovski  
  • обучался у Джордана Белфорта, Ицхака Адизеса, Сергея Азимова, Брайана Трейси, Роберта Чалдини, Ицхака Пинтосевича, Радислава Гандапаса, Роберта Кийосаки, Кейта Феррацци
  • проводил тренинги для StarLightMedia телеканала СТБ, Kyivstar, “Эко-лавка”, «Агросем», Luxoft, PocketBook, FONDY, Questoria
  • консультирует бизнесы по построению отделов продаж. Среди клиентов: ICF, Sayenko Kharenko, UNIQA, «Бизнес молодость», «Поехали с нами»

Приглашенные лекторы

 

 

Сергей Ковалевский
Национальный менеджер по работе с ключевыми клиентами шведского холдинга
Lantmannen AXA

Евгений Артюхов
Бизнесмен, адвокат с опытом защиты бизнеса 16 лет,
эксперт в упаковке партнёрства в бизнесе, совладелец юридической компании ASA GROUP

Александр Соловей
IT-предприниматель, сооснователь сервиса учета финансов Finmap.online;
В бизнесе более 11 лет,
предприниматель года по версии МС Today

Программа курса
18 ноября, 16:00 UTC+2
Занятие 1
Структура и стратегия планирования в отделе продаж
  • прогнозирование и планирование продаж
  • структура отдела продаж: B2B, В2С
  • 6 составляющих сильного отдела продаж
  • постановка планов и расчет целей
  • аватар менеджера по продажам
  • описание вакансии продажника
  • как собирать по 25 резюме в день
  • конкурс и отбор персонала
  • экспресс-адаптация за 4 дня
     

Воркшоп по вакансии и адаптации отдела продаж

21 ноября, 16:00 UTC+2
Занятие 2
Инструменты продаж
  • обзор CRM-систем
  • настройка CRM-системы для вашего бизнеса
  • IP-телефония
  • отчетность
  • планерки: структура, порядок проведения
  • чек листы, как их делать и какие.
  • корпоративная культура, что должно быть в оп и какие вещи выделяют вас для соискателя
     

Воркшоп по CRM

25 ноября, 16:00 UTC+2
Занятие 3
Работа с клиентом
  • холодные и теплые продажи
  • как найти лицо, принимающее решение
  • как обойти секретаря
  • формула продаж
  • техника презентации решения
  • техника презентации стоимости
  • работа с опасениями, возражениями, отговорками
  • типология клиентов
27 ноября, 16:00 UTC+2
Занятие 4
Воркошоп по скриптам (пишем скрипты)
  • прописываем скрипты для бизнеса
2 декабря, 16:00 UTC+2
Занятие 5
Переговоры в продажах
  • что такое переговоры
  • виды переговоров
  • подготовка к переговорам
  • оси переговоров
  • триггеры переговорщиков
  • 10 заповедей переговорщика
     

Лектор: Сергей Ковалевский

5 декабря, 16:00 UTC+2
Занятие 6
Мотивация продажников
  • материальная мотивация: что это, ставка, процент от продаж, дополнительные бонусы
  • нематериальная мотивация: что это, бонусы, геймификация
  • индивидуальная работа с продажниками
     

Воркшоп по мотивации отдела продаж

9 декабря, 16:00 UTC+2
Занятие 7
Менеджмент в отделе продаж
  • OKR
  • анализ эффективности работы отдела продаж
  • система развития персонала
  • KPI, регламенты и скрипты
  • опережающие показатели
     

Воркшоп по KPI отдела продаж

12 декабря, 16:00 UTC+2
Занятие 8
Кто такой РОП
  • KPI РОПа
  • мотивация руководителя отдела продаж
  • как нанимать РОПа
  • как воспитать РОПа и кого назначить 
  • как проводить собрания
  • как делать разбор звонков/встреч
16 декабря, 16:00 UTC+2
Занятие 9
Автоматизация и эффективность руководителя
  • аналитика и дашборды
  • администратор отдела продаж
  • какие вещи нужно делегировать и на кого
  • тимлид, его мотивация и обязанности
     

Воркшоп: прописываем ТЗ на дашборды

19 декабря, 16:00 UTC+2
Занятие 10
Увеличение средней продажи
  • систематизация клиентской базы
  • черные списки клиентов
  • upsell и cross-sell
  • клиентские бонусы, система лояльности и скидки
  • автоматизация работы с отказами
     

Воркшоп: разрабатываем систему лояльности или систему скидок

23 декабря, 16:00 UTC+2
Занятие 11
Партнерство в бизнесе
  • проработка ожиданий между партнёрами
  • распределение долей, продажа долей, выход
  • управление партнерством
  • операционное управление бизнесом
  • управление финансами
  • распределение прибыли
  • кризисные ситуации
  • документы в партнерстве
     

Лектор: Евгений Артюхов

26 декабря, 16:00 UTC+2
Занятие 12
Скрипты продаж
  • как внедрить
  • как замерять конверсию
  • как вносить изменения
6 января, 16:00 UTC+2
Занятие 13
Управление финансами бизнеса
  • финансовый учет и на какие вопросы он отвечает
  • терминология и основные тонкости
  • как ведение финансов помогает бизнесу расти
  • где и в каких системах вести финансовый учет
     

Лектор: Александр Соловей

9 января, 19:00 UTC+2
Занятие 14
Вопрос ответ
  • вопросы и ответы
  • разбор домашних заданий
Как мы учим
Все ваше обучение в одном месте
Подключайтесь к системе MY.LABA - вашему личному кабинету. Смотрите занятия, общайтесь с преподавателем, выполняйте домашние задания - мы позаботились, чтобы ваше обучение было комфортным.
Всегда на связи - всегда поддержим
Клиенты ценят нашу поддержку. Преподаватель и ваш личный менеджер ответят на любые ваши вопросы
в процессе обучения. Не стесняйтесь их задавать.
Учиться непросто, но результат того стоит
Наши методисты разработали для курса домашние задания и тесты. Вам придется хорошо учиться, чтобы пройти их. Но ведь никто и не обещал, что будет легко. Зато после обучения вам по плечу будут любые задачи.
Посмотрите, как будет выглядеть
ваше резюме в конце курса.
Семен Березовский

Я умею

  • формировать сильную команду продажников
  • прогнозировать, планировать и увеличивать продажи компании
  • эффективно работать с клиентской базой
  • адаптировать сотрудника за 4 дня
  • мотивировать продажников
  • автоматизировать работу отдела продаж.
Сертификат, который ценят
В процессе обучения вы набираете баллы - за каждое ДЗ и тест.
Чем больше баллов вы наберете, тем выше будет цениться ваш сертификат об окончании курса.
Материалы
Презентации, файлы, статьи, видео, кейсы — все структурировано и никогда не потеряется. Доступны вам всегда. Ограничений нет.
Оставьте заявку
С вами свяжется менеджер, чтобы рассказать подробности.
Есть ли места в группе
Мы проводим онлайн-курсы, но ограничиваем количество участников, чтобы лектор успел поработать с каждым.
Какая сейчас цена
С вами свяжется наш менеджер для уточнения актуальной цены курса, корпоративных скидок и скидок для постоянных клиентов
Подходит ли вам курс
Мы хотим, чтобы вы получили результат, а не просто диплом, поэтому скажем, если курс не для вас.
Регистрируясь, вы соглашаетесь с условиями договора-оферты и политикой конфиденциальности
Заявка отправлена
С вами свяжется менеджер
в ближайшее время
1
Подождите несколько секунд.
Ваша заявка обрабатывается
Отзывы о курсе
Николай Иванов
генеральный директор Sun Industrial
Из тренингов, что я проходил по продажам и по построению отдела продаж, курс Ильи Рейниша уже пятый в жизни. При этом много нового и ценного я вынес и внедрил в компанию. Благодарю, что Илья подключал крайне компетентных переговорщиков, маркетологов. Всё просто, на пальцах, по полочкам. Отдельно отмечу энергию и искреннее желание Ильи сделать вклад в каждого студента. LABA - вы лучшие! Продолжайте и развивайтесь.
Алиса Корт
ООО "Корта" гендиректор
Я проходила курс по построению отдела продаж у Ильи Рейниша. На самом деле, неожиданно, но я в восторге. Спикер очень понятно, доступно, и при этом искрометно давал информацию. Разбирали кейсы, давали много примеров. и практические задания тоже давали возможность сразу закрепить и отработать полученные знания. запланировала пройти в "Лабе" еще два курса. С радостью рекомендую. Вот тот самый случай, когда хочется делиться с миром полезностью и советовать всем!)
Залина Тливасова
владелец ООО РУСКЛИНИНГСЕРВИС-КРАСНОДАР
Хочу оставить отзыв о курсе “Управление продажами» с Ильей Рейниш. Вся информация подавалась доступно и легко, емко и «по делу» , «без лишней Воды». Все полученные знания я легко адаптировала под свою отрасль и внедряла. Мне очень помог курс с наймом и адаптацией менеджеров продаж. Обязательно хочу пройти и другие Курсы, которые вы предлагаете! Спасибо лично Илье за позитивный настрой и обратную связь! Спасибо вам большое!
Дана Павлычко
издательство "Основы", директор
Очень полезный курс для собственником малого и среднего бизнеса! Проходила курс, чтобы понять, как правильно выстроить отдел продаж в компании, повысить продажи и улучшить клиентский сервис.
Сразу скажу, что курс очень понравился. Мы проработали скрипты продаж, внедрили мотивационную систему, CRM, практику для новых сотрудников, адаптацию, отчеты по работе менеджеров.
Мы применили полученные знания на практике и уже получили результат. Продажи растут!
Валерий Дудецкий
франшиза FOREX брокера, руководитель трех представительств
До курса наш отдел продаж находился на начальном этапе. Хотелось понять алгоритм построения и организации такого отдела.

Григорий Шевченко
директор, совладелец студии «Мамахохотала»
Курс очень понравился. Внедрил все, что советовал Илья. Приятно, что лектор открыт для вопросов — после вебинара может ответить в Fb или по почте, если ты чего-то не понял. Сейчас я набрал новый отдел продаж. Внедряю методики. Начинает получаться.
Денис Рыбин
основатель и управляющий партнёр юридической компании Safir Law&Finance
Очень доволен сотрудничеством с Ильей и его командой. Чувствуется опыт ребят и умение эффективно применять действующие инструменты для продаж. Проинспектировали отдел продаж, который очень «хромал», выявили недочеты и настроили правильно его работу. Совместно провели отбор консультантов в отдел продаж по технологии.

Андрей Олексин
руководитель отдела по работе с клиентами, Webmate Digital
Весь курс очень крутой! Получил много полезных инсайтов, порадовали практические домашние задания, возможность смотреть занятия в записи. Очень удобно, что курс разделен на две части (семинары и вопросы-ответы). Ценен личный опыт, который лектор передал слушателям, а также возможность общаться в Facebook.
Ольга Онойко
руководитель отдела продаж в ООО "Любава-Грация"
Курс оказался еще полезнее, чем я могла предположить! Понравилась подача, очень чувствуется, когда дело имеешь с практиком; все по сути, никакой воды. По каждому вопросу - структурированный, локальный ответ, а главное - все проверено на практике! Важной была информация о планировании, мотивации, принципах продаж, должностных обязанностях РОПа (прям прозрение наступило! вообще до этого не тем занималась, чем надо), CRM-системе.

Алексей Опалько
руководитель
Працюємо з преміальним сегментом (хорека) по делікатесним продуктам харчування. Працюємо давно і знаємо відношення фінансових криз до наших продажів, які мають не звичайну динаміку падіння та відновлення, а динаміку в ступені. Після більш-менш стабілізації валютних курсів, влітку 2016 почали думати про те, щоб цього разу відновлюватися більш сучасно та продуктивно. Почали шукати тренера з продажів, який би надихнув на розвиток.

Олеся Строганова
руководитель отдела продаж в диджитал-сфере
На курсе у меня открылись глаза на многие процессы. После каждого занятия я привносила в работу новые элементы — планы, собрания по KPI. Теперь это все у нас есть. В целом курс дал мне огромный пуш, чтобы развивать отдел продаж.
У нас учатся сотрудники
международных компаний