Анастасия Байдаченко

основатель и партнер консалтингового центра O'Lab

Основатель консалтинговой компании O`Lab. Занимается консалтингом, аудитом, сопровождением и диджитал-трансформацией компаний на всех этапах жизненного цикла.  

Окончила Киево-Могилянскую академию, сертифицированный консультант Института Адизеса. С 2012 года – член правления Всеукраинской рекламной коалиции. Вошла в рейтинг MMR “35 лидеров рекламного рынка до 35”. С 2012 по 2016 руководила диджитал-агентством AdPro (52 человека в подчинении, 6 направлений деятельности).

Основные задачи: трансформация локального агентства в сетевое, построение бизнес-процессов, внедрение культуры клиентского сервиса, измерение уровня удовлетворенности клиентов, введение структурных изменений (сформирован отделы стратегии, креатива, обслуживание клиентов), постановка KPi, управление изменениями. 

Результаты: сохранение 90% клиентского портфеля команды в кризисный 2014. Лидерская позиция агентства в медиа и на рынке по рейтингам ВРК (1 место в 2013). Рост оборота компании на 160% (2012 vs 2011). Рост нового бизнеса в 3 раза (2012 vs 2011), победы в тендерах на право обслуживания крупных сетевых клиентов (Danone, Kraft, Avon, Renaissance).  

Опыт работы с категориями: телеком, ритейл, FMCG, электронная коммерция, финансы, IT. Ранее работала медиа-директором в компаниях Universal McCann, ITCG. 

Преподает в LABA

Курс

УПРАВЛЕНИЕ КОМПАНИЕЙ
c 21 ноября - по 14 декабря

Связанные материалы