Организационный дизайн

Нет единого подхода в создании идеальной структуры — в каждой компании своя стратегия и цели. Но есть базовые вещи, на которые нужно обращать внимание. Если вы хотите оптимизировать организационные процессы — проведите комплексный check-up компании. Как — учат Инна Макотерская и Юлия Захарченко, эксперты-практики с 10-летним опытом.

Записаться

18 лет опыта в операционном менеджменте и организационном дизайне на двоих

учредительницы и управляющие партнеры консалтингового бюро I+J

оптимизировали организационный дизайн для: Aimbulance, Balbek Bureau, McCann Kyiv, Razom Communications, Grape, UniSender

сертифицированные специалисты по Организационному дизайну (ODC Certification), Стратегической архитектуре (KMBS) и Проектному менеджменту (AFW Wirtschaftsakademie)

Инна — еx-COO маркетингового агентства Aimbulance

Юлия — еx-COO школы Bird in Flight и креативного агентства VGNC

онлайн-занятий

Практический воркшоп

+ личная обратная связь от преподавателей
+ дополнительные материалы, которые остаются с вами навсегда

Check-up компании

Что если вашей компании нужен один продакт-менеджер, вместо 5-ти? А ваш отдел маркетинга не взаимодействует с отделом продаж. Разберитесь с организационной структурой, операционным менеджментом и актуальными бизнес-процессами. Поймите, где вы можете оптимизировать работу компании.

Команда

Представьте, что ваша команда работает по инерции — одни и те же задачи выполняются одинаково из года в год. Но рынок не стоит на месте, он развивается. Значит, должны развиваться ваши сотрудники. На курсе вы оцените текущую эффективность команд, создадите план развития и сформируете четкую архитектуру ролей.

Управление изменениями

Вы провели анализ и уже знаете слабые места компании. Вы сделали план, по которому бизнес будет работать эффективнее. Но есть еще один фактор — сопротивление сотрудников. Мы объясним, как выстроить открытую обратную связь, увеличить вовлеченность и, тем самым, удовлетворенность изменениями команды.

Старт:

12 апреля

Длительность:

5 недель

10 занятий

15 часов

Формат:

Вебинары + личная обратная связь
по домашним заданиям

Язык курса: русский

Записаться

Даём практические знания

Чтобы вы закрепили материал лекций, мы разработали специальные практические задания. С их помощью вы на практике пройдете создание организационной стратегии, карты процессов и работу с инструментами внутренних коммуникаций.

Поддерживаем каждого

Преподаватель курса даст фидбек и лично ответит на все вопросы, которые возникнут в течение курса. А наша команда поможет в процессе обучения.

Строим нетворкинг

Вы получите доступ к закрытому телеграм-чату курса, где сможете обмениваться опытом, разбирать кейсы и просто обсуждать значение культуры.

- Концепция организации будущего.
- Введение в холистическое и системное мышление.
- Знакомство с основными моделями и методологиями организационного дизайна: McKinsey 7S, Galbraith’s Star, Nudler&Tushman, Burke-Litwin’s.
- Формирование операционного контекста Adaptive Action, VUCA.
- Формирование Value Chain Mapping (Wardley, Porter).
- Диагностика организационного дизайна компании.

- Определение организационной культуры.
- Уровни культуры: артефакты, оглашенные ценности, убеждения.
- Типы культур: координационно-культурный профиль по Р. Квинну и К. Камерону, Гоффи и Джонс и другие.
- Диагностика организационной культуры. Макро-, суб- и микрокультура.
- Лидерство в организационной структуре.
- Формирование и изменение культуры.
- Архитектура Culture Web Model и Culture Design Canvas. Разбор кейсов.
- Система управления по ценностям.

- Определение организационной структуры компании.
- Элементы формирования организационной структуры (централизация, формализация, уровни иерархии, структура департаментов).
- Типы организационных структур, их преимущества и недостатки.
- Дизайн организационной структуры, которая соответствует стратегии компании.
- Процесс изменения организационной структуры. Кейс трансформации.

- Концепция Talent Management, ее важность в работе компании.
- Формирование архитектуры ролей специалистов, описание обязанностей и зон ответственности.
- Определение целей (Objectives) и приоритетов специалистов.
- Построение Learn & Development системы (Системы обучения и развития).
- Формирование индивидуального плана развития — Professional Funnel.
- Что такое коучинг, почему он важен и в чем его преимущества.

- Тренды в работе с командами.
- Формирование базовых факторов и среды для успеха команд.
- Понимание и управление жизненным циклом и динамикой команд.
- Модели системного развития команд: “High Performing Teams 3х3” Уортонской школы бизнеса, “Лидерская модель” Мичиганского университета, модель “Грецкий орех” Шведского университета обороны.
- Набор практических инструментов по работе с командой: построение психологической безопасности, формирование командных ролей, развитие командности, налаживание коммуникации, производство идей и инноваций, самоорганизация и автономия.

- Формирование системы целей и показателей производительности компании.
- Четыре аспекта систем управления производительностью (система убеждений, система ограничений, система диагностики, система интерактивных изменений).
- Анализ систем управления производительностью (Balance Score Card, OKR, Management by Objectives), сильные и слабые стороны.
- Balance Score Card: характеристика системы и метрики контроля.
- OKR и Rythm: характеристика систем и метрики контроля.

- Введение в операционный менеджмент и формирование операционной стратегии.
- Анализ процессов: типы процессов, анализ потоков данных, рабочая производительность (Process Capacity).
- Управление запасами и цепями поставок (Inventory and Supply Chain Management).
- Управление качеством (Quality Management).

- Что такое бизнес процесс и какие его характеристики.
- Классификация бизнес процессов.
- Методологии работы с процессами (Total Quality Management, Lean Six Sigma, BPM).
- Что такое Business Process Management подход, его отличия от других методологий.
- Цикл BPM (от идентификации процесса до его дизайна / редизайна, имплементации и мониторинга работы).
- Инструменты дизайна и внедрения процесса в работу (Flow Chart, Service Blueprint).
- Основные стейкхолдеры процесса и их роль в работе с ним.
- Система отслеживания эффективности процессов.

- Построение прозрачной коммуникации и согласованности вокруг корпоративной стратегии и плана.
- Повышение уровня открытости, доверия и вовлеченности.
- Формирование открытых потоков возвратной связи, уменьшение уровня слухов, увеличение обмена опытом, минимизация репутационных рисков.
- Увеличение удовлетворенности команды через открытость, слаженность и информированность.
- Работа с изменениями. Понимание процесса Change Management: планирование, коммуникация и внедрение изменений.