Журнал

Вакансия

Комьюнити-менеджер

Отдел: content

Локация: Киев

Уровень: junior

В двух словах:

Мы верим в EdTech и ежедневно развиваем онлайн-образование в Украине и за ее пределами. Наши курсы смотрят на Кипре и в Сингапуре, а количество клиентов идет на тысячи. Основные направления - HR, менеджмент, маркетинг.

Курсов становится все больше, и нам не обойтись без комьюнити-менеджера - супергероя, который поддержит слушателей, ответит на самые каверзные вопросы и поможет разрулить любые проблемы.

Немного о тебе:

С бэкграундом в SMM (либо с желанием развиваться в этой сфере) и неудержимым желанием решать любые вопросы. Умеешь в Photoshop, пишешь грамотно. Можешь разобрать любой вопрос так, что сложное становится простым и понятным. Отзывчивость - твое второе имя.

Что нужно?

Модерировать коммуникацию в чатах курсов

  • создавать различные каналы коммуникации cтудентов в зависимости от целей и задач курса (telegram, slack, disсord etc.)
  • прописывать правила общения студентов на курсе
  • общаться со студентами, отвечать на вопросы и решать проблемы, связанные с обучением
  • использовать и внедрять технологии для позитивного опыта коммуникации (чат-боты, автоматизации etc.)
  • обрабатывать негатив

Вовлекать студентов в обучение

  • создавать инфоповоды и продумывать активности для вовлечения студентов
  • формировать контент-план для чатов, согласно тематике курсов и интересам ЦА
  • писать понятные и лаконичные посты в tone of voice компании

Сбор и анализ отзывов

  • мониторить отзывы студентов о курсе
  • собирать обратную связь от слушателей на протяжении курса
  • оперативно реагировать на отзывы и пожелания студентов

Что предлагаем?

  • ЗП 8000-10000 грн.
  • гибкий график - в основном с 10.00 до 18.00, но философия не с «9 до 18», а «на результат»
  • офис в 2 минутах от м. Контрактовая
  • все наши курсы - бесплатно
  • а ещё мы компенсируем внешнее обучение
  • бесплатный корпоративный английский дважды в неделю
  • корпоративная библиотека - главное, успеть за книгой
  • через полгода - оплачиваем половину абонемента в спортзал, бассейн, йога-студию
  • через год - компенсируем покупку ноутбука
  • фан по пятницам - разыгрываем билеты в кино, театры, на массаж и прочие радости жизни.

Пожалуйста, заполни эту заявку, если заинтересовала вакансия. Это займет пару минут, а нашему эйчару Кате будет легче тебя найти.

Еще вакансии

Истории нашей команды

frame-3-5ed0eeb361b61041290768.png
frame-5-5ed0eee716811892117961.png
frame-2-5ed0eed6af77c549091845.png
frame-6-5ed0eef96a960653063917.png
frame-4-5ed0eec80dc10584945352.png

Инна Чут

главный продюсер LABA

«Три года назад я пришла в LABA копирайтером. Как сейчас помню первый день — иду к нашему старому офису и думаю: “Здесь я сделаю все возможное”. С этой мыслью и начала работать.

Как-то Андрей Гайдут, сооснователь LABA, сказал: “Есть лектор, давайте запустим с ним курс”. Я начала думать, как же это сделать, красиво донести. Так я начала продюсировать курсы».

Подробнее

Артем Товстенко

digital-маркетолог

«Как сейчас помню: январь 2017-го, мне позвонил Илья Рейниш и предложил попробовать себя в роли продажника. Но с возможностью перейти в маркетинг. Со временем так и получилось.

В маркетинге я изначально занимался рекламой “Вконтакте”. Мы думали масштабироваться. Но потом в Украине заблокировали “Вконтакте”. Это был шок. Я сидел и думал: чем мне заниматься теперь? Сначала развивал чат-боты, потом начал запускать рекламу в Instagram. Затем мне отдали основные источники трафика».

Подробнее

Юля Дрынь

выпускающий редактор

«Я попробовала себя на телевидении и радио, потом поняла, что работа с текстом нравится больше. Радио и телевизор люди могут слушать фоном, а текст точно читают осознанно.

В LABA я всегда занималась контентом. Сначала вела соцсети и писала книжные дайджесты, потом нашла себя в роли выпускающего редактора блога. Точнее всего мою функцию в проекте описали коллеги — “мама блога”. Так и есть — я отвечаю за все тексты, которые у нас публикуются. И это мое хобби».

Подробнее

Влад Вознов

продюсер курсов

«Я закончил юридический факультет и два года работал по специальности. Но профессия оказалась скучной, а мне хотелось больше драйва. Месяца два-три подавал резюме на проджект-менеджера, проходил собеседования, но всё не мог найти “свою” компанию.

Потом увидел вакансию в LABA и подал резюме. Очень хотелось стать частью их команды — там я мог бы смотреть крутые курсы и расти в профессии».

Подробнее

Саша Азарова

контент-продюсер

«Сначала я работала журналистом, потом копирайтером. Но мне быстро надоело. Я неплохо пишу, но тогда не понимала, что люблю не тексты, а смыслы в них. Потом пошла работать преподавателем английского, но вскоре поняла, что прямой контакт “учитель-ученик” — не мое. Нужно двигаться дальше.

Я точно знала, что хочу остаться в образовании, только с более современным подходом. Подалась в LABA и меня позвали на встречу. Помню, вышла и подумала: “То, что мне нужно”».

Подробнее

Рассказываем,
как мы работаем. Скачивайте, читайте, влюбляйтесь в нас.

Скачать
WelcomeBook

У вас остались вопросы?
Напишите нашему HR

hr

Катя
Глушеня