Ми зібрали 16 найкращих способів розпочати та підтримати розмову з незнайомцем. Використовуйте їх на практиці — і почувайтеся як риба у воді, заводячи розмову з будь-якою людиною.
Як розпочати розмову
#1. Уникайте банальних small talks
Уявіть, що ви зіткнулися з кимось у ліфті або біля кавоварки в офісі. У голові відразу починають крутитися настирливі фрази про погоду або жахливі затори. Це не найкращий варіант розпочати бесіду, такі теми стомлюють людей.
Перетворіть банальний смол-ток на унікальний, підключивши емоції. Якщо хочете звернути увагу співрозмовника на погоду, скажіть: «Не вірю своїм очам, як багато снігу випало! Невже колись бувало більше?». Так ви можете зненацька пробудити в людині приємні спогади.
#2. Розкажіть про себе
Якщо помітили, що співрозмовник сором'язливий або не дуже товариський, виявіть ініціативу і самі представтеся. Так ви покажете, що зацікавлені у розмові та налаштовані доброзичливо.
Коли хочете здобути прихильність людини, уникайте сухих фраз, на кшталт «Добрий день! Я Ліза, нова співробітниця відділу маркетингу». Краще розкажіть про себе з гумором: «Привіт! Я Ліза, та сама нова співробітниця, яка перекинула свою чашку кави під час ранкового стендапу. Приємно познайомитися!»
#3. Використовуйте підхід сторітеллінгу
На вечірці або корпоративі люди зазвичай схильні до розмов, але іноді буває складно зробити перший крок і почати розмову. Якщо ви сидите поруч із людиною, яка видалася вам цікавою, використовуйте неформальне запитання: «Ну що, яка у тебе історія?»
Це альтернатива шаблоним запитанням: «Розкажи мені про себе», або «Чим ти займаєшся?». Ви самі будете здивовані результатом, адже співрозмовник може видати абсолютно унікальну історію зі свого життя, яка допоможе вам пізнати його краще. Подивитись на людину крізь таку призму завжди цікавіше, ніж почути: «Так-так, я програміст».
#4. Підбадьорте співрозмовника
Припустимо, ви випадково зіткнулися з малознайомим колегою після роботи, і виявилося, що вам по дорозі. Поцікавтеся: «Що зробило твій день сьогодні?». Це чудове запитання, яке замінить нудну версію «Як у тебе справи?».
Навіть якщо людина буде втомлена, таке формулювання її підбадьорить. Можливо, дорогою до метро ви почуєте цікаву історію, яка сталася зі співрозмовником цього дня, і час пролетить непомітно.
#5. Використовуйте інфоприводи
Ви та топменеджер вашої компанії відвідали велику конференцію. Після виступу спікерів ви разом прийшли на коктейльну вечірку. Не соромтеся зав'язати розмову з керівником, познайомтеся з ним.
Скажіть: «Мені дуже сподобався ваш виступ. Завдяки вам я більше дізнався про тренди у продакт-менеджменті цього року. То ви вважаєте, що продакти все частіше використовуватимуть ІІ-технології у своїй роботі?»
Людині буде приємно, що ви виявляєте інтерес до її доповіді, адже вона доклала багато зусиль, щоб підготувати матеріал, і більш охоче розмовлятиме. А ось ще одне запитання, щоб підтримати розмову: «Ви давно знаєте модератора цього івента?».
#6. Надихніть співрозмовника
Неможливо добре знати кожного співробітника, якщо ви працюєте у великій організації із різними департаментами. Допустимо, ви працюєте у відділі продажу, а вам цікавий колега з відеопродакшену. Зробіть перший крок — і за чашкою кави запитайте: «Що тебе надихає у твоїй роботі?»
Це запитання чудово підходить для людей творчих професій. Такою фразою ви наголосите, що розумієте, яку важливу роль для вашого колеги відіграє натхнення під час робочого процесу.
У співрозмовника, напевно, засяють очі — і він з радістю поділиться з вами цікавими нюансами свого ремесла. Це завжди викликає прихильність.
#7. Зробіть комплімент
Ви здивуєтеся, але зі слів «Які круті у тебе кросівки!» цілком можуть розпочатися перспективні ділові відносини.
У мистецтві компліментів існують два правила:
1. Не порушуйте словами особистий простір
2. Будьте спонтанним
Важливо не переборщити. Просто акцентуйте увагу на милих або привабливих особливостях зовнішності, характеру або темпераменту співрозмовника — і зробіть комплімент, не збентеживши людину.
Наприклад: «У тебе заразний сміх — всі навколо починають сміятися». Або Ти так цікаво розповідаєш історії. Я забуваю про час, коли тебе слухаю».
#8. Запропонуйте свою допомогу
Є безліч ситуацій, у яких людина охоче та з вдячністю прийме вашу допомогу. В результаті у вас з'явиться шанс розпочати розмову.
Найкращі ситуативні запитання для вас: «Чи можу я допомогти тобі донести цю велику коробку?», «Вам потрібне вільне місце? Сідайте, тут не зайнято», «Хочеш програмку (театральної п'єси)? У мене є зайва».
Найкращі запитання для підтримки розмови
#9. Говоріть про прості речі
З вами трапилося незручне мовчання під час розмови? Не треба вигадувати нічого складного, щоб розтопити кригу. Запитайте про відпочинок: «Коли ти можеш впевнено сказати, що твої вихідні вдалися?»
Якщо перед вами людина, яка не любить вікенди, скажіть: «Цими вихідними було таке затишшя. Я чекав, коли нарешті настане понеділок, а ти?»
#10. Попросіть поради чи рекомендації
Уявіть, що вам нарешті вдалося витягнути людину, котра сподобалася, до кав'ярні. Припустимо, це її улюблений заклад азіатської кухні. Навіть якщо ви є експертом у світі суші, попросіть у співрозмовника рекомендацію: «Тут все так смачно виглядає… я не впевнена, що взяти! Порадиш мені найкласнішу страву?»
Ваш супутник із задоволенням виявить ініціативу. Можливо, вам навіть пощастило почути лекцію про те, як правильно крутити роли.
#11. Створіть невимушену атмосферу
Шукаєте спосіб порадувати співрозмовника і створити невимушену обстановку? Запитайте: «А ти вже бачив це вірусне відео в TikTok, яке зібрало 100 млн переглядів за день?». Якщо людина дивилася ролик, ви палко обговорите його, а якщо ні — у вас з'явиться рідкісний шанс побачити реакцію на відео, яке підірвало мережу. Після спільного перегляду ви зможете реготати до сліз.
#12. Використовуйте гумор
У багатьох із нас у гардеробі припадає пилом старий шкіряний рокерський плащ або кеди в чорно-рожеву клітинку епохи емо. Запитайте співрозмовника: «Як виглядала модна катастрофа твоєї юності?». Це запитання не тільки покращить настрій людини, але й дозволить вам дізнатися, якою вона була до вашого знайомства.
Крім того, така тема зможе прибрати бар'єри, якщо співрозмовник старший за вас. Сміючись з помилок своєї молодості, він відчує себе розкутіше, згадуючи дюжину шпильок на джинсах.
Як перевести бесіду на глибший рівень
#13. Знайдіть точки дотику
Можливо, під час обідньої перерви ви любите слухати огляди модних гаджетів на YouTube. Ви порозмовляли з новим приятелем і знайшли в ньому однодумця, до того ж у нього теж iPhone останньої моделі.
Запитайте: «Ти знав, що з інсталяцією останнього оновлення iOS падає автономність пристрою?» або «Як тобі останнє оновлення iPhone?». Розмовляючи, важливо вислухати думку людини та поступово відкрити їй ті факти про гаджет, яких вона не знала.
#14. Запропонуйте різні варіанти відповідей
Якщо ви хочете дізнатися більше про темперамент людини, але не хочете ставити банальних питань, уявіть якусь ситуацію і запропонуйте декілька варіантів — як би вона вчинила.
Наприклад, намагаючись визначити, чи авантюрист ваш співрозмовник, запитайте: «Якби ти міг вибрати щось одне — стрибки з парашутом, банджі-джампінг чи підводне плавання, — що б це було?»
У підсумку може виявитися, що ваш приятель вже випробував один із видів цього активного відпочинку. Або смертельно боїться висоти — і тому ніколи не стрибне з парашутом. У будь-якому випадку ви отримаєте чудову відповідь і відразу зрозумієте, як людина ставиться до ризику.
#15. Запитайте про кумира
Якщо, скажімо, людина вибрала для свого смартфона шпалери з Джоном Ленноном і роками їх не змінює, це може означати щось особливе. У багатьох із нас є кумири — публічні особи, які так чи інакше вплинули на наш характер, вибір заняття у житті та стилю.
Запитайте свого нового приятеля: «Хто твій кумир?» Якщо людина чесно відповість на це запитання, ви можете дізнатися дуже особисті та важливі речі, наприклад, про те, що мотивує співрозмовника досягати своєї мети.
Бонус: запитання, що зруйнує стіну між співрозмовниками
#16. Яким був би твій план порятунку під час зомбі-апокаліпсису?
Це кумедне запитання відкриває можливості нашого креативного мислення: ми починаємо уявляти ситуацію, в якій маємо вижити, і шукаємо шляхи до порятунку. Ви здивуєтеся, наскільки детальним виявиться план приятеля на випадок вторгнення зомбі.
Запитання гарне ще й тим, що поєднує людей, як у рольовій грі. Ви зі співрозмовником можете розподілити ролі між собою, щоб план вдався напевно.
Бажаєте отримувати дайджест статей?
