Девяносто три процента работодателей просматривают профили кандидатов в соцсетях. И упоминание наркотиков, алкоголя и грамматические ошибки в постах увеличивают вероятность отказа на 83%.
Мы поговорили с Евгенией Бова — карьерным консультантом и HR-специалистом c 13-летним опытом. Она провела более 10 тыс. собеседований и знает, из-за каких промахов в соцсетях рекрутеры откладывают резюме в корзину.
Проверяют ли HR-специалисты аккаунты кандидатов
Слово «бренд» давно перестало быть синонимом компаний вроде Nike или Coca-Cola. Теперь оно относится и к людям, например, Ким Кардашьян или Илону Маску. Но не только к ним. У вас открытый аккаунт? Значит, вы уже публичная персона, и формируете личный бренд.
Сайт по трудоустройству CareerBuilder опросил более 1 тыс. HR-специалистов из разных отраслей. Результаты показали, что 7 из 10 работодателей мониторят аккаунты соискателей. А 57% отказывали кандидатам из-за неприемлемого контента в постах.
Евгения: «Для позиций, которые связаны с ведением социальных сетей, проектами и коммуникацией с людьми — PR, SMM, эйчар, дизайнер, копирайтер — аккаунт кандидата служит своеобразным портфолио. Для таких специалистов закрытый профиль — это табу».
Что работодатели хотят видеть в аккаунтах соискателей
Согласно опросу канадской компании по трудоустройству Workopolis, 44% работодателей наняли кандидата через соцсети. Чаще всего рекрутеры мониторят перед собеседованием LinkedIn, Twitter и Facebook.
Что проверяют:
#1. Соответствие корпоративной культуре компании (51%). Например, в Zappos после интервью с соискателем часто устраивают неформальные обеды. Это позволяет понять, насколько человек подходит команде.
#2. Квалификацию кандидата (45%). Делитесь ли вы полезным контентом? Подписаны ли на топовых экспертов в своей области? Совпадает ли опубликованная информация про образование и опыт с тем, что вы указали в резюме?
#3. Креативность (44%). Работодатели стремятся заполучить новаторов с творческим мышлением.
Евгения: «Кроме прочего, рекрутеры оценивают и количество контента. Если соискатель публикует 25 stories, два поста в день и делает репосты — может возникнуть вопрос, насколько эффективно он будет тратить рабочее время».
В крупных организациях часто разрабатывают «Внутреннюю политику по использованию соцсетей». В подобных кодексах прописывают, как правильно участвовать в онлайн-жизни компании, и фиксируют штрафные санкции за нарушения.
Например, в Disney нельзя использовать нецензурную лексику, оценочные высказывания о компании или деятельности конкурентов. А сотрудникам парков и магазинов Disney запрещено раскрывать в сети персонажей, роли которых они исполняют, и публиковать личные бэкстейдж-снимки в костюмах.
точно пригодится наша шпаргалка
Нагота, наркотики и постинг в рабочее время: чек-лист ошибок
VitalSmarts опросили 780 сотрудников и выяснили следующее:
- 31% опрошенных сообщили, что ошибки в соцсетях стоили им повышения по службе
- у 27% испортились рабочие отношения
- 11% заявили, что неправильное ведение социальных сетей разрушило их репутацию
Сайт о трудоустройстве CareerBuilder опросил более 1 тыс. HR-специалистов и выяснил, что именно отталкивает работодателей в кандидатах.
#1. Неприемлемый контент
Показатель отказов: 40%
Компромат с выпускного или откровенные фото — вы точно хотите, чтобы это увидел HR? Наличие таких снимков стоит проверять не только в соцсетях, но и заглянуть в Google Images. Ведь зачастую это первое, что всплывает в поисковике.
Евгения: «Неприемлемый контент в соцсетях — это недостойные фото, агрессивные или резкие высказывания на любую тему, котики, цветочки и анекдоты. Всему этому не место в профиле».
#2. Провокация и дискриминационные комментарии о расе/поле/религии
Показатель отказов: 31%
Работодатели в США не имеют права увольнять и понижать сотрудников в должности из-за симпатии к определенным политикам или дискриминационных комментариев в социальных сетях. Тем не менее это происходит повсеместно.
Организации по всему миру выступают против резких высказываний на провокационные темы. Например, в 2019 году тренер итальянской молодежной футбольной команды Томмазо Касалини в аккаунте на Facebook негативно отозвался об экоактивистке Грете Тунберг после ее выступления в ООН.
Касалини нарушил пункт внутреннего устава клуба о «воздержании от резких заявлений в социальных сетях, блогах и форумах». Владельцы команды заставили тренера удалить пост и опубликовать новый — с извинениями. После чего уволили Касалини.
В феврале 2021 Instagram анонсировал блокировку профилей пользователей, которые оскорбляют других в личной переписке или оставляют неприемлемые комментарии относительно расы и религии. Кроме того, учитывайте, что любую дискуссию в соцсети способны подхватить другие пользователи, а затем и профессиональные блогеры. Благодаря им ваш пост может попасть в СМИ.
#3. Несоответствие данных в соцсетях и в резюме
Показатель отказов: 27%
Нет ничего плохого в том, чтобы представить себя в резюме в самом выгодном свете. Но не нужно лгать об опыте и предыдущих местах работы. Если информация в вашем профиле значительно отличаются от того, что вы рассказываете на собеседовании и подаете в резюме, работодатель быстро поймает вас на обмане.
#4. Негативные высказывания о работодателе или коллегах
Показатель отказов: 25%
Соцсети — однозначно не то место, где стоит жаловаться на недостатки вашего руководителя.
Career Builder отмечает: 25% работодателей списывают кандидатов со счетов из-за негативных отзывов о коллегах или начальнике. Для HR-специалистов это признак того, что человек не лоялен к компании и склонен раздувать, а не решать конфликтные ситуации.
Во внутреннем кодексе Intel прописано: «Защита Intel — часть вашей работы. Не размещайте конфиденциальную информацию на каких-либо социальных платформах. Если сведения не были официально опубликованы Intel, не обсуждайте их». Сотрудников также призывают связываться со специалистами Intel по работе с социальными сетями, если есть сомнения в правдивости постов о компании.
- почему HR-бюджет зависит от стратегии компании
- что такое «пирамида построения бюджета»
- как рассчитать возврат инвестиций в HR-проекты
- какие метрики использовать для эффективного HR-бюджета
#5. Публикация конфиденциальной информации о компании
Показатель отказов: 20%
Хотите сообщить миру, как вы прошли собеседование в крупную компанию?
В организациях вроде Google, Microsoft, Facebook и других из списка Glassdoor существуют свои методы проведения интервью. К примеру, в McKinsey & Company на собеседовании на должность бизнес-аналитика могут задать вопрос: «Как бы вы рассчитали годовые выбросы двуокиси углерода от переработки литиевых батарей электрокаров по сравнению с выбросами от газовых авто в ЕС?»
Не стоит рассказывать в соцсетях о вопросах интервью, методах проведения собеседования и других деталях. Кроме того, запрещено распространять важную информацию, если только компания не подтверждает, что ее можно публиковать в сети:
- коммерческие тайны
- изобретения
- формулы
- методы ведения бизнеса
- производственные процессы
#6. Личные публикации в рабочее время
Показатель отказов: 12%
Если вы при графике с 9 до 17 публикуете личные посты в Twitter и Facebook в течение дня, похоже, вы не очень заинтересованы в работе. Фото с вечеринки в 14:00 в четверг тоже однозначно не приведет к повышению или премии.
Весь бизнес-контент в удобном формате. Интервью, кейсы, лайфхаки корп. мира — в нашем телеграм-канале. Присоединяйтесь!
#7. Ошибки и слабые коммуникативные скилы
Показатель отказов: 27%
Представьте, что вы указали в резюме абсолютную грамотность и внимательность к деталям, но при этом сделали ошибку в названии компании в сопроводительном письме.
Такие промахи говорят о халатности и незаинтересованности. Вычитка текста перед публикацией не отнимет много времени, но защитит вашу экспертность и сохранит доверие аудитории. Грамотность особенно важна для копирайтеров, комьюнити-менеджеров, SMM, email-маркетологов и техподдержки.
Кроме того, работодатели оценивают коммуникационные скилы кандидата — умение вести переписку с подписчиками и вовлекать в диалог.
Хотите получать дайджест статей?
