Онлайн курс Бізнес-аналітик в ІТ | Laba (Лаба)

Курс-професія

БІЗНЕС-АНАЛІТИК
В IT

НАТІ НАЗАР 11+ років
практичного
досвіду в БІЗНЕС-АНАЛІЗІ

24 кроки для повного занурення в професію бізнес-аналітика в ІТ

Нові дати незабаром

Вийдіть на новий рівень роботи з аналітикою, аби працювати з ІТ-продуктами.

На курсі ви опануєте 14 технік аналізу, щоби знаходити проблеми в бізнесі та підбирати шляхи їхнього розв'язання. Прокачати hard skills бізнес-аналітика допоможе Наті Назар, яка керувала Business Analysis Office у SoftServe зі штатом до 400 аналітиків.

Курс схвалено організацією з викладання бізнес-аналізу — ІІВА (International Institute of Business Analysis).

  • Roadmap становлення бізнес-аналітика

    Під час курсу ви отримаєте необхідну базу soft- і hard-скілів та підготуєте навчальний бізнес-кейс, який зможете додати у своє CV та презентувати роботодавцям під час співбесіди на посаду бізнес-аналітика в IT-проєкті.

  • Живе навчання

    Замість заздалегідь записаних відео з теорією ви приєднуватиметеся до живих вебінарів із Наті та запрошеними лекторами. Протягом курсу будете обмінюватися досвідом з іншими студентами, розбирати кейси та отримувати фідбек від викладачки. А для вашого ефективного навчання гарантуємо групу до 35 людей.

Ми рекомендуємо цей курс, якщо ви:

  1. Бізнес-аналітик в IT або іншій сфері з досвідом до 1 року

    завдяки розширеним аналітичним та оптимізаційним можливостям, ви зможете більш оперативно виявляти потенційні проблеми в вашому бізнесі та ефективно визначати шляхи їх вирішення та оптимізації процесів.

  2. Світчер з IT-сфери [проджект, QA, розробник або інший техспеціаліст]

    опануєте основні принципи та методи бізнес-аналізу. Це включає в себе: вивчення термінології, процесів визначення вимог, моделювання бізнес-процесів, аналізу даних та інструментів бізнес-аналітики.

  3. Світчер з іншої сфери [фінансовий менеджер, проджект, маркетолог]

    додасте курсовий проєкт до вашого портфоліо та відобразите відповідний досвід у вашому резюме (CV.) Це є важливим кроком у вашій стратегії здобуття посади junior бізнес-аналітика.

Теми, які ви вивчите:

  • Стратегічний аналіз

    Розберіться, як виявляти проблеми в проєкті та знаходити ефективні рішення. Створіть мапу зацікавлених осіб, проведіть аналіз документації, ринку, користувачів та вимог до продукту. Ми пояснимо, як аналізувати поточний та майбутній стан проєкту, структурувати інформацію та пріоритизувати задачі.

  • Ключові техніки та виміри продукту

    IT-продукти, що з року в рік мають попит на ринку, — рішення, які з'явилися внаслідок комплексного дослідження даних. Ви на практиці навчитеся грамотно збирати вимоги, формувати user persona, empathy map та user journey, розробляти процесні діаграми та візуалізувати рішення.

  • Презентуйте ідеї так, щоб їм давали зелене світло

    Щоби ваші рішення були спочатку почуті зацікавленими сторонами, а згодом правильно реалізовані командою розробників, — треба вміти їх презентувати. Ми розберемо, як лаконічно та наочно доносити ідеї, щоб їх чули та розуміли. Пояснимо, в чому сила сторітелінгу та як комунікувати так, щоби вас сприймали як експерта.

ВИКЛАДАЧКА

НАТІ
НАЗАР

  • 11+ років практичного досвіду в бізнес-аналізі ІТ-індустрії
  • Керувала Business Analysis Office у SoftServe зі штатом до 400 аналітиків
  • Співзасновниця Business Analysis Community з понад 3000 учасників
  • Former Director of Service Excellence and Change Management CoE в SoftServe
  • На позиціях ментора й тренера проводить навчання внутрішніх BA в SoftServe
  • Ініціювала та інтегрувала в SoftServe інноваційний хаб для тестування бізнес-ідей та дослідження ринків

Запрошені лектори

Оксана Крикун ex-Product Director WattEV, Inc

керувала маркетинговою складовою розробки продуктів у WattEV, де створювала орієнтовані на клієнта програми та керувала маркетингом продукту та компанії.

Випускниця літньої програми з управління у Stanford Graduate School of Business. Розвиває менеджмент і продакт-менеджмент в Україні через організацію власного YouTube-проєкту ProManagement

Юлія Ларіонова Data Analyst at Megogo

брала участь у розробці внутрішньої системи для аналізу поведінки користувачів на web-, mobile- та SmartTV-платформах медіасервісу з DAU > 1.5 млн у Megogo та щодня працює з > 15 TB даних.

Ірина Крючкова Lead Business Analyst

16 років досвіду в автоматизації бізнес-процесів та понад 10 років — викладання бізнес-аналізу (понад 300 студентів)

Vice President of Community Development в IIBA Ukraine Chapter і ex-Member of the Board of Directors Створила та опікувалася всією лінійкою навчальних продуктів для бізнес-аналітиків y SoftServe Запустила в роботу аналітичну частину реінжинірингу всіх процесів, пов'язаних із життям понад 13 тис. співробітників усередині компанії SoftServe

Дмитро Напрієнко Senior Product Designer у Welltech, ex-Head of Design у Jooble

7+ років у UX/UI-дизайні. Працював із Sense SuperApp, Vintage та Unicheck.

ПРОГРАМА

  • 01

    Історія бізнес-аналізу

    • історія розвитку бізнес-аналізу
    • автори та ключові фреймворки
    • міфи та контроверсії
    • термінологія бізнес-аналізу
  • 02

    Цінність бізнес-аналітика на ІТ-проєктах

    • види аналітиків та їхні особливості
    • роль та ключові функції
    • цінність бізнес-аналітика для проєкту, команди та клієнта
  • 03

    Зацікавлені особи та їхнє залучення

    • типи стейкхолдерів, їхні ролі та рівень впливу на проєкт
    • огляд технік аналізу: RACI, influence-interest matrix та impact map

    Завдання №1: Ознайомтеся з вихідними даними курсового проєкту. Створіть карту зацікавлених осіб, їхніх ролей та впливу на проєкт. Проведіть аналіз документації.

  • 04

    Аналіз стратегії

    • аналіз потреб
    • аналіз поточного та майбутнього стану проєкту
    • огляд технік: business model canvas та value proposition canvas
    • розбираємо, що таке бізнес-кейс

    Завдання №2: Розробіть канву бізнес-моделі проєкту.

  • 05

    Аналіз потреб (частина 1)

    • з чого починається кожен проєкт: запит RFP/RFQ
    • особливості підходу «дизайн-мислення»
    • аналіз проблем із застосуванням технік 5-Why
    • як визначати цілі проєкту

    Завдання №3: Задокументуйте цілі та ключову проблему, яку розв’язує проєкт/продукт.

  • 06

    Аналіз потреб (частина 2)

    • алгоритм постановки командних SMART-цілей
    • методи контролю команди: процесно-орієнтовані та орієнтовані на результат
    • інструменти для оцінки досягнення цілі: KPI та OKR
    • бонусна схема з використанням KPI та як її формувати
    • аналіз показників ефективності
  • 07

    Аналіз ринку

    • принципи позиціювання продукту/рішень на ринку
    • аналіз конкурентів
    • як виявити переваги та недоліки продукту

    Завдання №4: Створіть порівняльну таблицю з аналізом переваг та недоліків конкурентних продуктів за визначеними критеріями: обсяг ринку, популярність, задоволеність, набір функціонала тощо.

  • 08

    Види вимог та підходи до їхнього виявлення

    • розбираємо види вимог: бізнес-, користувацькі, функціональні/нефункціональні, транзакційні
    • процес збору вимог
  • 09

    Виявляй та втілюй: 7 вимірів продукту

    • як структурувати інформацію за фреймворком «7 вимірів продукту»
    • принципи, переваги та робота із цим фреймворком
    • розбираємо техніки: business model та value proposition canvas

    Завдання №5 [необов’язкове]: Створіть value proposition для власного продукту.

  • 10

    Користувачі

    • аналізуємо користувачів за допомогою user interviews
    • empathy map та user journey як ключові техніки аналізу потреб користувачів
    • створюємо user persona для кожної групи користувачів (демографія, потреби, pains/gains)

    Завдання №6: Розробіть user persona основних груп користувачів та опишіть їхні ключові вимоги.

  • 11

    Інтерфейси

    • взаємодія юзерів, систем, приладів за допомогою інтерфейсів
    • аналіз взаємодії та обміну даними між користувачами (техніки: контекстна діаграма, entity relationship diagram, тощо)
    • створення мокапів/ваєрфреймів та огляд легких інструментів для візуалізації концепцій рішення

    Завдання №7: Створити мокапи/ ваєрфрейми/ візуалізацію до власного рішення.

  • 12

    Активності. Частина 1

    • аналіз активностей/процесів/послідовності кроків та як це впливає на користувача та обмін даними
    • огляд UML нотації та поведінкових діаграм. Use case diagram
    • техніка створення користувацьких сценаріїв
  • 13

    Активності. Частина 2

    • огляд BPMN нотації
    • створення процесної діаграми

    Завдання №8: Процесна діаграма для власного проекту та/або створення різних сценаріїв дій користувача.

  • 14

    Дані

    • робота з даними: цикл життя даних, моделювання даних, структура даних
    • розбір технік для аналізу даних: dataflow, модель даних, ERD
    • чому сучасний бізнес не виживе без аналітики
    • для чого та як візуалізувати дані: dashboards, звітність тощо
    • огляд інструментів для візуалізації даних

    Завдання №9: Створити концепцію аналітики, які метрики ви б аналізували на вашому продукті і для чого; покажіть, як би ваша аналітика могла виглядати.

  • 15

    Контроль та обмеження

    • якими бувають обмеження рішень та як вони впливають на проєкт
    • стандарти та їхнє врахування у функціоналі й можливостях продукту
    • навіщо розробляти список бізнес-правил для майбутнього проєкту

    Завдання №10: Створити список бізнес правил, якщо такі можливі, та проаналізувати, чи є закони, стандарти, нормативи, котрі можуть створити певні обмеження у розробці вашого продукту.

  • 16

    Середовище та атрибути якості

    • типи атрибутів якості та як вони стають функціональними вимогами
    • підходи до збору функціональних/нефункціональних вимог
    • як ефективно співпрацювати з технічними спеціалістами: архітекторами, програмістами тощо

    Завдання №11 [необов’язкове]: Створити нефункціональні вимоги до вашого продукту.

  • 17

    Scope and vision workshop (частина 1)

    • як швидко та без втрати якості систематизувати інформацію проєкту
    • що таке функціональна декомпозиція та навіщо її застосовувати
    • трансформуємо дані проєкту в чіткий список технічних завдань для команди
    • підходи для формування візії проєкту: дорожні карти, story mapping, SRS тощо

    Завдання №12: Створити story mapping до власного проекту, відобразити пріоритетність та пояснити її.

  • 18

    Scope and vision workshop (частина 2)

    • розбір техніки Story mapping
    • розбір техніки Planning Poker
    • розбір техніки Cost of Delay
    • розбір техніки value stream mapping
  • 19

    Pitch від Оксани Крикун

    • як ефективно презентувати ідеї команді, стейкхолдерам та зацікавленим сторонам
    • лаконічність та акценти спічу під час презентацій
    • візуалізуйте так, щоб ваш меседж зрозумів кожен
    • сторітелінг як спосіб емоційного залучення слухачів

    Завдання №13: Підготувати презентацію рішення вашої команди до фіналу.

  • 20

    Визначення пріоритетів та оцінки затрат

    • типи оцінювання завдань та активностей
    • види пріоритизації та різниця між ними
  • 21

    Методи управління проєктами

    • Agile and Waterfall, Scrum, Kanban, SAF etc. — у чому різниця та який метод обрати
    • як метод управління впливає на роль аналітика в проєкті
    • огляд інструментів для управління проєктами: Atlassian Toolset, Asana, Trello
  • 22

    Планування роботи бізнес-аналітика та контроль якості

    • активності та документація, яку створює бізнес-аналітик
    • залучення зацікавлених людей до проєкту
    • управління бізнес-аналізом
    • управління вимогами до проєкту
    • ключові метрики бізнес-аналізу
  • 23

    Ефективна комунікація

    • якою є ефективна комунікація
    • комунікаційний план проєкту: навіщо та як створити
    • конфлікти та методи їхнього розв’язання
  • 24

    Випускний

ЗАПИСАТИСЯ

Приєднуйтесь та вже за 13 тижнів додайте готовий бізнес-кейс у своє портфоліо
Для комфортного навчання вам потрібен рівень англійської Intermediate та вище.

Реєструючись і натискаючи кнопку "ЗАПИСАТИСЯ", ви погоджуєтеся з умовами договору-оферти і політикою конфіденційності.