cover
«Останавливаясь
на “достаточно хорошо”,
вы делаете продукт заурядным»

5 бизнес-принципов от CEO Walt Disney Company.

author

Обозреватель в LABA

Роберт Айгер — один из самых влиятельных американских предпринимателей. В 2019-м журнал Times присвоил ему звание «бизнесмен года».

Больше 40 лет Айгер занимает руководящие должности. В 23 года он возглавил отдел по производству развлекательных шоу телеканала ABC. В 2005-м стал генеральным директором Walt Disney Company.

За время, которое он провел «у руля», капитализация компании увеличилась в пять раз. Walt Disney приобрела Pixar, Marvel Studios, Lucasfilm и 21st Century Fox, выпустила с десяток фильмов, имевших огромный успех в прокате, открыла новые парки развлечений Disneyland.

В следующем году Айгер собирается уйти на заслуженный отдых. В интервью Опре Уинфри он рассказал о своей книге «Аттракцион жизни: уроки, которые я выучил за 15 лет во главе компании Walt Disney».

Публикуем пять принципов, которые помогли ему добиться успеха.

1. Не бойтесь рисковать

Первым предложением Айгера на посту CEO Walt Disney была покупка Pixar, у которой тогда были самые передовые решения в области 3D-графики. После длительных переговоров он получил согласие Стива Джобса на слияние компаний и был уверен: это уникальный шанс.

Айгер вспоминает, что за полчаса до подписания контракта Джобс предупредил его о своей болезни. Предложил отказаться от сделки, полагая, что скоро его состояние ухудшится и он не сможет выполнять свои обязательства.

, иконка 1

Весь бизнес-контент в удобном формате. Интервью, кейсы, лайфхаки корп. мира — в нашем телеграм-канале. Присоединяйтесь!

Но Айгер уговорил его рискнуть — и решение себя оправдало. Результатом совместной работы компаний стали 13 анимационных фильмов, которые в общей сложности принесли $13,2 млрд.

Предприниматель рисковал еще на посту руководителя ABC, одобрив показ сериала «Твин Пикс» Дэвида Линча. И хоть после двух сезонов проект закрыли, он привлек внимание именитых режиссеров, среди которых был создатель «Звездных войн» Джордж Лукас.

Впоследствии он сотрудничал с Walt Disney во главе с Айгером и продал ей свою студию Lucasfilm.

2. Неустанно стремитесь к совершенству

Айгер — приверженец японского стиля кодавари (こだわり). Его суть заключается в ответственном подходе к своему делу и вниманию к деталям. Это личный профессиональный стандарт, заставляющий стремиться к высокому качеству продукции и услуг.

Среди коллег, оказавших самое большое влияние на Айгера, — бывший глава спортивного отдела ABC Рун Арледж. Он часто повторял: «Делай все возможное, чтобы у тебя получилось еще лучше».

Айгер запомнил эту фразу и пытается применять ее ко всему, за что берется. Он уверен, что именно перфекционизм и позитивный настрой помогают лидеру и его команде достичь выдающихся результатов.

Останавливаясь на “достаточно хорошо”, пытаясь сэкономить время и силы, вы делаете продукт заурядным

— говорит Айгер.

3. Думайте о своем влиянии

Айгер считает, что главное в бизнесе — правильно определить приоритеты. Бывший босс и наставник Дэн Берк как-то сказал ему: «Не занимайся производством масла для смазки тромбонов.

Ты можешь стать крупнейшим в мире производителем этого продукта, но в итоге мир потребляет всего несколько литров в год».

5 бизнес-принципов от CEO Walt Disney Company. 0

В 2016 году в Walt Disney решили, что им не помешала бы своя соцсеть — и почти закрыли сделку по покупке Twitter. Однако в последний момент Айгер понял, что это принесет множество проблем.

Например, негатив в комментариях и фейковые новости. Чтобы сохранить целостность бренда, Walt Disney отказалась от Twitter и сосредоточилась на других проектах.

4. Не теряйте оптимизм

Никто не пойдет за пессимистом. Одним из многочисленных последствий атак 11 сентября 2001 года стало глобальное падение туризма. Для Walt Disney тогда наступили тяжелые времена.

Предшественник Айгера Майкл Эйснер рассорился с многими представителями компании и нагнетал ситуацию. Айгер вспоминает, как Эйснер звонил ему и говорил: «Небо падает». В итоге многие потеряли к нему доверие, и ему пришлось покинуть пост.

5 бизнес-принципов от CEO Walt Disney Company. 1

«Пессимизм ведет к паранойе… В трудные моменты люди, которыми вы руководите, должны чувствовать, что их работа имеет значение, а не заботиться лишь о самосохранении. Речь не о том, чтобы говорить, что все хорошо, когда все плохо.

Речь о том, чтобы чувствовать, что вы и ваше окружение вместе стремитесь к лучшему результату, а не что всему конец».

5. Не позволяйте принимать решение своему эго

Сегодня многие знаменитости тепло отзываются об Айгере. Опра Уинфри считает его одним из своих лучших друзей и как-то призналась, что видит в нем потенциал президента Америки.

Однако Айгеру пришлось пережить немало интриг на ABC. А когда он был кандидатом на пост генерального директора Walt Disney, ему ставили в укор поддержку скандального предшественника Эйснера, у которого он тогда был в заместителях.

5 бизнес-принципов от CEO Walt Disney Company. 2

Айгер выслушал немало жестких высказываний в свой адрес, но не поддался эмоциям. Даже когда после его назначения потомок соучредителя компании Рой Дисней вместе с бывшим членом совета директоров Стэнли Голдом начали протест, Айгер не обиделся, а предложил сотрудничество.

Не позволяйте своему эго помешать принять наилучшее возможное решение. Я был ошарашен, когда Рой и Стэнли подали в суд на совет директоров за то, что меня выбрали генеральным директором. Я, конечно, мог бы пойти с ними в бой и победить. Но зачем? Все это стоило бы компании огромных затрат и отвлекло бы нас от того, что на самом деле важно

Что почитать

Предпринимателям Айгер советует почитать книги Юваля Ноя Харари — «Sapiens: Краткая история человечества», «Homo Deus: Краткая история завтрашнего дня» и «21 урок для XXI века». Говорит, через призму прошлого они помогли понять ему происходящее.

А это серьезный толчок к пониманию будущего.

Последние материалы
Ближайшие курсы
image Бизнес-анализ
от проблем к возможностям
image Power BI
практический курс про облачную аналитику
image Построение бизнес-процессов
от ручного управления к компетентным процессам
mail
Подпишитесь и получайте лучшие материалы от LABA
photo
Олег Зубченок
Курс
Построение бизнес-процессов
26 февраля - 30 марта
  • реструктуризация и внедрение эффективных процессов
  • анализ процессов и управления в компании
  • корпоративное управление, функциональное управление
  • операционное планирование и контроль
записаться