Как ищут и обучают кадры во Франции | Образовательная платформа LABA (ЛАБА)
Для отслеживания статуса заказа — авторизируйтесь
Введите код, который был выслан на почту Введите код с SMS, который был выслан на номер
Код действителен в течение 5 минут Код с sms действителен в течение 5 минут
Вы уверены, что хотите выйти?
Сеанс завершен
На главную

Поиск

Содержание

«Мы платим большие бонусы сотрудникам, которые приводят толковых специалистов»

Как обучают кадры во Франции.

photo5de1123a64f07.png

Поиск кадров для сложного высокотехнологичного проекта — всегда непростая задача, поскольку здесь нужны специалисты узкой квалификации. Кто-то обучает кадры чуть ли не с нуля, кто-то переманивает у конкурентов — у каждого свои методы. 

Перевели интервью Изабель Лерен-Бассет, HR-директора французской железной дороги SNCF, о том, как компания привлекает и удерживает лучших в отрасли.   

 

Чем занимается отдел e-voyageurs?

SNCF, или «Национальная компания железных дорог» (Франция), управляет одной из самых современных и быстрых систем ж/д транспорта в мире. Цифровыми решениями с 2018 года занимается отдел e-voyageurs, в котором работают 1 250 сотрудников. 

 

иконка 1

Весь бизнес-контент в удобном формате. Интервью, кейсы, лайфхаки корп. мира — в нашем телеграм-канале. Присоединяйтесь!

Они обеспечивают бесперебойную работу мобильного приложения, сервиса покупки билетов и информационной поддержки пассажиров. Я — HR-директор этого подразделения.

 

Как обучаете сотрудников?

В сентябре 2019 года подразделение e-voyageurs открыло Школу новых знаний (фр. l’Ecole des Nouvelles Compétences, или ENC) в парижском пригороде Сен-Дени.

В этой школе за 5 месяцев будут обучать специалистов с нуля для их дальнейшей работы в отделе цифровых продуктов компани. 

ENC должна решить несколько задач.

Во-первых, добавить новые каналы рекрутинга для e-voyageurs SNCF, самостоятельно обучая людей новым специальностям. Мы работаем в сфере digital и новейших технологий, специалисты здесь на вес золота. И нам приходится отчаянно конкурировать за ценные кадры. 

Ежегодно мы набираем 200 человек, из них 120 — «технари», которых найти очень сложно.

Как обучают кадры во Франции. 0

Школа позволит нам готовить нужные кадры, делая нас менее зависимыми от ситуации на рынке труда.

Вторая цель — социальная. Любой бизнес развивается вместе с обществом. Поэтому мы ответственны за повышение уровня образования и за дальнейшее трудоустройство студентов. 

Мы заключили партнерские соглашения с разными структурами, чтобы поддержать тех, кто не может найти работу.

В этом вопросе мы сотрудничаем с SNCF Développement (подразделение SNCF, занимающееся поддержкой предпринимательства и экономического развития). Они уже давно помогают безработным в регионе Сен-Дени.

В ENC мы организовали пятимесячное обучение для людей, плохо знакомых с компьютерными технологиями. В результате они дорастают до веб-разработчиков.

 

Как запустили Школу?

Изначально определили, какие специалисты и навыки нам нужны.

Идея обучать далеких от технологий студентов вызвала большой энтузиазм не только у нас, но и во всей Франции. Вместе с SNCF Développement и администрацией региона мы искали учебное заведение, которое предложит подходящую программу обучения. 

Выбрали Wild Code School — школу переподготовки кадров в технической отрасли. Их подход сочетает в себе онлайн-обучение, очные занятия и гибкий график. 

Как обучают кадры во Франции. 1

50 человек подали заявление на бесплатное обучение. Из них мы отобрали 20: смотрели на мотивацию, социальную и финансовую ситуацию. Они закончили подготовительный класс, изучили не только основы веб-разработки, но и проджект-менеджмента.

Далее жюри отобрало 10 счастливчиков для прохождения сертифицированного курса подготовки веб-разработчика. Обучение началось в сентябре и закончится в феврале 2020 года. По окончанию курса с выпускниками заключат трудовой договор. 

С десятью другими кандидатами SNCF Développement все равно остается на связи, у них есть возможность подтянуть свой уровень и подать документы на вакансии в компании в упрощенном порядке.

 

Вы верите в успех этого проекта?

Конечно. На подготовительном этапе кандидаты показали огромную мотивацию, много занимались. Мы также полностью уверены в программе обучения, предложенной Wild Code School. Наконец, ученики постоянно общаются с сотрудниками компании. Это способствует их дальнейшей интеграции.

 

Насколько SNCF привлекателен для молодых талантов?

SNCF всегда была инновационной компанией как с точки зрения продуктов, так и методов работы.

Например, для e-voyageurs SNCF мы каждый год организуем хакатоны, где команды работают над различными проектами и разрабатывают прототипы будущих продуктов.

Благодаря практике хакатонов мы смогли запустить функцию в приложении, которая предупреждает о снижении стоимости билета. 

Однако мы должны бороться на всех фронтах, чтобы привлечь лучшие кадры. Вот почему мы постоянно наращиваем каналы поиска сотрудников.

У нас очень активная политика в социальных сетях. Также мы используем джоб-борды (например, Jooble) и специализированные поисковики для найма сотрудников вроде Pipler, а еще выплачиваем большие бонусы сотрудникам, которые приводят толковых специалистов. 

Как обучают кадры во Франции. 2

Кроме того, мы участвуем во многих конференциях по технологиям, повышая доверие к своему бренду работодателя. 

Мы также работаем со школами и образовательными центрами в каждом городе, где у нас есть офис, и иногда находим юных и очень талантливых ребят.

 

Какие у вас приоритеты в HR-политике?

Один из моих приоритетов — постоянно напоминать о смысле нашей работы: внедрять инновации, чтобы сделать путешествия доступными для каждого.

Еще один важный момент — особое внимание к поддержке равенства и экологической ответственности. По последнему вопросу мы постоянно сокращаем потребление электроэнергии и сортируем мусор. 

Наконец, мы внедряем концепцию «гибкого офиса» и удаленной работы. Два дня в неделю наши сотрудники могут работать из дома, а 24 дня в год брать отпуск за счет компании, чтобы заниматься самообразованием.

Хотите получать дайджест статей?

Одно письмо с лучшими материалами за неделю. Подписывайтесь, чтобы ничего не упустить.
Спасибо за подписку!
Курс по теме:
«HR-маркетинг»
HR и рекрутинг
Ведет Анастасия Овчаренко
Анастасия Овчаренко