#клиенты

материалы по теме

image
"Привлечь нового покупателя в 5–10 раз дороже, чем продать продукт постоянному клиенту"
Эксперты из Wargaming, Terrasoft, Evo, LeBoutique, Portmone о CRM-подходе к ведению бизнеса.
image
Uber vs Uklon: кто впереди
Как жалобы на машины и тарифы помогают повысить качество услуг.
image
Как удержать клиента: стать на его место и устранить недостатки бизнеса
Составляющие лояльности: ассортимент, качество и персональный подход.

Лекции и курсы по теме

lecturer
c 10 октября - по 16 ноября
12 занятий по 1,5 часа
Курс
Максим Мозговой
CRM 2.0
  • инструменты по выстраиванию клиентской лояльности
  • работа с жизненным циклом клиента
  • передовые знания: churn management, data quality etc
  • аналитический подход к управлению клиентской базой
lecturer
c 18 октября - по 29 ноября
13 занятий по 1,5 часа
Курс
Максим Мозговой
CRM ДЛЯ МАЛОГО И СРЕДНЕГО БИЗНЕСА
  • лучшие практики внедрения CRM-решений
  • обзор мировых поставщиков: их плюсы и минусы
  • способы максимизации ценности от внедрения CRM
  • возможности CRM для оптимизации продаж и сервиса

Лекции и курсы в разработке

Выбирайте лекцию, записывайтесь на нее и когда будет известна точная дата проведения, мы вам сообщим

lecturer
Курс
Максим Мозговой
CRM 2.0
  • инструменты по выстраиванию клиентской лояльности
  • работа с жизненным циклом клиента
  • передовые знания: churn management, data quality etc
  • аналитический подход к управлению клиентской базой
Записаться
мы сообщим вам о дате
начала курса