Журнал

Вакансия

Technical support manager at SKVOT

Отдел: Technical support

Локация: Киев

Уровень: middle

In a few words:

There are more exceptions than rules in the creative field today. Newborn trend in the morning turns into cliche after lunch.Trends change faster than you blink.

SKVOT are online courses for those who want to get started quickly. Basics and collages with the best creators from advertising, media, film and art. Here you will get the tools and skills. All you have to do is work hard. But it’s faster. Recently onoffline school SKVOT has entered the US market as well, next step for us is to be heard all around the world. 

Such goals were achieved thanks to the proper work of our technical support team. We keep growing and are looking for an English-speaking technical support manager who will ensure everything goes well with the educational experience of our students. 

If you:

  • have upper intermediate\advanced written and spoken English
  • know how a PC looks from the inside and what part is responsible for what
  • with experience in the helpdesk / service desk
  • correctly prioritize, always responsible for the quality of your work and do not need micromanagement
  • know how to edit video (or want to learn the basics of editing)

 

We’ll be glad you become a part of our team!

What does technical support manager do in SKVOT?

  • sets up equipment and software for online lectures of our tutors
  • resolves technical issues during classes
  • implements and manages a ticketing system
  • works with AMO CRM and develops knowledge on its mechanics and algorithms 
  • solves technical problems of clients via phone 
  • uploads videos to Vimeo / Youtube
  • loads and processes videos of classes in LMS (Learning Management System)

We offer:

  • 1000$
  • schedule 9 pm – 4:30 am
  • Office nearby metro station “Kontraktova Square” or fully remote work;
  • all our courses are free and we also compensate for educational activities outside the company
  • company library – do not forget to pick up your book
  • six months later – we cover 50% of the cost of your gym, pool, yoga studio classes  and 50% of English classes;
  • in a year – we compensate for the purchase of a laptop;
  • fan Fridays with colleagues

 

If you are interested in this position, don’t forget to fill out our form.

Еще вакансии

Истории нашей команды

frame-3-5ed0eeb361b61041290768.png
frame-5-5ed0eee716811892117961.png
frame-2-5ed0eed6af77c549091845.png
frame-6-5ed0eef96a960653063917.png
frame-4-5ed0eec80dc10584945352.png

Инна Чут

главный продюсер LABA

«Три года назад я пришла в LABA копирайтером. Как сейчас помню первый день — иду к нашему старому офису и думаю: “Здесь я сделаю все возможное”. С этой мыслью и начала работать.

Как-то Андрей Гайдут, сооснователь LABA, сказал: “Есть лектор, давайте запустим с ним курс”. Я начала думать, как же это сделать, красиво донести. Так я начала продюсировать курсы».

Подробнее

Артем Товстенко

digital-маркетолог

«Как сейчас помню: январь 2017-го, мне позвонил Илья Рейниш и предложил попробовать себя в роли продажника. Но с возможностью перейти в маркетинг. Со временем так и получилось.

В маркетинге я изначально занимался рекламой “Вконтакте”. Мы думали масштабироваться. Но потом в Украине заблокировали “Вконтакте”. Это был шок. Я сидел и думал: чем мне заниматься теперь? Сначала развивал чат-боты, потом начал запускать рекламу в Instagram. Затем мне отдали основные источники трафика».

Подробнее

Юля Дрынь

выпускающий редактор

«Я попробовала себя на телевидении и радио, потом поняла, что работа с текстом нравится больше. Радио и телевизор люди могут слушать фоном, а текст точно читают осознанно.

В LABA я всегда занималась контентом. Сначала вела соцсети и писала книжные дайджесты, потом нашла себя в роли выпускающего редактора блога. Точнее всего мою функцию в проекте описали коллеги — “мама блога”. Так и есть — я отвечаю за все тексты, которые у нас публикуются. И это мое хобби».

Подробнее

Влад Вознов

продюсер курсов

«Я закончил юридический факультет и два года работал по специальности. Но профессия оказалась скучной, а мне хотелось больше драйва. Месяца два-три подавал резюме на проджект-менеджера, проходил собеседования, но всё не мог найти “свою” компанию.

Потом увидел вакансию в LABA и подал резюме. Очень хотелось стать частью их команды — там я мог бы смотреть крутые курсы и расти в профессии».

Подробнее

Саша Азарова

контент-продюсер

«Сначала я работала журналистом, потом копирайтером. Но мне быстро надоело. Я неплохо пишу, но тогда не понимала, что люблю не тексты, а смыслы в них. Потом пошла работать преподавателем английского, но вскоре поняла, что прямой контакт “учитель-ученик” — не мое. Нужно двигаться дальше.

Я точно знала, что хочу остаться в образовании, только с более современным подходом. Подалась в LABA и меня позвали на встречу. Помню, вышла и подумала: “То, что мне нужно”».

Подробнее

Рассказываем,
как мы работаем. Скачивайте, читайте, влюбляйтесь в нас.

Скачать
WelcomeBook

У вас остались вопросы?
Напишите нашему HR

hr

Катя
Глушеня