cover
7 болей: за что программисты
не любят рекрутеров

Советы рекрутерами как успешно собеседовать программистов

author
Редакция LABA

Мы попросили программистов рассказать о своем негативном опыте общения с рекрутерами. Истории интересные и даже удивительные. Вот как можно пригласить на собеседование своего же сотрудника, спросите вы? А наш анонимный бэкенд вам ответит: можно, причем дважды.

Советы рекрутерами как успешно собеседовать программистов 0
Анонимный бэкенд, в индустрии 5 лет

Часто сталкиваюсь с тем, что рекрутер не читает резюме. И рекрутер, и эйчар, и техспециалист. Это уже избитая тема, которая поднималась кучу раз, но лучше не становится. Ты пишешь свой стек, описываешь, что и как делал. А потом по телефону или при личной встрече спрашивают о том, что уже описано.

«Расскажите, плиз, чем вы занимались?» или «Вы работаете в студии и, помимо питончика, ещё и докером увлекались. Расскажите, что решали с его помощью?»

Временами это доходит до крайности: меня два раза рекрутеры звали пособеседоваться в мою же компанию. Да, дважды. Может, это был намёк, что мне пора сменить команду или продукт? Прочитать резюме — это уважение к человеку. Ведь любое собеседование — это двухсторонка. Эйчар и соискатель собеседуют друг друга. 

Часто слышу про хамство и надменность, даже напыщенность эйчаров многих крупных компаний.

РЕКОМЕНДУЕМ СКАЧАТЬ
image
КЕЙС:
7 заблуждений о рекрутменте

Отсутствие квалификации у собеседующего. Даже не знаю, что хуже — неуважение или непрофессионализм рекрутера. Если он занимается подбором в области (прости, господи) блокчейна, то должен знать, как это работает, что это и какие средства для этого блокчейна есть. 

Да, иметь представление об области и инструментах реально. Наши эйчары, например, знают про индустрию, процессы в командах, технологии и, думаю, что могут собеседоваться на джунов. Хотя бывают исключения. 

Советы рекрутерами как успешно собеседовать программистов 1

Михаил Чернобров, ранее Senior Frontend Engineer в Rambler&Co

Однажды мне позвонила эйчар и предложила место в отличной компании, с хорошей зарплатой и новым стеком, включая Angular 3.0. Но вот беда, Angular 2.0 только-только вышел из альфа-версии. Незнание матчасти — основная проблема. 

Был случай, когда приглашали на работу, описывая одно, а по факту оказалось совершенно другое. Речь идет о сервисе, в котором не было написано ни строчки кода. С дедлайном через две недели. Наведите справки — потом предлагайте. 

И еще рекрутеры часто заваливают письмами, иногда пишут «Здравствуйте, Максим». Хотя я Михаил.

Советы рекрутерами как успешно собеседовать программистов 2

Руслан Каймаков, Руководитель отдела разработки фронтальных систем, Газпромбанк

Больше всего раздражает невнимательность рекрутеров при просмотре резюме. 

Чтобы охватить больше кандидатов, рекрутер собеседует всех людей, у которых в резюме есть похожие слова. Вершина проблемы — предложение о собеседовании Java-разработчику на вакансию JavaScript-разработчика.

На втором месте — попытки провести часть технического интервью, не обладая необходимыми компетенциями. Возможно в различных форматах: чтение бумажки с вопросами по телефону или технические вопросы без участия технического специалиста со стороны компании. Подобное поведение только отпугивает кандидата. Это уместно только в том случае, если рекрутер обладает хотя бы поверхностными знаниями в предметной области, что встречается очень редко. 

Третье место — полная отстраненность на интервью. Все просто: рекрутер назначил встречу, привел кандидата в переговорную комнату и сидит все собеседование в телефоне или ноутбуке, никак не участвуя в беседе.

Советы рекрутерами как успешно собеседовать программистов 3

Виталик Самигуллин, руководитель группы разработки технологий Рамблер/ТОП-100

Во-первых, раздражают безадресные предложения, проще говоря, спам. Думаю, никому не нравится получать предложения с вакансиями, которые не учитывают твой технологический стек, опыт работы, текущее место работы. 

Во-вторых, раздражают просьбы посоветовать кого-то на предлагаемую вакансию, когда обращаются к человеку, который сам участвует в подборе сотрудников, — ведущие разработчики, тимлиды и т. д. Извините, ребята, но в этом случае мы с вами конкуренты.

Еще вот в чем проблема: кажется, есть какие-то базы данных, которые рекрутеры или агентства продают друг другу. Видимо, туда мейлы и ники в соцсетях попадают, но резюме не всегда. И поэтому бывают такие запросы в телегу или на мейл: «Здравствуйте, Виталий, блабла, пришлите свое актуальное CV».

Мы выделили главное и попросили Надежду Недорезову, Head of Recruitment в Rambler&Co, дать советы рекрутерам.

7 главных болей программистов и как не стать их причиной

Советы рекрутерами как успешно собеседовать программистов 4 

, иконка 1

Программист: «У рекрутера нет технических знаний. Если я начну рассказывать о своем опыте, он все равно ничего не поймет. Зачем тогда спрашивает?»

, иконка 2

Совет рекрутеру: Чтобы снять напряжение, лучше в первом же письме показать, что вы не только отличаете java от javascript, но и понимаете, какие задачи можно реализовать с помощью этих двух языков. Приведите пример: скажем, почему так много java в банковском секторе.

Советы рекрутерами как успешно собеседовать программистов 5

, иконка 1

Программист: «HR ничего не понимает в технологиях, он будет копипастить мои ответы тимлиду, а его ответы — мне. Может, лучше выпилить этого человека из коммуникаций? Мы с тимлидом гораздо быстрее поймем друг друга».

, иконка 2

Совет рекрутеру: Докажите свой профессионализм — подробно, в деталях расскажите о проектах. Так вы сэкономите время. Кандидату не придется ехать на встречу, чтобы за 15 минут понять, что у них с тимлидом кардинально разные ожидания. Оба скажут вам спасибо.

Советы рекрутерами как успешно собеседовать программистов 6

, иконка 1

Программист: «Отдельное собеседование с HR — это формальность, которая увеличивает количество интервью и затраченное на них время».

, иконка 2

Совет рекрутеру: Индивидуальное собеседование с HR и правда малоэффективно. Лучше сразу проводить техническое интервью с командой, где раскрывается самое важное: взаимодействие, модель принятия обратной связи, глубина знаний, способность к быстрому обучению кандидата. А главное, интервью с командой позволяет рекрутеру улучшать собственные знания и придумывать альтернативные предложения по проектам — ведь, скорее всего, у вас не одна вакансия в работе.

Советы рекрутерами как успешно собеседовать программистов 7

, иконка 1

Программист: «Зачем на встрече человек, который никакого вопроса, кроме «почему вы ушли с предыдущего места работы», задать не может? К тому же, оценка эйчара всегда субъективна. По-настоящему оценить разработчика может только другой разработчик».

, иконка 2

Совет рекрутеру: Делать вид, что эйчар может полноценно оценить технического специалиста, конечно, не стоит. Но надо протянуть руку помощи и объяснить, что вы здесь не для оценки технических скилов, а для того, чтобы застраховать кандидата от ошибочного выбора не того работодателя. Именно вы напомните, что рефакторинга процентов 50, баг-лог никто не отменял, а проджект может прилететь и сказать, что все задачи срочно нужно отложить, потому что «мы продали рекламу, надо запускать». Обсудите, готов ли кандидат с этим жить и быть при этом счастливым.

Советы рекрутерами как успешно собеседовать программистов 8

, иконка 1

Программист: «Если я не подошел, скорее всего, мне об этом даже не напишут, просто исчезнут. А если я попрошу развернутый фидбэк по поводу отказа, прозвучит стандартное: “Мы остановились на кандидате с более подходящим опытом”»

, иконка 2

Совет рекрутеру: Обсуждайте с командой каждого кандидата сразу после интервью — это упростит обратную связь. Можно заранее сформировать список литературы для младших специалистов по различным направлениям. Он может стать «азбукой» для работы в компании. Если кандидат просит, после собеседования рекрутер высылает список на почту. Рынок «круглый» и замкнутый — один оборот за год. Скоро вам опять собеседовать того же человека. Выгоднее создавать возможности для его развития и обучения.

Советы рекрутерами как успешно собеседовать программистов 9

, иконка 1

Программист: «Рекрутеров много — я один. Попал к кому-то в базу, и пиши пропало. Всем наплевать, что рекрутеры одной и той же компании звонят каждые две недели, хотя я каждый раз повторяю, что не ищу работу и счастлив — приходится быть грубым, чтоб отстали».

, иконка 2

Совет рекрутеру: Замучить кандидата назойливостью просто. Чтобы этого не допустить, используйте CRM-системы, базы кандидатов. Они хранят резюме, всю историю общения со специалистом, фидбэк после интервью. И не думайте, что если одному рекрутеру кандидат отказал, то вам обязательно скажет «да». Особенно, если у человека новая работа, он скрыл резюме с HeadHunter и просит больше ему не звонить.

Советы рекрутерами как успешно собеседовать программистов 10

, иконка 1

Программист: «Сначала спросят про пожелания по зарплате, а потом обязательно выкатят оффер на меньшую сумму. Зачем вообще тратить мое время, если бюджета нет?»

, иконка 2

Совет рекрутеру: Старайтесь сразу озвучивать, насколько пожелания кандидата выше вашего предложения и чем вы можете это компенсировать. Предоставьте человеку выбор, не решайте за него. Рекрутинг — это партнерство.

Самое болезненное для всех рекрутеров — понимание, что есть кандидаты, которые завышают свои зарплатные пожелания, надеясь на удачу, а после собеседования оказывается, что они совсем не стоят этих денег. Вопрос стоимости очень субъективен. Вы не готовы столько платить, а кто-то готов. Но если кандидат придумал цифру, чтобы вас отпугнуть, а вы согласились, подумайте дважды, нужен ли вам сотрудник, который мотивирован только деньгами.

HR
Последние материалы
Ближайшие курсы
image Построение системы мотивации
система мотивации сотрудников
image Employer Branding
как выделиться из толпы работодателей
image IT-рекрутер
как захантить айтишника
mail
Подпишитесь и получайте лучшие материалы от LABA
photo
Надежда Недорезова
Курс
IT-рекрутер
09 октября - 11 ноября
  • инфраструктура в IT
  • инсайты индустрии
  • секреты поиска разработчиков
  • глоссарий IT-терминов
записаться