21 лютого, 18:00 UTC+2 Четвер
- Роль та значення email-маркетингу в загальній маркетинговій стратегії компанії
- Типи стратегій: інформаційна, промо, тригерна
- Воронка продажів, життєві цикли та їхній зв'язок з email-маркетингом
- Ключові елементи email-маркетингу: база клієнтів, листи, контент, спам, аналітика
24 лютого, 18:00 UTC+2 Четвер
- Тригерні, сервісні, проморозсилки та задачі, які вони вирішують
- Особливості підготовки кожного з типів листів
- Інструменти та платформи для відправки email-розсилок
- З чого почати створення розсилки та де брати ідеї
28 лютого, 18:00 UTC+2 Понеділок
- Правила поведінки в email-маркетингу
- Що робити, якщо розсилка потрапила до спаму?
- Що не варто робити при створенні якісної розсилки
- Ключові налаштування перед запуском розсилок. DKIM, DMARC, SPF
- Інструменти моніторингу спам-скарг: постмайстер, mailtester, blacklists та інше
3 березня, 18:00 UTC+2 Четвер
- Як збирати базу: точки отримання контактів та підписки
- Сегментація підписників: які сегменти обрати та як з ними працювати
- Бонус+ сегменти
- Як визначити точки втрати бази та що з цим робити
7 березня, 18:00 UTC+2 Понеділок
- Контент-план розсилок. Що і коли розсилати?
- Персоналізація контенту
- Особливості написання текстів для email-розсилок
- Когнітивні викривлення
10 березня, 18:00 UTC+2 Четвер
- Структура листа. Особливості дизайну в email-маркетингу
- Інструменти для підготовки дизайну листів: мокапи, редактори, приклади
- Чек-лист для перевірки якості дизайну електронного листа
- Сучасні підходи до дизайну листів
14 березня, 18:00 UTC+2 Понеділок
- Тригери: приклади та особливості
- Ланцюжки листів: онбординг, реактивація, допродаж
- Email-маркетинг як інструмент розпродажу
17 березня, 18:00 UTC+2 Четвер
- LEAN-підхід та MVP в email-маркетингу
- Що таке A/B-тестування і для чого це потрібно
- Як використовувати A/B-тести та як аналізувати результати
- Лінійне тестування
21 березня, 18:00 UTC+2 Понеділок
- Ключові показники ефективності email-маркетингу
- Як аналізувати ефективність розсилок: інструменти та підходи
- Розширені метрики: oversend, дохід з листа, кількість негативних кліків
- Створення дашбордів та звітів
24 березня, 18:00 UTC+2 Четвер
- Off site канали: месенджери, SMS, ретаргетинг, чати підтримки
- On site — блоки, що повертають інтерес клієнта на сайті (на прикладі AdMe, Aliexpress, Netflix, Litnet)