Менеджер
по продажам

Как влюбить в себя клиента

Привет! Меня зовут Илья Рейниш.
Мечтаете стать продажником №1 и закрывать крупные сделки? Я научу вас вести переговоры так, чтобы клиент сам рассказал, как ему продать и попросил счет.

О курсе

Хороший менеджер не ищет работу

Типичный продажник

Считается, что продажник обязательно что-то «впаривает», лишь бы продать. У него нет скриптов и знания продукта — есть только самоуверенность, «лояльные» клиенты и скидки как последний аргумент. Это провальная стратегия — клиент уйдет и вряд ли вернется.

Грамотный сейлз

Сильный менеджер не только продает, но и отвечает за репутацию бренда. Его скрипты четко прописаны, возражения отработаны, а довольных клиентов всё больше. Он точно знает, что нужно каждому и может честно сказать, если продукт не подходит, потому что знает — лояльность важнее.

О курсе

Клиенты

Вам нужно знать, кто находится по ту сторону телефона. Станьте психологом — научитесь считывать клиента, понимать, что ему нужно и решать проблему вашим продуктом.

Техники

Напишите скрипт, который будет работать именно для вас. Настройте контакт с клиентом. Задайте правильные вопросы и отработайте возражения.

Развитие

На позиции менеджера карьера сейлза не заканчивается. Он может вырасти в тимлида и даже руководителя отдела — если работает над собой. Поймите, какие навыки нужно проработать.

старт

30 мая

формат

видеолекции

вебинары

график

30 занятий

Записаться

О преподавателе

9 лет опыта в продажах
за первые полгода увеличил обороты в LABA в 5 раз
на позиции менеджера по продажам 18 месяцев подряд был первым
в нише b2c с низким чеком рекорд по обороту в месяц - $65 тысяч
заключал договора с клиентами из Англии, США, Японии, Германии и стран СНГ
по холодным звонкам заключал контракты с Martell, Bentley, Rolex, Rixos
проводил тренинги для StarLightMedia телеканала СТБ, Kyivstar, “Эко-лавка”, «Агросем», Luxoft, PocketBook, FONDY, Questoria
спикер на мероприятиях: «Магия утра», Only Top, тренинг Сергея Азимова, «Дигитализация», закрытый клуб «Поколение», Бизнес-молодость

Записаться

Приглашенные лекторы

Сергей Ковалевский
Национальный менеджер по работе

с ключевыми клиентами шведского
холдинга Lantmannen AXA

Михаил Притула
HR Director в iDeals Solutions Group

с опытом более 12 лет

Катерина Куницкая
Тренер по эмоциональному интеллекту, коуч управленцев и команд

Андрей Бурлуцкий
Лучший бизнес-тренер по технике речи и публичных выступлений

Катерина Горина
Компания: coworking Platforma / co-founder, Head of Sales and Marketing

Программа курса

Занятие 1

Продажи: основы, мифы, специфика

почему продажи это круто
основы продаж
разбор основных мифов

Занятие 2

Как преодолеть страх звонка и отказа

чего боится менеджер по продажам
лайфхак как работать со страхом
кейс: звоним клиенту

Занятие 3

Ключевые ошибки менеджеров

техника ведения разговора
презентация для клиентов
понимание конкурентов
неэкологичность продаж

Занятие 4

Стратегия поиска клиентов

как искать клиентов холодной базы
каналы поиска клиентов
как работать с ЛПР
кейс: ищем клиентов

Занятие 5

Заповеди переговорщика. Часть 1

правила успешных переговоров

Занятие 6

Заповеди переговорщика. Часть 2

правила успешных переговоров

Занятие 7

Работа с клиентом

формула продаж
как расположить клиента к себе
этап открытия клиента
кейс: продавай как врач

Занятие 8

Сбор информации о клиенте

техника продаж
техника СПИН
сбор информации о клиенте
правильная коммуникация
работа с открытыми и закрытыми вопросами

Занятие 9

Диагноз и презентация решения

резюмирование
техника презентация решения
характеристика и выгода продукта

Занятие 10

Презентация стоимости

как презентовать стоимость продукта
“sandwich” в продажах

Занятие 11

Разница между отговоркой и возражением

определение возражения
что такое отговорка
“клиенты врут”
структура обработки возражений

Занятие 12

Как предотвращать возражения

как предотвращать возражения до их появления
как выявить истинное возражение клиента

Занятие 13

Закрытие сделки

техника закрытия сделки
давление во время разговора
кейс: ключевые слова

Занятие 14

Up-sell и сross-sell

понятие up-sell
понятие сross-sell
как продавать больше
кейс: разбор продажи доп. материалов из разных ниш

Занятие 15

Искусство написания скрипта

понятие скрипта
зачем нужен скрипт
как работать по структуре
как самостоятельно написать скрипт

Занятие 16

Типология клиентов

типы клиентов
особенности каждого типа
тактика закрытия сделки с агрессивным клиентом

Занятие 17

Ключевые навыки sales-manager’а

аватар менеджера по продажам

Занятие 18

Как работать со своими успешными клиентами

повторные продажи
сопровождение клиента

Занятие 19

Как продавать новый формат недвижимости: мнение эксперта

кейс: интервью с Катериной Гориной

Занятие 20

Техника продажи без скидок

как не давать скидки
что говорить, чтобы работать без скидок

Занятие 21

Как выбивать для себя самые низкие цены

как получать скидки для себя

Занятие 22

KPI менеджера

ключевые показателя менеджера по продажам
как измерять собственные успехи
как ставить выполнимые KPI

Занятие 23

Мастерство переговоров: мнение эксперта

кейс: советы Сергея Ковалевского

Занятие 24

Резюме на миллион: мнение эксперта

как составлять резюме
как вести себя на собеседование
кейс: советы Михаила Притулы

Занятие 25

Работа с голосом и риторикой: мнение эксперта

кейс: советы Андрея Бурлуцкого

Занятие 26

Нетворкинг: продажи на живых ивентах

этапы знакомства
особенности продажи на живых ивентах
техника продажи после ивента

Занятие 27

Индивидуальный план продаж

как рассчитать план
как выполнять план продаж

Занятие 28

Главные качества тимлида

кто такой тимлид
как стать лидером
основные задачи

Занятие 29

Лайфхаки продаж

скорость речи
оценка клиентов
особенности взаимодействия клиентов

Занятие 30

Контроль эмоций во время переговоров: мнение эксперта

кейс: советы Катерины Куницкой
контроль эмоций
работа с негативом во время переговоров

Как мы учим

Все ваше обучение в одном месте

Подключайтесь к системе MY.LABA - вашему личному кабинету. Смотрите занятия, общайтесь с преподавателем, выполняйте домашние задания - мы позаботились, чтобы ваше обучение было комфортным.

Записаться

Всегда на связи - всегда поддержим

Клиенты ценят нашу поддержку. Преподаватель и ваш личный менеджер ответят на любые ваши вопросы
в процессе обучения. Не стесняйтесь их задавать.

Записаться

Учиться непросто, но результат того стоит

Наши методисты разработали для курса домашние задания и тесты. Вам придется хорошо учиться, чтобы пройти их. Но ведь никто и не обещал, что будет легко. Зато после обучения вам по плечу будут любые задачи.

Записаться

Посмотрите, как будет выглядеть
ваше резюме в конце курса.

Посмотреть

Сертификат

Сертификат, который ценят

В процессе обучения вы набираете баллы - за каждое ДЗ и тест.
Чем больше баллов вы наберете, тем выше будет цениться ваш сертификат об окончании курса.

Записаться

Материалы

Презентации, файлы, статьи, видео, кейсы — все структурировано и никогда не потеряется. Доступны вам всегда. Ограничений нет.

Записаться

Оставьте заявку

С вами свяжется менеджер, чтобы рассказать подробности.

Есть ли места в группе

Мы проводим онлайн-курсы, но ограничиваем количество участников, чтобы лектор успел поработать с каждым.

Какая сейчас цена

С вами свяжется наш менеджер для уточнения актуальной цены курса, корпоративных скидок и скидок для постоянных клиентов

Подходит ли вам курс

Мы хотим, чтобы вы получили результат, а не просто диплом, поэтому скажем, если курс не для вас.

Заявка отправлена

С вами свяжется менеджер
в ближайшее время

Подождите несколько секунд.
Ваша заявка обрабатывается

У нас учатся сотрудники
международных компаний

Менеджер по продажам

Приглашенные лекторы

Менеджер
по продажам