cover
ВАКАНСИЯ
Менеджер поддержки клиентов
уровень соискателя: junior
регион: Киев

описание вакансии

В двух совах:

Онлайн-образование – один из самых быстрорастущих рынков. Сейчас это – голубой океан, в котором толком ещё никто не умеет плавать. Но через 10 лет большинство будет получать новые навыки исключительно онлайн.

Мы зашли на рынок больше 4 лет назад. С тех пор наши курсы прошли в 40+ странах. Мы обучили сотрудников Google, Vodafone, Pepsi и других топовых компаний. Мы уже стали лидерами в Украине. Дальше – мир.

Курсов становится всё больше, поэтому мы расширяем отдел поддержки. Нам в команду нужен Менеджер поддержки клиентов.

Если ты:
  • Ответственный и внимательный;
  • Можешь в два счета успокоить даже самого недовольного клиента;
  • Коммуницируешь на “отлично”;
  • Любишь клиентов и решаешь их проблемы на “ура”;
  • Заинтересован в EdTech;
  • Хочешь расти и развивать вместе с нами.

Мы ждем тебя в команде!

Что ты будешь делать в LABA:
  • Отвечать на комментарии и личные сообщения в Facebook и Instagram @labaplatform;
  • Отвечать в чатах групп в Telegram;
  • Разруливать  запросы клиентов: например, помогать с просроченным дэдлайном по ДЗ к нашим вебинарам, отправлять студентам ;ДЗ от лекторов, консультировать по вопросам получения сертификатов и т.д.;
  • Принимать входящие звонки и помогать в решении любых вопросов наших клиентов;
От нас:
  • ЗП 6000 – 10000 с возможностью пересмотра каждые полгода;
  • Гибкий график (6-8 часов), возможность договориться об удобном графике работы;
  • офис в 2-х минутах от метро «Контрактовая площадь»;
  • все наши курсы – бесплатно, а ещё мы компенсируем внешнее обучение, мастер-классы;
  • корпоративная библиотека – главное, успеть за книгой;
  • компенсация 50% на абонементы в спортзалы, бассейны, йога-студии и на занятия английским;
  • фан по пятницам.

познакомьтесь с laba

Истории
сотрудников
photo Инна Чут
Чтобы идея стала реальностью, в нее погружаешься с головой.
Еще вакансии
Product
Менеджер образовательных проектов
Уровень соискателя: junior
Регион: Киев
Content
Графический дизайнер
Уровень соискателя: junior
Регион: Киев
IT
Back-end PHP developer
Уровень соискателя: junior
Регион: Киев
Блог
image
15.07.2016
33 лайфхака для твоего карьерного роста