Маркетинг может все: предусмотреть ситуацию на рынке, сформировать новые запросы и вообще изменить мир. Как — рассказывает телеграм-канал «Идеи для вашего бизнеса».
С разрешения авторов публикуем пост.
Маркетинг реагирования
Это самый популярный способ удовлетворения потребностей. Его использует большинство компаний. Суть заключается в том, что потребность человека уже известна, и компания просто предлагает решение проблемы.
Например, в XXI веке резко снизилась популярность безалкогольных напитков с красителями. Люди стали активнее оберегать здоровье, пристально следя за едой, которую употребляют. Именно в это время в мире начался бум холодного чая.
Весь бизнес-контент в удобном формате. Интервью, кейсы, лайфхаки корп. мира — в нашем телеграм-канале. Присоединяйтесь!
Иногда маркетинг реагирования становится началом изобретения абсолютно нового товара.
Когда стало понятно, что женщины начинают работать не меньше мужчин и не могут тратить много времени на домашнее хозяйство, создали посудомоечные и стиральные машины, микроволновые печи.
Минус маркетинга реагирования — компания может столкнуться с большим числом конкурентов, которые ни в чем ей не уступают.
Предусматривающий маркетинг
В маркетинге реагирования компания смотрела на потребность, которая уже есть. А в предусматривающем маркетинге она заранее прогнозирует ситуацию, которая должна возникнуть в ближайшем будущем. В этом и преимущество, и опасность такого подхода.
Преимущества: компания может существенно опередить своих конкурентов.
Недостатки: возможность ошибиться, выйти на рынок слишком рано или наоборот — опоздать.
Таким «ранним ребенком» в свое время стал карманный компьютер Newton от Apple. В то время популярность компьютеров росла с каждым днем. Думали, что если человек сможет носить его всюду, то это только упростит жизнь.
Но Apple представила карманный компьютер слишком рано для общества. Интернет еще не был таким распространенным, а ноутбуки только входили в моду.
С развитием доступа в интернет и усталости большинства людей от обычного телевидения стало понятно, что будущее ТВ — в сети. YouTube стал первым, кто этим воспользовался. Сейчас с видеохостингом вряд ли кто-то может соперничать на равных.
Предусматривающий маркетинг дает компании отличный шанс стать лидером в своей области.
Маркетинг, формирующий запросы
Стив Джобс говорил: «Люди сами не знают, чего хотят, пока им этого не показать». А глава Sony Акио Морита еще раньше выразил подобную мысль: «Я не обслуживаю рынки. Я их создаю».
Маркетинг, формирующий запросы — наиболее рискованный, но в то же время самый действенный. Им занимаются компании-гиганты, лидеры отраслей. В 50-х годах Sony представила первый портативный музыкальный плеер Sony Walkman. Это была революция.
В 1984 году Стив Джобс представил миру Macintosh — первый компьютер с графическим интерфейсом и мышкой. Это тоже была революция. В 2007 году Apple представляет коммуникатор iPhone, который сразу же видоизменяет индустрию мобильных телефонов.
Компании, формирующие запросы, ведут за собой рынок. Именно они меняют мир, стоят у истоков создания новых категорий, бизнесов и технологий.
Хотите получать дайджест статей?
